Ficaram perfeitos, amei!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2586)
Amore Mio - Conviteria
Indaiatuba - SPDesde 2018
Os convites sao muito bonitosVer detalhes da avaliação
Gostei muitoVer detalhes da avaliação
Cumpriram com o combinado. Só a qualidade do papel que poderia ser melhor.
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Fico feliz que tenha gostado, e chegou certinho, nós temos muitos papéis. Linho, verge, markato, telado , brilho ,couro etc, porém altera o valor do produto final. Deus te abençoe
Vieram como na foto,são bonitos e bem acabados.Ver detalhes da avaliação
AprovadoVer detalhes da avaliação
Chegou tudo certo!Ver detalhes da avaliação
Não responde as mensagens, estou com receio de não receber os convites ate a data no casamento!Ver detalhes da avaliação
A minha experiência com a loja foi a pior possível. Enquanto você está conversando para realizar o pedido, eles te respondem, após o pagamento somem e ignoram completamente por dias e dias. Falaram que tinham enviado o pedido e que o erro estava no correio, fui até o correio e não tinha saído nada enviado. Após entrar no reclame aqui, eles deram um jeito de enviar e ainda enviaram faltando 1 manual dos padrinhos. No final, ao serem questionados tratam com grosseria.
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Estamos cientes de sua insatisfação, mas precisamos esclarecer e rebater pontos que não correspondem à verdade:
1?? Sobre o Reclame Aqui: Não utilizamos essa plataforma como meio oficial de comunicação. Portanto, afirmar que somente enviamos seu pedido após uma publicação lá é falso e infundado. Seu pedido estava em produção dentro do prazo desde o início, conforme informado.
2?? Prazos e produção: Antes da compra, esclarecemos que o anúncio serve para tirar dúvidas. Após a confirmação do pagamento, iniciamos a produção do pedido. Alterações no layout ou pedidos de modelos diferentes, logicamente, levam mais tempo. Isso foi explicado, e o prazo foi respeitado.
3?? Quantidade do pedido: Foi solicitado e enviado exatamente o que foi comprado ? 14 unidades. Este número foi conferido e enviado conforme o combinado. Não cabe exigir que enviemos mais do que o que foi adquirido. Em qualquer lugar do mundo, 14 significa 14, não 15.
4?? "Manual faltando": Todas as peças são revisadas antes do envio. Caso houvesse algo errado, o canal adequado seria o atendimento direto, e não suposições infundadas ou tentativas de pressão.
Nosso compromisso é com a transparência e com o cumprimento do que foi acordado. Não aceitamos que acusações sem fundamento prejudiquem o esforço e a seriedade com que tratamos cada cliente.
Estamos sempre abertos para dialogar, mas dentro de termos respeitosos e baseados nos fatos.
Demorou muito pra entrega, pessima qualidade!!!
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Precisa ler antes de comprar e ver o prazo. E saber contar e o que são dias úteis. Ahhh sobre a qualidade é um convite promocional o mais barato da loja
Nada que desabone os itens comprados. São lindos! Gostei muito, muito mesmo! ??Obrigado pelos produtos!????Ver detalhes da avaliação
Porém teve atraso na entrega e a comunicação deixa a desejar.
Considero Positivo para os produtos.??
Negativo para entrega e comunicação.??
Peçam com bastante antecedência.??
Paz e bem a todos! ????
Horrível. Péssima comunicação e muito demorado para entregar.
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Ela esqueceu da parte que tivemos que ficar mandando mensagem para aprovação. Cliente não tem noção
Não cumpre com o prazo de entrega, não dá nenhum suporte ao cliente referente ao atrasoVer detalhes da avaliação
Suporte horrível durante a produção, vendedor respondia a mensagem a cada 10 dias. E enviaram o produto com a arte errada, agora estou com 150 convites sem poder entregar que irão para o lixo. Para piorar, o vendedor não me responde mais e nem se colocou a resolver o problema. Péssimo vendedor, não comprem.Ver detalhes da avaliação
Os convites são lindos, porém o atendimento do vendedor é péssima. Precisam melhorar e muito, o atendimento, o retorno aos clientes e honrar com o prazo de entrega, para que outras pessoas não passem o estresse e a insatisfação que passei .
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Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois feedbacks como o seu nos ajudam a melhorar. Gostaríamos de esclarecer que todos os detalhes sobre prazos e alterações nos convites estão descritos no anúncio. Quando há modificações nas fontes ou outros ajustes personalizados, isso pode impactar o prazo de entrega, como informado.
Lamentamos qualquer desconforto que tenha enfrentado e estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar no processo para garantir uma experiência mais satisfatória.
Estamos comprometidos em melhorar continuamente nosso atendimento e serviços. Agradecemos sua compreensão.
AdoreiVer detalhes da avaliação
Os convites são lindos!!! Igual ao anúncio. Indico!Ver detalhes da avaliação
No início foi tudo perfeito até confirmar o pedido ,porém após tive problemas com o vendedor que não me respondia pelo site e quando respondeu pelo watts informou que oa convites seriam postados em até determinada data e não o fizeram , atrasaram a postagem o código de envio pelos correios dava como objeto não encontrado na base de dados dos correios , tentei falar com o vendedor como solicitado no site Elo7 e o vendedor não respondeu por nenhuma via de atendimento , onpazo de entrega dos correios eram de 1 a 2 dias úteis ,porém já passou do prazo e não recebi o convite .
Agora irei aguardar o reembolso dos convites e tmb dos convites individuais que fiz direto com o vendedor.
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Não tem reembolso de pedido aprovado a arte é só seguir o que foi enviado em relação ao envio dos correios. Se ler não tem problema. Sr não ler tem problema
Não recomendo a ninguém. Depois que paga somem e custam a responder. Não entregaram no prazo combinado, atrasaram muuuito. Dei chances e mesmo assim não honraram.Ver detalhes da avaliação
Excelente trabalho!Ver detalhes da avaliação
Muito detalhado e igual o anúncio
