Avaliações da loja (2620)

Danielle Schwartz Chinaglia avaliou Convite Casamento Papel Vegetal com Lacre de Madeira - Aniversario.

24/05/2025

Experiência frustrante com a loja. Após concluir a compra, o atendimento deixou muito a desejar e alguns convite vieram manchados! . Recebi a primeira prova somente 22 dias depois da compra, e o processo todo levou cerca de 2 meses até a entrega final. Não voltaria a comprar com a loja e também não recomendo. Alguns convite vieram manchados!

1. Amore Mio - Conviteria

   24/05/2025

   

   A compra leva 25 dias úteis que são 33 dias . Então recebeu a arte dentro prazo passado rs. E o prazo de envio foi te passado, grátis e pago, optou pelo grátis envio mais longo, dentro do prazo anunciado e passado. Deus te abençoe infinitamente

Gustavo M. Ferretti avaliou Promoção! Convite de Casamento Barato Folhagem - Aniversário de 15 anos da minha filha.

13/05/2025

Minha experiência foi péssima, o vendedor solicitou a arte pronta, depois não respondeu as mensagens.

1. Amore Mio - Conviteria

   14/05/2025

   

   A experiencia foi pessima rs, o cara compra, envia varias artes de outra empresa com marca d agua, pede para fazer igual como se fosse pastel, fala que a empresa que ele comprou essa arte nao vai enviar sem marca d agua e eu sou obrigado a sair correndo e fazer para ele de forma flash. Agora pode comprar em outra loja que consiga fazer para voce algo de outra empresa com marca d agua

Samy Marques avaliou Promoção! Convite de Casamento Barato Folhagem - Convite de casamento.

05/05/2025

Péssimo. Estouraram a data prevista para a entrega, não deram nenhum tipo de satisfação, só responderam a mensagem 1 vez pra nunca mais, não responderam e-mail e muito menos ligação. Eu já tinha pagado e não tive nenhum retorno. Meu casamento já passou e o convite não veio. Pedi o estorno e não tive resposta, pra variar. Não recomendo pra ninguém. Perderam uma cliente por falta de profissionalismo e comunicação!

Samy Marques avaliou Promoção! Convite de Casamento Barato Folhagem - Convite de casamento.

05/05/2025

Péssimo. Estouraram a data prevista para a entrega, não deram nenhum tipo de satisfação, só responderam a mensagem 1 vez pra nunca mais, não responderam e-mail e muito menos ligação. Eu já tinha pagado e não tive nenhum retorno. Meu casamento já passou e o convite não veio. Pedi o estorno e não tive resposta, pra variar. Não recomendo pra ninguém. Perderam uma cliente por falta de profissionalismo e comunicação!

1. Amore Mio - Conviteria

   05/05/2025

   

   Você realizou a compra no dia 29/03, solicitando troca de cor, o que está descrito no anúncio como um serviço que acrescenta até 15 dias úteis ao prazo de produção. Isso significa que o pedido poderia ser enviado até depois do dia 22/04. Seu casamento foi no dia 27/04, o que mostra que o prazo ficou muito apertado.
   
   Infelizmente, você não observou os prazos descritos no anúncio nem nos chamou para verificar a viabilidade antes da compra. Mesmo assim, entendemos sua frustração e pedimos desculpas se houve falha de comunicação após seu contato.
   
   Nosso atendimento sempre busca ser transparente, mas também é necessário que o cliente leia com atenção as informações antes de concluir a compra.
   
   Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva, mas reforçamos que o prazo foi seguido conforme o solicitado e o combinado no momento da compra. Continuamos à disposição para resolver qualquer pendência.

Andrea Magna avaliou Manual de Padrinhos Terracota - casamento.

29/04/2025

Lindos manuais , minha filha amoooou o modelo! Amamos o atendimento, tudo feito como pedimos NOTA maxima voces são os melhores, impressão maravilhosa,nunca vi algo tão perfeito <3

Andrea Magna avaliou Placa cadeira dos noivos - casamento.

29/04/2025

Amei , lindo
Obrigado por tudo , pensei que fosse maior. mas nao me atentei ao tamanho erro meu

Eduarda Lima avaliou Promoção! Convite de Casamento Barato Mármore/rose Gold - Casamento.

