Comprei bolas pra aniversário do meu filho . Fiz o pedido em fevereiro , não me deram satisfação , fiquei mandando mensagem é só recebi agora .
A bola eu vou encher colocar no saco que eles mandaram , porém não veio quantidade suficiente de pinos pra fechar . Não compraria novamente .
Olá, bom dia! Os pinos contamos um a um e estava com a quantidade correta sim. Mas caso esteja faltando, só entrar em contato que enviamos o restante. Verifique se não caiu na caixa por favor.
Recebi tudo direitinho ??Ver detalhes da avaliação
Lindas peças, ficaram perfeitas, bem acabadasVer detalhes da avaliação
Entrega perfeita! Produtos impecáveisVer detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
Comprei em 23/03 a data de envio até 14/04 e o vendedor não fala mais nada , não mandou a arte para aprovação e não responde minhas mensagensVer detalhes da avaliação
MaravilhosaVer detalhes da avaliação
Lindo e muito bem feito. ??Ver detalhes da avaliação
Muito bem feito! CaprichoVer detalhes da avaliação
Minha questão maior foi com o Atendimento em si. Pois devido a uma falta de informação não recebi os meus pedidos corretamente, o que recebi é de qualidade porém as especificações do pedido foram enviados incorretos. Solicitei baldes na cor Rosa e Azul e recebi todos na cor azul, considerando que os rosas eram para as meninas do aniversário do meu filho. O tema já era bem masculino então fui impactada por este motivo. A vendedora tentando se justificar informou que eu deveria ter falado MAIS UMA VEZ as especificações do pedido porém uma mera desculpa, a demora no atendimento é gigante também e a vendedora informou que enviaria o restante dos baldes e nunca mais me respondeu nem AQUI no ELO7 e nem no whatsapp. Muito triste ter um produto tão bom e um atendimento tão ruim pois deixar um cliente falando sozinho é a pior coisa que um atendimento deve fazer mesmo que tenha uma resposta negativa sobre a sua solicitação, lembrando que nada foi de Graça, aliás custou bem caro.
Enfim, fica registrada a minha indignação. Prestem muita atenção!
Boa noite, Natalia! Eu te respondi, porém não tinhamos prazo suficiente pra produzir, receber os baldes rosas e chegar a tempo pra sua festa. Estávamos no meio de um feriado e com o prazo de apenas 1 dia para entrega em outra cidade. Mas não foi uma mera desculpa minha. Após a mensagem de aprovação da compra, pergunto se o pedido tem o mesmo layout e caso tenha "nova arte" aumentamos o prazo de produção e enviamos para aprovação. A sua solicitação de baldes rosas, foi feita bem antes da compra, muito tempo atrás, e ficou perdido nas mensagens de produto no carrinho lá atrás. Enfim, uma pena ter causado o transtorno, mas não foi só nossa culpa, mas uma falta de comunicação mesmo.
Chegou conforme solicitado e no prazo.Ver detalhes da avaliação
Fez o maior sucesso, todos os convidados acharam as letrinhas uma fofura, ainda duraram um monte depois da festa. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Embalagem perfeita, dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Td lindoVer detalhes da avaliação
Adorei as impressões, muito bem feitas e bem embaladas. Agradeço o cuidado!Ver detalhes da avaliação
Muito lindo, como na foto.Ver detalhes da avaliação
Satisfeita!Ver detalhes da avaliação
Produtos de excelente qualidade, entrega super rápida, ameiii recomendoooVer detalhes da avaliação
Adorei! É perfeito.Ver detalhes da avaliação
Gostei muitoVer detalhes da avaliação