Políticas da loja
PEDIDOS:
Todos os pedidos serão postados (após a aprovação do pagamento e da arte) dentro dos prazos estabelecidos, descritos em seus respectivos anúncios.
Mensagens referentes a pedidos serão respondidas no prazo máximo de 24 horas úteis.
Pedidos efetuados que não constarem o pagamento no prazo de 72 horas serão automaticamente cancelados pela loja.
Pagamentos efetuados com cartão de crédito podem levar de 1 a 2 dias úteis para serem autorizados e pagamentos efetuados através de boleto, de 2 a 3 dias úteis para serem autorizados.
ENVIO/FRETE:
O frete é por conta do comprador. Enviamos sua encomenda através dos Correios, e o prazo de entrega informado na página de compra é calculado automaticamente.
Como o produto é feito sob encomenda, você deve calcular o prazo de produção + o prazo de entrega para saber quando o produto chegará até você.
Fique atento aos dados do cadastro para que estejam corretos, assim você garante que sua encomenda chegará até você sem imprevistos.
Caso haja algum dado incorreto, o reenvio será por conta do comprador.
Importante: as entregas são realizadas sempre em horário comercial sem agendamento prévio. Sendo assim, é necessário que esteja alguém no endereço para recebê-las.
INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO:
Alguns produtos possuem imagens ilustrativas, para que você possa ter ideia dos modelos, das cores e tamanho dos produtos. Por ser um produto artesanal e personalizável, cada um é feito individualmente e é único, podendo conter pequenas bolhas ou irregularidades causadas pelo próprio material.
As cores reais dos produtos estão sujeitas a pequenas variações por conta das telas de celulares e tablets, e monitores de computador.
GARANTIA e TROCAS:
Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos a troca, somente em caso de defeito de fabricação.
Observação:
As trocas por defeito de fabricação serão realizadas somente após a análise feita por nossos especialistas, para isso, basta entrar em contato conosco e enviar as informações e fotos ou vídeos para análise.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Incantare L'arte | Artes Intencionais
SobrePolíticas da loja
PEDIDOS: Todos os pedidos serão postados (após a aprovação do pagamento e da arte) dentro dos prazos estabelecidos, descritos em seus respectivos anúncios. Mensagens referentes a pedidos serão respondidas no prazo máximo de 24 horas úteis. Pedidos efetuados que não constarem o pagamento no prazo de 72 horas serão automaticamente cancelados pela loja. Pagamentos efetuados com cartão de crédito podem levar de 1 a 2 dias úteis para serem autorizados e pagamentos efetuados através de boleto, de 2 a 3 dias úteis para serem autorizados. ENVIO/FRETE: O frete é por conta do comprador. Enviamos sua encomenda através dos Correios, e o prazo de entrega informado na página de compra é calculado automaticamente. Como o produto é feito sob encomenda, você deve calcular o prazo de produção + o prazo de entrega para saber quando o produto chegará até você. Fique atento aos dados do cadastro para que estejam corretos, assim você garante que sua encomenda chegará até você sem imprevistos. Caso haja algum dado incorreto, o reenvio será por conta do comprador. Importante: as entregas são realizadas sempre em horário comercial sem agendamento prévio. Sendo assim, é necessário que esteja alguém no endereço para recebê-las. INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO: Alguns produtos possuem imagens ilustrativas, para que você possa ter ideia dos modelos, das cores e tamanho dos produtos. Por ser um produto artesanal e personalizável, cada um é feito individualmente e é único, podendo conter pequenas bolhas ou irregularidades causadas pelo próprio material. As cores reais dos produtos estão sujeitas a pequenas variações por conta das telas de celulares e tablets, e monitores de computador. GARANTIA e TROCAS: Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos a troca, somente em caso de defeito de fabricação. Observação: As trocas por defeito de fabricação serão realizadas somente após a análise feita por nossos especialistas, para isso, basta entrar em contato conosco e enviar as informações e fotos ou vídeos para análise.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução