Avaliações da loja (2644)

Brenda Caroline Ferreira Da Silva avaliou Promoção! Convite de Casamento Barato Mármore/rose Gold - Ocasião especial.

13/06/2024

Vendedor péssimo não responde as mensagens após a compra

1. Amore Mio - Conviteria

   13/06/2024

   

   Olá
   
   Recebemos suas mensagens e verificamos que você decidiu cancelar a compra. Nosso horário de atendimento é de seg a sex das 10 hrs as 17 hrs, de segunda a sexta-feira. Respondemos dentro desse período e não atendemos fora do horário comercial.
   
   E notamos que fez a compra faz 2 dias e sempre foi respondida, so nao fora do horario que a sra gostaria
   
   Lamentamos pelo cancelamento, mas precisamos respeitar nosso horário de trabalho para manter a qualidade do atendimento. Caso precise de mais alguma coisa dentro do horário de funcionamento, estamos à disposição.
   
   Atenciosamente,

Aline Rosário avaliou Convite de Casamento Terracota - Convites do meu casamento.

12/06/2024

A estimativa de entrega não foi clara, a loja primeiro alegou um problema na máquina de corte dos convites, me informaram em cima da hora, mandaram os manuais separados dos convites, gerando muito transtorno e não ligando pra experiência do cliente, por fim os convites chegaram mas a qualidade é bem inferior ao esperado, não recomendo essa loja, fizeram a experiência de um momento especial ser estressante.

1. Amore Mio - Conviteria

   12/06/2024

   

   Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Gostaríamos de esclarecer que os convites foram produzidos com a máxima qualidade, conforme nossos altos padrões.
   Entendemos que as expectativas podem variar de cliente para cliente e respeitamos seu feedback sobre o produto final. Reconhecemos que houve um problema inesperado com a máquina de corte, o que afetou nosso prazo de entrega.
   Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e por não termos comunicado isso com mais antecedência.
   Quanto ao envio separado dos manuais, entendemos que isso causou transtornos e estamos revisando nossos processos para evitar que isso ocorra no futuro.
   Nosso compromisso é sempre atender às solicitações dos clientes com o máximo de carinho e atenção. Agradecemos por compartilhar sua experiência e continuaremos trabalhando para melhorar nossos serviços e produtos. Esperamos que, no futuro, possamos proporcionar uma experiência que atenda plenamente suas expectativas.
   
   Agora os pontos positivos nao sao notados rs, diversas alterações, modificações, convite dos padrinhos impressao digital para melhor definição <3

Zaine Souza avaliou Convite para Casamento Serenity - Ocasião especial.

12/06/2024

Atendimento ruim e mensagens não esclarecidas, muito confuso.

1. Amore Mio - Conviteria

   12/06/2024

   

   Muito confuso o cliente ler que o prazo é 15 dias uteis rs, muito confuso <3

Gabriel Menegueli Benevenute avaliou Convite Casamento Papel Vegetal Lavanda com Envelope Lilás - Papelaria de Casamento.

11/06/2024

Toda papelaria ficou linda, material de qualidade e finalizada com muito capricho. Durante toda confecção foram atenciosos e respondendo relativamente rápido as mudanças solicitadas. Porém, tivemos um problema com o prazo de entrega, mas o vendedor prestou toda a assistência para resolver o mais rápido possível e no final deu tudo certo!

1. Amore Mio - Conviteria

   14/06/2024

   

   Muito obrigado pelo seu feedback detalhado! Ficamos muito contentes em saber que a papelaria atendeu às suas expectativas em termos de qualidade e capricho. Agradecemos também por destacar nossa atenção e prontidão em responder às suas solicitações durante o processo de confecção.
   
   Lamentamos pelo inconveniente com o prazo de entrega e agradecemos pela compreensão. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e seu feedback é essencial para isso. Ficamos felizes em saber que, no final, tudo foi resolvido de forma satisfatória.
   
   Aguardamos ansiosamente a oportunidade de atendê-lo novamente!
   
   Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

Ana Clécia de Jesus Santos avaliou Caixa para Padrinhos mdf Terracota - Convite casamento padrinhos.

10/06/2024

Caixas linda e maravilhosas eu amei super indico

1. Amore Mio - Conviteria

   14/06/2024

   

   Muito obrigado pelo seu feedback maravilhoso! Ficamos muito felizes em saber que você amou as caixas. Agradecemos pela recomendação e pela confiança em nosso trabalho. Estamos à disposição para atendê-lo sempre que precisar!
   
   Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

Jenifer Girardi avaliou Convite Casamento Papel Vegetal com Foto - Casamento.

