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Políticas da loja

Cada cliente é especial, e para que você tenha uma compra tranquila e confortável, confira nossa política: 1. Procuramos responder todas as mensagens em, no máximo, 24h em dias úteis. Aos sábados nosso atendimento vai até 13h. E, aos domingos, descansamos :) 2. Leia atentamente a descrição do produto e, no caso de dúvidas, fique à vontade para nos chamar! Tratando-se de artes personalizadas, é essencial a nossa comunicação sobre todos os detalhes do produto antes da finalização da compra. 3. É importante saber que pequenas diferenças na tonalidade das cores podem ocorrer pois o modo como os monitores exibem cores é diferente do modo como as tintas impressas as reproduzem. 4.O prazo para a confecção dos produtos varia de acordo com a quantidade de pessoas (está na descrição de cada anúncio), e a contagem de dias úteis começa no dia seguinte a confirmação do pagamento. O prazo da entrega varia de acordo com a opção da postagem e depende exclusivamente dos Correios/Jadlog. Caso ocorra algum problema, estaremos à disposição para tentar resolver o mais rápido possível. 5. É importante verificar cuidadosamente todos os dados enviados. Nomes e outras informações serão impressos exatamente como forem digitados. O desenvolvimento da artes é feito após a confirmação de todos os dados e pagamento. 6. Uma vez tendo a arte pronta, não é possível fazer o cancelamento do pedido (não haverá devolução do valor) visto que se trata de um item personalizado e completamente feito à mão. Mas estaremos dispostos a fazer alterações até que fique do jeito que deseja. 7. Em caso de algum dano na hora da entrega, basta entrar em contato conosco que resolveremos da melhor forma.