25/04/2025

Otimo

Taís Gomes avaliou Convite de Casamento Rústico - Convite de casamento.

24/04/2025

Além do prazo ter expirado. Tentei diversas vezes contato pelo WhatsApp e aqui pelo app e sempre demora para responder. Me enviaram um número de rastreio, porém não efetuaram o envio do pacote. Estou com viagem marcada para entregar os convites e agora vou viajar sem convite? Palhaçada isso! Falta de respeito! E quero meu dinheiro de volta.

1. Amore Mio - Conviteria

   29/04/2025

   

   Olá! Entendemos sua frustração, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:
   
   ?? O pedido foi enviado corretamente e consta como entregue no dia 25/04/2025 às 14:57, conforme o código de rastreio informado e atualizado nos canais de contato.
   
   ? Sobre os prazos: trabalhamos com produtos personalizados e, em alguns casos, quando há diversas alterações solicitadas pelos clientes, o cronograma pode ser impactado. Ainda assim, nos esforçamos ao máximo para cumprir os prazos e manter a qualidade.
   
   ?? Quanto ao retorno, nosso atendimento tem um fluxo alto de mensagens, e por isso pode haver um pequeno tempo de resposta ? mas sempre respondemos e acompanhamos cada pedido até a entrega.
   
   Lamentamos que tenha se sentido prejudicada, mas garantimos que não houve descaso nem "palhaçada", como mencionado. Nosso compromisso é com a seriedade e com a entrega de um trabalho bonito e com responsabilidade.
   
   Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Vanderléia Nascimento Rocha avaliou Promoção! Convite de Casamento Barato Mármore/rose Gold - Convites do meu casamento!.

17/04/2025

Vendedor não me responde, comprei os convites do meu casamento para serem entregues na minha residência! Foram entregue no correio não chegou nenhum tipo de notificação, o pedido foi devolvido para a loja entrei em contato o mesmo me informou que eu precisava pagar o frete novamente 7 dias sem resposta vendedor arrogante me chamou de mentirosa falando que eu não tinha ido ao correio, fiquei indignada não indico!

1. Amore Mio - Conviteria

   29/04/2025

   

   Olá! Sentimos muito pela sua experiência, mas precisamos esclarecer que em nenhum momento houve negligência ou arrogância da nossa parte, apenas o compromisso com a verdade dos fatos.
   
   ?? Conforme mostra o rastreio oficial dos Correios:
   
   Em 27/03/25 foi emitido o aviso de que o pedido deveria ser retirado na agência de Diadema ? SP.
   
   Em 04/04/25, como o pedido não foi retirado dentro do prazo, ele foi devolvido à nossa loja, conforme protocolo dos Correios.
   
   ?? Isso significa que a encomenda esteve disponível para retirada e não foi buscada a tempo. Afirmar que foi ao Correio e recebeu informação diferente não condiz com os dados rastreáveis da entrega, que são públicos e registrados.
   
   ? Em casos assim, como o produto foi personalizado e feito sob encomenda, é sim necessário pagar um novo frete para reenvio, como informado de forma clara e educada. Nossa equipe jamais utilizou palavras ofensivas ? apenas explicou a situação de acordo com a política da loja e dos Correios.
   
   Lamentamos que tenha se sentido mal, mas reforçamos nosso compromisso com a ética e a transparência com todos os clientes. Estamos sempre abertos ao diálogo respeitoso e justo.
   Código de rastreio: AC415700671BR

JULIANA HOLEK PICHLER avaliou Convite de Casamento com Laço Rose Gold - mal feitos.

16/04/2025

decepção

1. Amore Mio - Conviteria

   29/04/2025

   

   <3 <3

Larissa Silva Moura avaliou Caixa Convite para Padrinhos - Terracota - caixa de padrinhos - casamento.

