Tudo perfeito!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1969)
Lindo!!!amei!Ver detalhes da avaliação
Tudo okVer detalhes da avaliação
Excelente material. Boa qualidade! Ótimo custo benefícioVer detalhes da avaliação
Jessica avaliou Tubete Sonic - aniversário.
Tudo certo! ObrigadaVer detalhes da avaliação
São lindas perfeitas conforme anúncioVer detalhes da avaliação
Amei! Chegou tudo organizado e muito lindo!Ver detalhes da avaliação
Perguntei se daria tempo de fazer o pedido disse que sim só alterar para o Sedex fiz a diferença do Pix, agora olho o pedido e está cancelado que falta de responsabilidade com o cliente. Não mandou nenhuma msg, nunca mais não comprem
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Pedimos desculpa pelo ocorrido, mas tivemos uma dúvida em relação ao nome que parecia escrito errado e demoramos mais tempo para produzir. A festa já estava com o prazo apertado, o frete também trocado, tudo isso acarretou no atraso. Já realizamos o reembolso do pedido.
Dentro do prazo e lindo!Ver detalhes da avaliação
Faltou duas partes do produto e a vendedora não quer ressarcir o prejuízo, pois tive que comprar de urgência em outro lugar
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Boa tarde, Carine! Não é verdade. As bolas foram faltando os pinos, pois enviei direto do fornecedor das bolas, pro pedido chegar mais rápido. O pedido chegou, mas vc só abriu e se atentou que faltavam os pinos na semana da festa. Eu estava em viagem e te orientei a comprar novos pinos, emitir a nota, que abriria reclamação no fornecedor das bolas. Ainda não recebi o reembolso, mas a reclamação está rolando. É preciso aguardar o prazo posto pelo mercado livre. Vc foi avisada sobre tudo desde o ínicio. De qualquer modo fica tranquila, que se eles não pagarem, eu pagarei,
Lindas! ótimo trabalhoVer detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Veio iqual a foto,eu amei ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Recomendo. São lindosVer detalhes da avaliação
Item de acordo com o anúncio.. item muito bem embalado. Arte lindaVer detalhes da avaliação
A encomenda chegou , conforme o anunciado ,vendedora atenciosa , obrigada ????Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeitoVer detalhes da avaliação
Minha pior experiência de compra da vida. Não recomendo este vendedor. Muita falta de respeito com o consumidor. Fiz a encomenda com 11 dias úteis de antecedência (o prazo eram 12 dias). Conversei com o vendedor que me informou que seria possível atender. Chegando perto da data pararam de me responder as msgs e não enviaram os produtos. Estou muito decepcionada.
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Nosso prazo de produção são de 12 dias úteis para produzir. Porém seu pedido era de emergência com esse total de produção + entrega e nos enganamos com a data de agendamento, sendo um envio para outro estado. Pedimos desculpa pelo ocorrido e vamos reembolsar o pedido.
Veio tudo certinho é lindo igual ao anúncioVer detalhes da avaliação
Vendedora não perde a oportunidade de ser mal educada com os clientes. Elo 7 deveria tomar providências...Desde o início desdenha dos pedidos, e tudo fala em cancelamento, pelo visto a venda pra ela deve ser hobby!! que bom...meu baldes chegaram OK, nada de excepcional, acabamento básico, já comprei bemmm melhores... prefiro pagar mais caro e não ter dor de cabeça...inclusive foram pagos fretes urgentes e taxa de emergencia (sob alegação que caso contrário não chegaria) e realmente acabaram de chegar...a festa é amanhã...fortes emoções!! demora na resposta e não conseguiu adiantar 1 dia a entrega, nem por simpatia, que aliás passa longe!! Fiquem atentos, pois não vem com celofane e nem fita pra amarrar, to indo na papelaria buscar!!
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Pense numa pessoa que fez questão de ser desagradável, em cada minuto após a compra. Pois bem, foi a cliente Karina Muzetti. Assim que a mesma efetuou o pedido, foi avisada sobre todos os prazos de produção (12 dias úteis) e sobre o nosso recesso no período de Carnaval. Logo em seguida, a mesma achou um absurdo, eu folgar o carnaval inteiro, já que o feriado mesmo seria apenas na terça. Mesmo assim, fiz questão de explicar que sairia em recesso nesse período. Logo ofereci duas opções: a taxa de emergência para acelerar a produção ou o cancelamento do pedido com reembolso imediato. A mesma se apresentou advogada, dizendo que era proibido fazer isso, cobrar por um serviço de urgência e etc. Disse que eram dicas construtivas e que não poderia fazer isso, porém, mesmo assim não quis cancelar e decidiu manter a compra pagando a taxa de urgência da produção. Combinamos o envio para sexta-feira, dia 3. Antes disso, recebi várias mensagens sempre perguntando a data de envio, mesmo no meu tempo de férias e recesso, respondi todas as mensagens, falando que o envio permaneceria no dia 3 de março. Bom enviamos na data combinada, aceita por ela e documentado por troca de mensagens e quando o material chegou, dos baldinhos, a mesma achou um absurdo não ter a embalagem individual de celofane e fita de cetim. Porém a mesma que leu todas as informações, não leu o básico que era a descrição do produto. Produto esse que é BALDE DE PIPOCA CIRCO PERSONALIZADO, Após a compra falei mais uma vez: seu pedido é 1 baldinho apenas com adesivo frontal e papel fotográfico glossy. E a mesma concordou, ahh tudo bem! Eu já vi todas as suas avaliações, sei que é só isso mesmo. E mesmo após o produto chegar, reclamou da falta de celofane e fita, o que encareceria muito mais o custo do pedido. Depois me ofendeu dizendo que na minha cidade "Rio" o carnaval dura 10 dias e eu não quis trabalhar o total dos outros dias, podendo dar mais atenção aos clientes....tenho todos os prints da conversa.
