Experiência positiva. Excelente atendimento e o custo-benefício compensa bastante! Muito boa impressão e entrega conforme o prazo. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2586)
Amore Mio - Conviteria
Indaiatuba - SPDesde 2018
Muito bem embalado e de ótima qualidade, adorei!
-
Ficamos muito felizes em saber que você gostou do nosso produto! Agradecemos pelo feedback positivo sobre a embalagem e a qualidade. Estamos sempre trabalhando para oferecer o melhor para nossos clientes. Aguardamos a sua próxima compra!
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
Vendedor péssimo não responde as mensagens após a compra
-
Olá
Recebemos suas mensagens e verificamos que você decidiu cancelar a compra. Nosso horário de atendimento é de seg a sex das 10 hrs as 17 hrs, de segunda a sexta-feira. Respondemos dentro desse período e não atendemos fora do horário comercial.
E notamos que fez a compra faz 2 dias e sempre foi respondida, so nao fora do horario que a sra gostaria
Lamentamos pelo cancelamento, mas precisamos respeitar nosso horário de trabalho para manter a qualidade do atendimento. Caso precise de mais alguma coisa dentro do horário de funcionamento, estamos à disposição.
Atenciosamente,
A estimativa de entrega não foi clara, a loja primeiro alegou um problema na máquina de corte dos convites, me informaram em cima da hora, mandaram os manuais separados dos convites, gerando muito transtorno e não ligando pra experiência do cliente, por fim os convites chegaram mas a qualidade é bem inferior ao esperado, não recomendo essa loja, fizeram a experiência de um momento especial ser estressante.
-
Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Gostaríamos de esclarecer que os convites foram produzidos com a máxima qualidade, conforme nossos altos padrões.
Entendemos que as expectativas podem variar de cliente para cliente e respeitamos seu feedback sobre o produto final. Reconhecemos que houve um problema inesperado com a máquina de corte, o que afetou nosso prazo de entrega.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e por não termos comunicado isso com mais antecedência.
Quanto ao envio separado dos manuais, entendemos que isso causou transtornos e estamos revisando nossos processos para evitar que isso ocorra no futuro.
Nosso compromisso é sempre atender às solicitações dos clientes com o máximo de carinho e atenção. Agradecemos por compartilhar sua experiência e continuaremos trabalhando para melhorar nossos serviços e produtos. Esperamos que, no futuro, possamos proporcionar uma experiência que atenda plenamente suas expectativas.
Agora os pontos positivos nao sao notados rs, diversas alterações, modificações, convite dos padrinhos impressao digital para melhor definição <3
Atendimento ruim e mensagens não esclarecidas, muito confuso.
-
Muito confuso o cliente ler que o prazo é 15 dias uteis rs, muito confuso <3
Toda papelaria ficou linda, material de qualidade e finalizada com muito capricho. Durante toda confecção foram atenciosos e respondendo relativamente rápido as mudanças solicitadas. Porém, tivemos um problema com o prazo de entrega, mas o vendedor prestou toda a assistência para resolver o mais rápido possível e no final deu tudo certo!
-
Muito obrigado pelo seu feedback detalhado! Ficamos muito contentes em saber que a papelaria atendeu às suas expectativas em termos de qualidade e capricho. Agradecemos também por destacar nossa atenção e prontidão em responder às suas solicitações durante o processo de confecção.
Lamentamos pelo inconveniente com o prazo de entrega e agradecemos pela compreensão. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e seu feedback é essencial para isso. Ficamos felizes em saber que, no final, tudo foi resolvido de forma satisfatória.
Aguardamos ansiosamente a oportunidade de atendê-lo novamente!
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
Caixas linda e maravilhosas eu amei super indico
-
Muito obrigado pelo seu feedback maravilhoso! Ficamos muito felizes em saber que você amou as caixas. Agradecemos pela recomendação e pela confiança em nosso trabalho. Estamos à disposição para atendê-lo sempre que precisar!
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
Os convites são lindos!
Mas não peça se tem urgência.
Conforme justificado a demanda é grande e você ficará no vácuo aguardando resposta.
-
gradecemos pelo seu feedback e elogio aos nossos convites! Ficamos felizes em saber que gostou deles.
Lamentamos pela demora na resposta devido à alta demanda. Estamos cientes desse problema e estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento e garantir que todos os clientes recebam respostas rápidas, especialmente em situações urgentes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente e oferecer um serviço ainda melhor.
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
Os convites foram entregue com atraso, devido os Correios, tirando isso nada a reclamar, os convites ficaram lindos, melhor do que eu imaginava, ameiii !!!!
-
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que os convites ficaram lindos e até superaram suas expectativas. Pedimos desculpas pelo atraso na entrega causado pelos Correios e agradecemos pela sua compreensão.
Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços. Agradecemos pela confiança e esperamos atendê-lo novamente em breve!
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
Amei
Os convites ficaram maravilhosos ????
