Não recomendo. Não atende as expectativas do cliente e responde de forma indiferente aos pedidos. Não parece interessado em satisfazer o cliente;
-
Boa tarde, Aline
Todas as informações sobre os produtos constam na descrição dos mesmos. Realizou a compra em 3 temas diferentes do solicitado "Pequeno Príncipe" nos encaminhou a arte que desejava. Como consta na descrição os valores referem-se a arte exposta (mudando somente os dados), para uma arte de acordo com a indicação do cliente o serviço de criação deve ser contratado como consta na política da loja. Temos o álbum no tema com as artes disponíveis para visualização.
Nos encaminhou a imagem que gostaria e dessa forma criamos como cortesia para os itens que selecionou, tendo em vista que só desejava a inclusão dos dados na imagem. Após o envio das artes para sua conferência nos encaminhou link de outro fornecedor solicitando mudança da arte, dizendo ser nosso produto e mudando tudo o que já havia solicitado anteriormente. Informamos que o link em questão não refere-se a nossa loja e direcionamos para as artes expostas na nossa vitrine, deixando a seu critério manter as artes iniciais que nos enviou ou escolher uma das opções da nossa vitrine.
Atendemos todos os clientes de forma clara , todas as informações expostas na política da loja e no produto. Quando a compra é confirmada compreende-se que todas as informações estão acordadas. .
Att
Equipe Eloarts
