Política da Loja- Por Ana Santos Formas de pagamento: Aceitamos Pix, transferência bancária e pagamentos via link (PagSeguro, Mercado Pago, etc.) O pagamento pode ser à vista ou em até [número de parcelas] vezes (verifique condições) Prazos: O prazo para criação e produção começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações necessárias pelo cliente Prazo médio: de 7 a 15 dias úteis, podendo variar conforme a demanda ou tipo de projeto Para encomendas com urgência, consulte a disponibilidade e taxa adicional Criação e aprovação: O cliente tem direito a até 2 revisões gratuitas na arte do convite. Após isso, será cobrada uma taxa por alteração adicional A arte final só será produzida e enviada após aprovação formal pelo cliente (via mensagem ou e-mail) Envio e entrega: No momento os designs são enviados de forma online, sem custo! Retirada (ponto de entrega): Disponível apenas com agendamento prévio Local: Brasília, Goiás e Minas (consultar as cidades). Cancelamentos e reembolsos: Como os produtos são personalizados, não realizamos trocas ou devoluções após aprovação da arte. Caso o cliente desista antes da produção, será retido um valor referente ao tempo e trabalho de criação já realizado (mínimo de 10% do valor total). Atendimento: Segunda a sexta, das [11:00 às 21:00] Canais: Direct no Instagram da loja, WhatsApp: (61) 99566-4487, e-mail: [email protected]
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução