Ótimo produtoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1951)
Cor Amor Design
Rio de Janeiro - RJDesde 2015
Infelizmente enviaram tags diferentes do solicitado, ao entrar contato com fornecedor, o mesmo ficou de me enviar novamente, as tags conforme solicitados. Passados mais de um mês, faltando 2 dias pra festa, me retornaram falando q valor frete não valeria a pena, e iriam estornar valor da compra, e até o momento não foi feito.
Fico chateada, pois eu poderia ter feito com outro fornecedor a tempo de receber pois tinha mais de um mês, e eles foram me avisar hoje, 2 dias antes da festa q não vão enviar.
Aguardo o estorno, conforme combinado .
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Houve uma diferença na frase do anúncio mesmo, mas o envio de novas, infelizmente não seria possível. O pedido foi feito fora do pedido mínimo de R$ 30 da loja, e só o frete para envio de novas TAGS custava R$ 45. Sugerimos reembolsar o valor e reembolsamos, mesmo sem receber as tags que não estavam erradas, mas ao invés da frase "Adorei brincar com você" estava "Obrigado pela presença". Mesmo a cliente não querendo efetuar a devolução das tags "erradas" reembolsamos o valor.
Amei! Produtos de boa qualidade, cores vivas.Ver detalhes da avaliação
Muito decepcionada com a comunicação...Ver detalhes da avaliação
Me enviaram o produto dois dias antes da festa, sendo que foi pedido dentro do prazo. Entrei em contato com a vendedora uma semana antes e ela disse ter tido problema com um dos itens do kit mas que já estava resolvido e que já iria postar no mesmo dia, porém não conseguia nenhum retorno da parte deles conforme a data ia se aproximando. No fim postaram o produto via Sedex somente no dia em que reclamei (3 dias antes da festa)e só me deram um retorno( depois de muitas insistências)só por causa disso.
O produto é de qualidade pena que a comunicação e a organização da loja seja uma lástima! Por favor aproveitem a crítica para melhorar a comunicação e atenção com os seus clientes e não para serem grossos e atacarem como nas críticas iguais a essa em que eu vi que receberam ... Errar é aceitável porém um retorno é o mínimo que a gente espera
Chegou tudo direitinho conforme anuncioVer detalhes da avaliação
Nossa, a colagem da arte nas garrafinhas está péssima! Tem um monte de dobras, bolhas…nada a ver com a imagem que comprei! Parece que foi feito às pressas e eu comentei q a festa era só em jul! Mto ruim!
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Boa tarde, Nathália! Bem estranho essa informação e isso não condiz com o nosso trabalho. Você poderia ter resolvido sua insatisfação por mensagem no bate papo, nos enviando fotos e vídeo das 10 garrafinhas. Ou algo aconteceu no transporte ou não sei o que pode ser. Saíram daqui perfeitas! Aguardo o seu contato, caso queira resolver o problema.
Tudo certinho, lindos!Ver detalhes da avaliação
Trabalho super bem feito, bem embalado e ainda veio um mimo. AdoreiVer detalhes da avaliação
Uma graça, igual a fotoVer detalhes da avaliação
Chegou tudo a tempo!Ver detalhes da avaliação
Porém a comunicação com a loja foi difícil.
Os baldes e os itens são lindos! Pena que a bola vem sortida!
ChegouVer detalhes da avaliação
Thamires avaliou Letra 3D Homem Aranha - Festa.
Amei super indicoVer detalhes da avaliação
Os itens de decoracao do Toy Story ficaram lindos, muito bem feitos, ótima qualidade. Adoramos.Ver detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
No capricho
Tudo muito lindoVer detalhes da avaliação
Ótimo!! Pedi duas vezes e das duas vezes foi excelente.Ver detalhes da avaliação
Chegou certinho!!
E dentro do prazo
Gostei muito bom !Ver detalhes da avaliação
Super recomendo, entrega no prazo, e uma boa qualidade!Ver detalhes da avaliação
Perguntaram data da festa como se a informação fosse relevante para garantir a entrega no prazo. 2 dias antes, descobri se não pagasse por Sedex, não teria os produtos. Medalha feita em papel, parecia metálica. Decepcionante.
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Uma pena que não tenha gostado. Mas na descrição do produto, diz que é feito de papel laminado, faltou apenas ler a descrição. Sobre o prazo, também avisamos no campo de mensagens e também diz no anúncio que são 12 dias úteis de produção. É de responsabilidade do cliente, contar todos os prazos para o seu evento. Se não fosse nós que perguntássemos sobre a data do evento, você não poderia trocar para o Sedex e nem assim receberia antes. Mas enfim, sua frustração foi falta de informação mesmo.
Gostei da compra, muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
