Lindos manuais , minha filha amoooou o modelo! Amamos o atendimento, tudo feito como pedimos NOTA maxima voces são os melhores, impressão maravilhosa,nunca vi algo tão perfeito <3Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2635)
Amore Mio - Conviteria
Indaiatuba - SPDesde 2018
Amei , lindoVer detalhes da avaliação
Obrigado por tudo , pensei que fosse maior. mas nao me atentei ao tamanho erro meu
OtimoVer detalhes da avaliação
Além do prazo ter expirado. Tentei diversas vezes contato pelo WhatsApp e aqui pelo app e sempre demora para responder. Me enviaram um número de rastreio, porém não efetuaram o envio do pacote. Estou com viagem marcada para entregar os convites e agora vou viajar sem convite? Palhaçada isso! Falta de respeito! E quero meu dinheiro de volta.
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Olá! Entendemos sua frustração, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:
?? O pedido foi enviado corretamente e consta como entregue no dia 25/04/2025 às 14:57, conforme o código de rastreio informado e atualizado nos canais de contato.
? Sobre os prazos: trabalhamos com produtos personalizados e, em alguns casos, quando há diversas alterações solicitadas pelos clientes, o cronograma pode ser impactado. Ainda assim, nos esforçamos ao máximo para cumprir os prazos e manter a qualidade.
?? Quanto ao retorno, nosso atendimento tem um fluxo alto de mensagens, e por isso pode haver um pequeno tempo de resposta ? mas sempre respondemos e acompanhamos cada pedido até a entrega.
Lamentamos que tenha se sentido prejudicada, mas garantimos que não houve descaso nem "palhaçada", como mencionado. Nosso compromisso é com a seriedade e com a entrega de um trabalho bonito e com responsabilidade.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Vendedor não me responde, comprei os convites do meu casamento para serem entregues na minha residência! Foram entregue no correio não chegou nenhum tipo de notificação, o pedido foi devolvido para a loja entrei em contato o mesmo me informou que eu precisava pagar o frete novamente 7 dias sem resposta vendedor arrogante me chamou de mentirosa falando que eu não tinha ido ao correio, fiquei indignada não indico!
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Olá! Sentimos muito pela sua experiência, mas precisamos esclarecer que em nenhum momento houve negligência ou arrogância da nossa parte, apenas o compromisso com a verdade dos fatos.
?? Conforme mostra o rastreio oficial dos Correios:
Em 27/03/25 foi emitido o aviso de que o pedido deveria ser retirado na agência de Diadema ? SP.
Em 04/04/25, como o pedido não foi retirado dentro do prazo, ele foi devolvido à nossa loja, conforme protocolo dos Correios.
?? Isso significa que a encomenda esteve disponível para retirada e não foi buscada a tempo. Afirmar que foi ao Correio e recebeu informação diferente não condiz com os dados rastreáveis da entrega, que são públicos e registrados.
? Em casos assim, como o produto foi personalizado e feito sob encomenda, é sim necessário pagar um novo frete para reenvio, como informado de forma clara e educada. Nossa equipe jamais utilizou palavras ofensivas ? apenas explicou a situação de acordo com a política da loja e dos Correios.
Lamentamos que tenha se sentido mal, mas reforçamos nosso compromisso com a ética e a transparência com todos os clientes. Estamos sempre abertos ao diálogo respeitoso e justo.
Código de rastreio: AC415700671BR
decepção
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<3 <3
Alguem aqui que teve uma resposta positiva sobre o vendedor, ja SE passou 1 mes da compra das caixinha dos padrinhos, disseram que iriam postar no jad log, porem Todo dia entro para ver SE realmente ja foi postado e nada, mandei mensagem para AMORE MIO, eles disseram que ja postaram no Ponto de coleta, mais n fornecem nenhum Codigo de rastreio sobre a encomenda, porque no site da jad log, n consta nada, nenhum envio ! Preocupada, porque precisamos para ontem das caixinhas dos padrinhosVer detalhes da avaliação
Péssimo
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Olá! Lamentamos que se sinta assim. Mas vale lembrar que os prazos de produção estão informados com clareza na descrição do produto e são aceitos no momento da compra. ?????
Produzimos sob encomenda, com cuidado e personalização ? não é um produto pronto-entrega.
Ser chamado de ?péssimo? por seguir exatamente o prazo informado não é justo.
Não recomendo. Parou de me responder fiquei na mão e vou ter que improvisar um convite.Ver detalhes da avaliação
Estava tendo retorno sobre minha compra pelo chat, porém de 3 dias pra cá não tive mais notícias da minha compra. Isso que a realizei dia 09/2 e até agora nada. Quando tento rastrear, a produto ainda nem foi postado, apenas emitido nota.
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Entendemos sua preocupação, mas é importante esclarecer que o seu pedido foi devidamente enviado e entregue conforme mostra o rastreio oficial dos Correios:
?? Entrega realizada em 26/04/2025 às 10:37, na Unidade de Distribuição de Maringá ? PR.
Durante o processo de produção e envio, mantivemos contato e atualizações via chat. A partir do momento da postagem, a movimentação passa a depender exclusivamente dos Correios.
Nosso compromisso é com a entrega e qualidade de cada pedido, e lamentamos que tenha sentido insegurança durante o processo.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Os convites veio na data prevista, são lindosVer detalhes da avaliação
Estou muito satisfeita com minha compra
Não gostei, demora responder, não enviou dentro do prazo.
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É importante esclarecer que o prazo de produção informado no momento da compra foi de até 25 dias úteis ? e você cancelou o pedido com apenas 10 dias úteis, ou seja, ainda dentro do prazo.
Além disso, você mesma solicitou urgência, e mesmo sem tempo hábil, buscamos atender. No entanto, sua insatisfação não condiz com a realidade do atendimento e dos prazos acordados.
? Avaliar negativamente por algo que não foi descumprido é injusto com quem trabalha de forma séria, honesta e dentro do que foi combinado.
Estamos sempre abertos ao diálogo ? mas também prezamos pela verdade e pelo respeito ao nosso trabalho.
Sim sao lindos os convites agradecoVer detalhes da avaliação
Não consigo contato com o vendedor, estávamos conversando normalmente mas de uma hora pra outra não é respondido o chat e simplesmente sumiu entrei em ctt com a transportadora mas nem coletaram ainda. Já se passaram os 25 dias úteis, comprei em 09/02 e até agora nada. To esperando uma posição.Ver detalhes da avaliação
Ninguém responde no chat, nem no WhatsApp? telefone cadastrado não atende?Ver detalhes da avaliação
Pessimo atendimento?.
Não deram resposta sobre meu questionamento
Entregue conforme combinadoVer detalhes da avaliação
Não gostei , e pedi pra acrescentar o pix nO colocaram , atendimento pessimo , não respondem direito e o convite não veio como pedi . Nunca mais compro e não indico pra ninguém.Ver detalhes da avaliação
Não respondeVer detalhes da avaliação
Fiz a compra, não compriu o prazo. Parou de me responder.Ver detalhes da avaliação
Cancelei o pedido e não teve estorno ou alguma satisfação
Fiz a compra apenas porque o vendedor prometeu me entregar o pedido antes do prazo, já se passaram 8 dias do prazo prometido e até agora nenhuma resposta. Há 5 dias tento contato com o vendedor, mas parece que me bloqueou, pois nem recebe minhas msg. Tentei intermediação através do site ELO7, que também não tomou providência alguma.
Não voltarei a comprar nem do vendedor, nem do site.
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Entendo sua frustração. Fizemos o envio, mas o pedido foi cancelado depois, e a entrega foi suspensa. Sempre recomendamos verificar o status do pedido para acompanhar as atualizações. ??