09/06/2024

Os convites são lindos!

Mas não peça se tem urgência.
Conforme justificado a demanda é grande e você ficará no vácuo aguardando resposta.

1. Amore Mio - Conviteria

   14/06/2024

   

   gradecemos pelo seu feedback e elogio aos nossos convites! Ficamos felizes em saber que gostou deles.
   
   Lamentamos pela demora na resposta devido à alta demanda. Estamos cientes desse problema e estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento e garantir que todos os clientes recebam respostas rápidas, especialmente em situações urgentes.
   
   Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente e oferecer um serviço ainda melhor.
   
   Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

Júlia Batista Carvalho avaliou Promoção! Convite de Casamento Barato Floral Rosa e Azul - Casamento.

09/06/2024

Os convites foram entregue com atraso, devido os Correios, tirando isso nada a reclamar, os convites ficaram lindos, melhor do que eu imaginava, ameiii !!!!

1. Amore Mio - Conviteria

   14/06/2024

   

   Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que os convites ficaram lindos e até superaram suas expectativas. Pedimos desculpas pelo atraso na entrega causado pelos Correios e agradecemos pela sua compreensão.
   
   Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços. Agradecemos pela confiança e esperamos atendê-lo novamente em breve!
   
   Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

Camila da Silva Pereira avaliou Convite Casamento Papel Vegetal - Casamento.

07/06/2024

Amei
Os convites ficaram maravilhosos ????

1. Amore Mio - Conviteria

   14/06/2024

   

   Ficamos muito felizes em saber que você amou os convites! É ótimo saber que eles ficaram maravilhosos. Agradecemos pelo seu feedback e pela confiança em nosso trabalho. Estamos sempre à disposição para atender você da melhor forma possível!
   
   Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

Ana Cartolina Salla avaliou Convite Casamento Papel Vegetal Lavanda com Envelope Lilás - Convites pata o meu Casamento.

07/06/2024

Para quem tiver vendo o anúncio e ficar em dúvida: Simplesmente, NÃO compre!
Todaaaaas as informações que passar ficarão "perdidas", o produto chegará, porém com todos os detalhes errados e o respaldo é zero. Creio que, para fazer algo tão sério, ao menos, é preciso se comprometer e ter operacional suficiente pra dar certo. Trabalhar em pouca gente( essa foi minha percepção, não sei se trabalham em pouca gente) é o fracasso dessa empresa.

1. Amore Mio - Conviteria

   07/06/2024

   

   Uaaaaaaaal . Você é a raridade rs. Apenas copiamos e colamos todas as informações, agora a fofa não tem reconhecimento em todas as alterações feitas por ela, caixa maior que enviamos etc etc. todas as artes aprovadas pela cliente foram entregues. Não consigo entender rs, mas 12 anos de história, 10 funcionários,não são manchados por sua avaliação <3

Ana Fonseca avaliou Convite Casamento Papel Vegetal Lavanda - convites de casamento..

05/06/2024

Atendimento excelente, mercadoria entrega antes do prazo. Amei o convite e o envelope, perfeitos.

Naiara Santos da Silva avaliou Convite para Casamento Lavanda - Convite para meu casamento.

04/06/2024

Convites vieram conforme o anúncio, simplesmente perfeito

1. Amore Mio - Conviteria

   14/06/2024

   

   Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que os convites vieram conforme o anúncio e que você os achou simplesmente perfeitos. Agradecemos pela confiança em nosso trabalho. Estamos à disposição para atendê-lo sempre que precisar!
   
   Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

BRUNA PAULUCIO DUMER avaliou Promoção! Convite para Casamento Serenity - Convites para meu casamento.

31/05/2024

Eu gostei muito da arte e a forma como foi apresentada o produto. Porem senti falta de algumas informações durante o pedido, demora no retorno, e quando recebi os convites não era exatamente como eu imaginei e veio um com a dobra amassada e alguns com pontas amassadas e manchados atrás. Vai me servir já que eu não precisava de algo tão perfeito, porém é algo a se observar. Obrigada mesmo assim pelo atendimento e pelo produto.

1. Amore Mio - Conviteria

   14/06/2024

   

   Agradecemos pelo seu feedback detalhado. Ficamos felizes em saber que gostou da arte e da apresentação do produto. Lamentamos que tenha sentido falta de algumas informações durante o pedido e pela demora no retorno. Pedimos desculpas pelo fato de os convites não estarem exatamente como você imaginou e pelos problemas de amassado e manchas em alguns deles.
   
   Estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, e seu feedback é essencial para isso. Agradecemos pela compreensão e por nos informar sobre esses pontos a serem observados. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro e oferecer uma experiência ainda melhor.
   
   Obrigada pela sua compreensão e pela preferência.
   
   Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

Raquel Almeida correa avaliou Convite Casamento Papel Vegetal Azul Serenity - Convite casamento.

29/05/2024

Com o atendimento muito prestativo, porém na entrega os convites vieram todos amassados.
Um descaso!!

1. Amore Mio - Conviteria

   29/05/2024

   

   Olá Raquel,
   
   Gostaríamos de esclarecer que o problema com os convites amassados não é de nossa responsabilidade, mas sim dos Correios. Não faz sentido pensar que enviaríamos convites amassados diretamente do nosso escritório.
   
   Seria útil se tivesse nos enviado uma foto dos convites danificados e nos contatado pelo chat antes de nos avaliar negativamente. Pedimos que reconsidere sua avaliação, separando o nosso serviço do serviço dos Correios, pois nos esforçamos para entregar exatamente o que você comprou, com as alterações de cor e arte desejadas.
   
   Atenciosamente, Erick

FERNANDA PATRICIA TOLEDO avaliou Convite Casamento Envelope Lavanda - CONVITE DO MEU CASAMENTO.

28/05/2024

Perfeito os acabamentos , o envelope perfeito lavanda com toque suave de brilho , detalhe lindo da cera , perfeito demais , somente agradecer pelo belo trabalho

1. Amore Mio - Conviteria

   28/05/2024

   

   Fico muito feliz com sua avaliação, cada convite é feito com muito amor e carinho e dedicação em surpreender nossos clientes S2

Mariana Martins do Prado avaliou Convite de Casamento - Floral Verde - Casamento.

26/05/2024

Meus convites são lindos, ficaram um encanto.
Porém, comunicação não tão boa assim, a gente pergunta e não tem retorno e faltou as embalagens plásticas que acompanha os convites.

1. Amore Mio - Conviteria

   14/06/2024

   

   Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que seus convites ficaram lindos e encantadores.
   
   Pedimos desculpas pela falha na comunicação e pela falta das embalagens plásticas que acompanham os convites. Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento e garantir que todos os pedidos sejam completos e atendidos prontamente.
   
   Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro, com uma experiência ainda melhor.
   
   Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

Claudia avaliou Convite para 15 Anos Bela e a Fera - Uma ocasião especial.

23/05/2024

O atendimento foi maravilhoso, chegou tudo certinho e antes do prazo. Obrigada!

1. Amore Mio - Conviteria

   14/06/2024

   

   Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que o atendimento foi maravilhoso e que tudo chegou certinho e antes do prazo. Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e esperamos atendê-lo novamente em breve!
   
   Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

Guaraciaba Lopes Carriço avaliou Convite de Padrinhos / Manual Padrinhos - Marsala - Para os padrinhos!.

21/05/2024

Gostei!

1. Amore Mio - Conviteria

   14/06/2024

   

   Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Esperamos atendê-lo novamente em breve!
   
   Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

Jessica Helena Da Silva Miguel avaliou Convite de Casamento Floral Azul - Convite do meu casamento.

20/05/2024

O convite e super bonito como na foto os manuais dos padrinhos também porem, foi combinado na hora da combra que viria as fitinhas em rustico tanto dos padrinhos quanto dos convites comuns e alem de nao vir, as pérolas para fechar os convites são muito pequenos e mao veio a quantidade adequada.

1. Amore Mio - Conviteria

   20/05/2024

   

   Nao foi combinado ir cordao no convite, que no valor ele é fechamento em perola, na confirmação de compra a sra nao enviou nada disso.. Entao segue como comprado mesmo, e a meia perola adesiva é brinde e nao esta inclusa no valor do convite, no qual se nao atendeu a sra pode fazer a compra de uma maior na sua cidade. Se atente a descrição do produto

Gabriela Linhares avaliou Kit Personalizo Cliente - Meu casamento.

17/05/2024

Comprei a 3 meses a vendedora está enrolando minha entrega, me passou o contato da transpotadora que não tem site nem foto no Whats.Não comprem muito enrolado e o produto nunca chega

1. Amore Mio - Conviteria

   17/05/2024

   

   Isso comprou a 3 meses e terminou de aprovar os itens esse mês, sobre o rastreio todos que compram aqui rastreiam normal por onde a sra fez o rastreio rs, so voce teve problemas,

Katia Merino do Nascimento avaliou Convite 15 Anos Cinderela - Aniversário Dominique.

16/05/2024

Convites são lindos ! Perfeitos