14/04/2025

Alguem aqui que teve uma resposta positiva sobre o vendedor, ja SE passou 1 mes da compra das caixinha dos padrinhos, disseram que iriam postar no jad log, porem Todo dia entro para ver SE realmente ja foi postado e nada, mandei mensagem para AMORE MIO, eles disseram que ja postaram no Ponto de coleta, mais n fornecem nenhum Codigo de rastreio sobre a encomenda, porque no site da jad log, n consta nada, nenhum envio ! Preocupada, porque precisamos para ontem das caixinhas dos padrinhos

Fabiana Ferreira pereira avaliou Convite de Casamento Azul Serenity - Convite de casamento.

14/04/2025

Péssimo

1. Amore Mio - Conviteria

   29/04/2025

   

   Olá! Lamentamos que se sinta assim. Mas vale lembrar que os prazos de produção estão informados com clareza na descrição do produto e são aceitos no momento da compra. ?????
   
   Produzimos sob encomenda, com cuidado e personalização ? não é um produto pronto-entrega.
   Ser chamado de ?péssimo? por seguir exatamente o prazo informado não é justo.

Joyce Kelly avaliou Promoção! Convite de Casamento Barato Floral Rose - Convite pra casamento.

10/04/2025

Não recomendo. Parou de me responder fiquei na mão e vou ter que improvisar um convite.

Heloisa Andrade avaliou Convite para Casamento Terracota - Convite de casamento.

10/04/2025

Estava tendo retorno sobre minha compra pelo chat, porém de 3 dias pra cá não tive mais notícias da minha compra. Isso que a realizei dia 09/2 e até agora nada. Quando tento rastrear, a produto ainda nem foi postado, apenas emitido nota.

1. Amore Mio - Conviteria

   29/04/2025

   

   Entendemos sua preocupação, mas é importante esclarecer que o seu pedido foi devidamente enviado e entregue conforme mostra o rastreio oficial dos Correios:
   
   ?? Entrega realizada em 26/04/2025 às 10:37, na Unidade de Distribuição de Maringá ? PR.
   
   Durante o processo de produção e envio, mantivemos contato e atualizações via chat. A partir do momento da postagem, a movimentação passa a depender exclusivamente dos Correios.
   
   Nosso compromisso é com a entrega e qualidade de cada pedido, e lamentamos que tenha sentido insegurança durante o processo.
   Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Gabriela Prado avaliou Promoção! Convite de Casamento Mármore com Laço Rose Gold - Convite de casamento.

09/04/2025

Os convites veio na data prevista, são lindos
Estou muito satisfeita com minha compra

Jaqueline reis de araujo avaliou Manual de Padrinhos Terracota - casamento.

09/04/2025

Não gostei, demora responder, não enviou dentro do prazo.

1. Amore Mio - Conviteria

   29/04/2025

   

   É importante esclarecer que o prazo de produção informado no momento da compra foi de até 25 dias úteis ? e você cancelou o pedido com apenas 10 dias úteis, ou seja, ainda dentro do prazo.
   
   Além disso, você mesma solicitou urgência, e mesmo sem tempo hábil, buscamos atender. No entanto, sua insatisfação não condiz com a realidade do atendimento e dos prazos acordados.
   
   ? Avaliar negativamente por algo que não foi descumprido é injusto com quem trabalha de forma séria, honesta e dentro do que foi combinado.
   
   Estamos sempre abertos ao diálogo ? mas também prezamos pela verdade e pelo respeito ao nosso trabalho.

Renata M Dantas avaliou Promoção! Convite de Casamento Barato Floral Azul - casamento.

08/04/2025

Sim sao lindos os convites agradeco

moretto avaliou Convite de Casamento Terracota - Convites de casamento.

07/04/2025

Não consigo contato com o vendedor, estávamos conversando normalmente mas de uma hora pra outra não é respondido o chat e simplesmente sumiu entrei em ctt com a transportadora mas nem coletaram ainda. Já se passaram os 25 dias úteis, comprei em 09/02 e até agora nada. To esperando uma posição.

Eliene Novais Oliveira avaliou Manual para Padrinhos Marsala - Convite dos padrinhos de casamento.

03/04/2025

Ninguém responde no chat, nem no WhatsApp? telefone cadastrado não atende?
Pessimo atendimento?.
Não deram resposta sobre meu questionamento

Rosângela Maieski avaliou Promoção! Convite de Casamento Barato Fúcsia / Pink A4 - Casamento.

03/04/2025

Entregue conforme combinado