"Babi Artes"

Políticas da loja

Caro Cliente, seque abaixo a política de nossa loja! PEDIDOS: A criação das Artes é feita após a confirmação do pagamento. A Arte será montada e enviada para aprovação, em ate 3 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Enviaremos uma Arte para sua aprovação, podendo haver até duas alterações na mesma. Logo após a aprovação do pagamento e recebimento dos dados sobre a arte, providenciaremos o modelo escolhido inserindo os dados enviados e retornaremos via chat, em até 3 dias úteis. OBS: É necessário que o cliente fique atento as mensagens, via chat do elo7, que enviaremos no ato do fechamento do pedido para, assim, evitarmos atrasos. Procuramos montar a arte de acordo com a vontade e gosto do cliente, por isso quanto mais informações melhor para que a mesma fique conforme desejado ou o mais próximo possível. Pedidos pagos depois do horário comercial, (considerado entre 8:00 e 18:00), serão considerados pagos no próximo dia útil. (Ex: pedido pago na segunda as 18:01,para fins de envio de arte e postagem, será considerado como pago na terça) Pedidos realizados porem não pagos, em ate três dias, serão cancelados automaticamente. A arte enviada poderá ser modificada ate duas vezes. Para demais alterações será cobrada uma taxa por alteração. Para cada alteração solicitamos até 3 dias úteis. PRODUÇÃO: A produção se inicia após a aprovação da sua arte. O prazo de produção dependerá do item escolhido, pois os produtos podem ter prazo de produção diferentes. OBS: O prazo de produção e a postagem rápida do pedido, esta diretamente ligada ao envio breve das informações para montagem da arte, e a aprovação da mesma. Ou seja, quanto mais rápido for este processo, mais rápido iremos produzir e postar o pedido no correio. ENTREGAS: O prazo de entrega do correio vai variar de acordo com o frete que Você contratar. Assim que postarmos o seu produto, será enviada uma notificação onde Você poderá ter acesso ao código de rastreio de sua mercadoria. OBS: Não nos responsabilizamos por endereços incorretos e atrasos dos correios. Para Pedidos urgentes, favor nos contactar antes do pagamento, para verificarmos a disponibilidade para o envio. GARANTIA: Garantimos o produto somente contra defeitos de fabricação. DESISTÊNCIAS , DEVOLUÇÕES OU TROCAS: Não aceitamos devoluções por motivos de desistência por parte do cliente e não temos como efetuar trocas, pois como são produtos que devido a conter personalizações particulares solicitadas pelo comprador, não podem ser revendidos pelo vendedor em caso de devolução. Exemplo: Convites para eventos e festas; lembrancinhas em geral. Aguardamos o seu contato. Teremos o maior prazer em poder atendê-la(o)!