Veio tudo certinho é lindo igual ao anúncioVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1951)
Cor Amor Design
Rio de Janeiro - RJDesde 2015
Vendedora não perde a oportunidade de ser mal educada com os clientes. Elo 7 deveria tomar providências...Desde o início desdenha dos pedidos, e tudo fala em cancelamento, pelo visto a venda pra ela deve ser hobby!! que bom...meu baldes chegaram OK, nada de excepcional, acabamento básico, já comprei bemmm melhores... prefiro pagar mais caro e não ter dor de cabeça...inclusive foram pagos fretes urgentes e taxa de emergencia (sob alegação que caso contrário não chegaria) e realmente acabaram de chegar...a festa é amanhã...fortes emoções!! demora na resposta e não conseguiu adiantar 1 dia a entrega, nem por simpatia, que aliás passa longe!! Fiquem atentos, pois não vem com celofane e nem fita pra amarrar, to indo na papelaria buscar!!
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Pense numa pessoa que fez questão de ser desagradável, em cada minuto após a compra. Pois bem, foi a cliente Karina Muzetti. Assim que a mesma efetuou o pedido, foi avisada sobre todos os prazos de produção (12 dias úteis) e sobre o nosso recesso no período de Carnaval. Logo em seguida, a mesma achou um absurdo, eu folgar o carnaval inteiro, já que o feriado mesmo seria apenas na terça. Mesmo assim, fiz questão de explicar que sairia em recesso nesse período. Logo ofereci duas opções: a taxa de emergência para acelerar a produção ou o cancelamento do pedido com reembolso imediato. A mesma se apresentou advogada, dizendo que era proibido fazer isso, cobrar por um serviço de urgência e etc. Disse que eram dicas construtivas e que não poderia fazer isso, porém, mesmo assim não quis cancelar e decidiu manter a compra pagando a taxa de urgência da produção. Combinamos o envio para sexta-feira, dia 3. Antes disso, recebi várias mensagens sempre perguntando a data de envio, mesmo no meu tempo de férias e recesso, respondi todas as mensagens, falando que o envio permaneceria no dia 3 de março. Bom enviamos na data combinada, aceita por ela e documentado por troca de mensagens e quando o material chegou, dos baldinhos, a mesma achou um absurdo não ter a embalagem individual de celofane e fita de cetim. Porém a mesma que leu todas as informações, não leu o básico que era a descrição do produto. Produto esse que é BALDE DE PIPOCA CIRCO PERSONALIZADO, Após a compra falei mais uma vez: seu pedido é 1 baldinho apenas com adesivo frontal e papel fotográfico glossy. E a mesma concordou, ahh tudo bem! Eu já vi todas as suas avaliações, sei que é só isso mesmo. E mesmo após o produto chegar, reclamou da falta de celofane e fita, o que encareceria muito mais o custo do pedido. Depois me ofendeu dizendo que na minha cidade "Rio" o carnaval dura 10 dias e eu não quis trabalhar o total dos outros dias, podendo dar mais atenção aos clientes....tenho todos os prints da conversa.
As sacolas sao lindas a comunicação com o vendedor que foi demorada, mas deu td certo.Ver detalhes da avaliação
A entrega demorou mais do que o previsto e tive que pagar o frete urgente.
Alguns adesivos vieram amassados e palitinhos quebrados.
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Bom dia! A entrega não demorou. O frete escolhido por você foi um frete mais demorado, para a sua festa e resolvemos te avisar. Pagar pelo SEDEX era uma opção, assim como cancelar o pedido também era. Pra receber com fretes mais demorados, é só comprar com mais antecedência e se atentar aos prazos de produção e entrega. Sobre adesivos amassados e palitinho quebrados, provavelmente algo aconteceu no transporte dos correios, o que não é comum. Mas que bom que chegou a tempo da sua festa!
Perfeita...Ver detalhes da avaliação
Minhas letras vieram como nome errada e ficaram de me enviar as que faltam e não recebi até hoje, não vou ter o nome dele para o aniversário conforme me prometeram.Ver detalhes da avaliação
Ficaram lindasVer detalhes da avaliação
Atendimento e produto, excelentes!Ver detalhes da avaliação
Produto como do anúncio.Ver detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
Excelente. Rapidez e qualidade.Ver detalhes da avaliação
Não responde as perguntas, não entregou no prazo e ainda me culpou. Depois garantiu que chegaria em um novo prazo e não chegou novamente. Hoje é a festa da minha filha, gastei 500 em chocolates para colocar nas caixinhas de ovos que comprei e as caixinhas não chegaram. É triste ver tanto descaso de um vendedorVer detalhes da avaliação
Adorei a qualidadeVer detalhes da avaliação
Muito lindo, ameiiii! Veio tudo com muito capricho e bem lindoooo!Ver detalhes da avaliação
Tudo recebido no prazo, e os tubetes sao lindos como nas fotos . Adorei o produto . Vai ficar lindo na festinha!Ver detalhes da avaliação
Estou a dois dias tentando falar com vendedor mais não responde, cancelei um pedido o outro como já estava pronto estou esperando entregar, e o reembolso também não foi feito, não sei o que está acontecendo?
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Não foi possível realizar o reembolso parcial da compra, só o reembolso total do pedido. Seu reembolso já foi feito e será devolvido o valor integral no cartão. O prazo para aparecer no cartão são de 30 a 40 dias, dependendo do fechamento da fatura.
Tudo muito bem feito e bem embalado.Ver detalhes da avaliação
Perfeito!!!! Excelente qualidade!!!Ver detalhes da avaliação
Perfeito!!!!!!! Muito lindo e excelente qualidade!Ver detalhes da avaliação
Os itens são perfeitos, bem feitos, bem embalados, chegou antes do prazo e a vendedora a mais paciente que já vi . Excelente experiência!!!Ver detalhes da avaliação