-
Ficamos muito felizes em saber que você amou os convites! É ótimo saber que eles ficaram maravilhosos. Agradecemos pelo seu feedback e pela confiança em nosso trabalho. Estamos sempre à disposição para atender você da melhor forma possível!
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
Para quem tiver vendo o anúncio e ficar em dúvida: Simplesmente, NÃO compre!
Todaaaaas as informações que passar ficarão "perdidas", o produto chegará, porém com todos os detalhes errados e o respaldo é zero. Creio que, para fazer algo tão sério, ao menos, é preciso se comprometer e ter operacional suficiente pra dar certo. Trabalhar em pouca gente( essa foi minha percepção, não sei se trabalham em pouca gente) é o fracasso dessa empresa.
-
Uaaaaaaaal . Você é a raridade rs. Apenas copiamos e colamos todas as informações, agora a fofa não tem reconhecimento em todas as alterações feitas por ela, caixa maior que enviamos etc etc. todas as artes aprovadas pela cliente foram entregues. Não consigo entender rs, mas 12 anos de história, 10 funcionários,não são manchados por sua avaliação <3
Atendimento excelente, mercadoria entrega antes do prazo. Amei o convite e o envelope, perfeitos.Ver detalhes da avaliação
Convites vieram conforme o anúncio, simplesmente perfeito
-
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que os convites vieram conforme o anúncio e que você os achou simplesmente perfeitos. Agradecemos pela confiança em nosso trabalho. Estamos à disposição para atendê-lo sempre que precisar!
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
Eu gostei muito da arte e a forma como foi apresentada o produto. Porem senti falta de algumas informações durante o pedido, demora no retorno, e quando recebi os convites não era exatamente como eu imaginei e veio um com a dobra amassada e alguns com pontas amassadas e manchados atrás. Vai me servir já que eu não precisava de algo tão perfeito, porém é algo a se observar. Obrigada mesmo assim pelo atendimento e pelo produto.
-
Agradecemos pelo seu feedback detalhado. Ficamos felizes em saber que gostou da arte e da apresentação do produto. Lamentamos que tenha sentido falta de algumas informações durante o pedido e pela demora no retorno. Pedimos desculpas pelo fato de os convites não estarem exatamente como você imaginou e pelos problemas de amassado e manchas em alguns deles.
Estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, e seu feedback é essencial para isso. Agradecemos pela compreensão e por nos informar sobre esses pontos a serem observados. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro e oferecer uma experiência ainda melhor.
Obrigada pela sua compreensão e pela preferência.
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
Com o atendimento muito prestativo, porém na entrega os convites vieram todos amassados.
Um descaso!!
-
Olá Raquel,
Gostaríamos de esclarecer que o problema com os convites amassados não é de nossa responsabilidade, mas sim dos Correios. Não faz sentido pensar que enviaríamos convites amassados diretamente do nosso escritório.
Seria útil se tivesse nos enviado uma foto dos convites danificados e nos contatado pelo chat antes de nos avaliar negativamente. Pedimos que reconsidere sua avaliação, separando o nosso serviço do serviço dos Correios, pois nos esforçamos para entregar exatamente o que você comprou, com as alterações de cor e arte desejadas.
Atenciosamente, Erick
Perfeito os acabamentos , o envelope perfeito lavanda com toque suave de brilho , detalhe lindo da cera , perfeito demais , somente agradecer pelo belo trabalho
-
Fico muito feliz com sua avaliação, cada convite é feito com muito amor e carinho e dedicação em surpreender nossos clientes S2
Meus convites são lindos, ficaram um encanto.
Porém, comunicação não tão boa assim, a gente pergunta e não tem retorno e faltou as embalagens plásticas que acompanha os convites.
-
Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que seus convites ficaram lindos e encantadores.
Pedimos desculpas pela falha na comunicação e pela falta das embalagens plásticas que acompanham os convites. Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento e garantir que todos os pedidos sejam completos e atendidos prontamente.
Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro, com uma experiência ainda melhor.
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
O atendimento foi maravilhoso, chegou tudo certinho e antes do prazo. Obrigada!
-
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que o atendimento foi maravilhoso e que tudo chegou certinho e antes do prazo. Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e esperamos atendê-lo novamente em breve!
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
Gostei!
-
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Esperamos atendê-lo novamente em breve!
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
O convite e super bonito como na foto os manuais dos padrinhos também porem, foi combinado na hora da combra que viria as fitinhas em rustico tanto dos padrinhos quanto dos convites comuns e alem de nao vir, as pérolas para fechar os convites são muito pequenos e mao veio a quantidade adequada.
-
Nao foi combinado ir cordao no convite, que no valor ele é fechamento em perola, na confirmação de compra a sra nao enviou nada disso.. Entao segue como comprado mesmo, e a meia perola adesiva é brinde e nao esta inclusa no valor do convite, no qual se nao atendeu a sra pode fazer a compra de uma maior na sua cidade. Se atente a descrição do produto
