Veio uma bola de outro personagemVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1969)
Cor Amor Design
Rio de Janeiro - RJDesde 2015
Vantagem: vendedor com produto exclusivo no site da Elo 7.
Desvantagens: Não entregam no prazo;
produto incompleto;
Demoram para responder as mensagem e, qdo respondem, há sempre uma desculpa. Uma vez foi pq viajou no carnaval para fora do Brasil e o site não poderia ser acessado de fora (Parece que o consumidor é ignorante, sem conhecimento pra aceitar esse tipo de resposta);
Desorganizados (Recebi uma parte da mercadoria, daí com 1 semana depois, recebi a outra parte, que ainda veio faltando, direto do fornecedor. Detalhe: o fornecedor de uma região metropolitana da capital em que resido, oq não justifica o atraso na entrega;
Solicitaram a chave pix para fazer o reembolso do que não recebi e, até o presente momento, não recebi o reembolso;
Não veio no padrão uniforme. Papeis com cortes de qualquer jeito, parece que foi feito às pressas;
Não cumprem nenhum dos prazos. nem da produção do produto, nem da entrega;
Lamento bastante ter que avaliar de forma negativa a empresa, mas NUNCA tive problema com qualquer produto adquirido na Elo 7. Inclusive, sempre indico o site. Sou cliente há anos, mas nunca passei por uma situação tão constrangedora com uma empresa, exceto essa, é claro! No momento de fechar o pedido, foram solícitos, educados. Fiz o pagamento por pix, aprovei a arte no dia que enviaram (já enviaram com atraso), fiquei super preocupada e, pela confiança que tenho na Elo 7, nem me atentei de olhar as avaliações, pois, se assim tivesse feito, teria notado o padrão de insatisfação com a empresa. Programei uma festa incrível do meu pai, que passou por uma cirurgia de risco, teve Covid. Pra no final, não ter as lembracinhas completas por negligência da empresa. Em todos os contatos que tive com a empresa, fui bastante paciente, educada e respeitosa. Não recomendo a empresa! Estou bastante insatisfeita. Uma dia tão especial pra minha família. Não há como mensurar a perda emocional.
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Sobre a viagem pra fora e o elo7 não funcionar é REAL, se acha que é mentira, lamento, mas uma busca por isso na internet tiraria suas duvidas sobre esse tipo de bloqueio da plataforma que funciona aqui. Sobre o Kit, a arte foi feita como solicitada e por não ter as bolas que desejava, comprei diretamente no fornecedor de SP e acreditei que o mesmo enviaria a quantidade solicitada. Quando chega aqui eu posso conferir, mas pra não atrasar mais no envio, resolvi realizar o envio diretamente. Solicitei seu pix para devolver o valor das 2 bolas faltantes que você não recebeu. De resto vc recebeu tudo! Lamento pelo ocorrido, mas imprevistos acontecem e não ter as bolas no modelo escolhido era algo que não imaginava por aqui.
Ótima!Ver detalhes da avaliação
Troquei a modalidade de frete para atender ao prazo e o vendedor apenas ignorou e postou depois do prazo, ou seja, o pedido vai chegar após a festa de aniversário. Total desrespeito com o cliente, visto que desde o primeiro contato mencionei a data.Ver detalhes da avaliação
Péssima! Fiz a compra com um mês de antecedência, perguntei se chegaria a tempo da data que precisava ela respondeu que sim, depois simplesmente postou o produto um dia antes do evento, do RJ para SP em uma entrega comum, sem dar uma justificativa, sem preocupação nenhuma se chegaria a tempo. Pedi o dinheiro de volta e ela simplesmente ignorou, estou com o produto embalado até hoje, tive que correr atrás de outra decoração no dia da festa de 2 anos do meu filho, em um domingo, sorte que Deus colocou alguém honesto no meu caminho. Não comprem!Ver detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
Fornecedor não cumpriu o prazo e não responde as mensagens.Ver detalhes da avaliação
Vendedor prometeu entrega até o prazo, mas chegou após a festa. Comunicação ruim, no fim vendedor prometeu devolução do produto, mas parou de me responder.Ver detalhes da avaliação
Medalhas de qualidadeVer detalhes da avaliação
Muito capricho. Amei.Ver detalhes da avaliação
Pedi no tema ninjago e veio no tema sonic...tive q mandar fazer em outro lugar.
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Bom, vamos lá! Foi enviado uma pergunta onde eu pergunto data da festa, nome e idade e se deseja a arte igual ao anúncio. Momento nenhum recebi abaixo dessa pergunta a informação sobre o tema. Momento nenhum foi questionado sobre a nova arte, porque nesse caso seria necessário fazer. Enfim, resolvi atender o cliente em URGÊNCIA e recebi dor de cabeça pra responder mensagem em pleno carnaval (período de recesso, do Brasil inteiro). E sobre o tema, não adianta mandar lá em cima numa parte do chat, fazer a compra, eu perguntar sobre e nunca mais falar sobre isso. Se soubesse que era novo, teria cancelado pois o tempo de produção já foi curtíssimo. Quando for assim, se antecipe e se programe pra não ter prejuízos nem com a festa e nem com os envios, que funcionam diferente nessa época de carnaval.
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Ao comprar o produto percebi que a data de produção não serviria pra a data que eu precisava. Cancelei o produto. A vendedora me garantiu que conseguiria me entregar o produto a tempo e me convenceu a reativar o pedido (além de pagar a mais pelo Sedex). Mandei diversas mensagens durante a semana pra saber do andamento da entrega e só obtive resposta na sexta-feira (último dia útil antes do dia que eu precisava) e só então recebi o código de rastreio no qual constava que o produto tinha acabado ser postado. Ou seja, completamente inviável para o prazo que precisava. A decoração não chegou a tempo da festa de aniversário do meu filho e precisei improvisar tudo de última hora. Minha experiência foi péssima. Dado que se houvesse mais comunicação maior da parte da vendedora, eu teria cancelado antes e conseguiria ir atrás de uma nova decoração a tempo.
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Boa tarde, Paola! O que aconteceu, foi que antecipamos sim o envio e a produção porém a agência dos correios que coleta os pedidos aqui nosso ateliê não postou sua caixa pq deu como perdida. Somente quando entrei em contato, que eles acharam a caixa e seguiram com o envio. Infelizmente o serviço dos correios está péssimo e não é de hoje, metade das frotas e operações estão em greve e acabamos contando com a sorte pra que a encomenda seja postada e chegue dentro do prazo estipulado. Tem coisas que realmente não tem o nosso controle e a entrega depois que entregamos a caixa pra eles é um caso.
Não responde as mensagens
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Meu deus, o pedido foi feito ontem e já está avaliando negativamente. Cancelarei a compra e o reembolso será feito em até 7 dias na sua conta.
Super bem feitoVer detalhes da avaliação
Belezinha as casinhas. Vou montar o telhado delasVer detalhes da avaliação
Uma graça, impressão de boa qualidade!Ver detalhes da avaliação
Vendedor não cumpriu o prazo prometido e não me responde mais, cancelei meu pedido.Ver detalhes da avaliação
Excelente produto. Super recomendo a Cor Amor Design. É a 1° vez que compro. As letras 3D Personalizadas com nome HELENA no Tema Lilo e Stitch ficaram MARAVILHOSAS! Material de qualidade, atendimento rápido, foi feito exatamente conforme conversamos amteriormente. Um trabalho feito com excelência. O aniversário da Helena será ainda mais especial com essas lindas letras. Chegou antes do prazo. Comprei e indico com certeza.
BS Ateliê
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Ahh que avaliação linda! Muito obrigada :)
Nao recebi o produto entao pedi o cancelamento e NAO me devolveram o dinheiro de volta!Ver detalhes da avaliação
