Estou tentando fazer uma devoluçãoVer detalhes da avaliação
Do produto
Mais não estou conseguindo
Pois chegou após a data
Avaliações da loja (2138)
Planet Festa
Cabo Frio - RJDesde 2017
Produto bem feito, estamos muito satisfeitos!!!Ver detalhes da avaliação
GostamosVer detalhes da avaliação
Perfeito e chegou muito muito rápido.Ver detalhes da avaliação
Veio certinho! Ficou lindo!Ver detalhes da avaliação
Tudo certinho com a compra. Entrega rápida. Sacolinha fofaVer detalhes da avaliação
As caixinhas sao bem feitas, mas tinha uma expectativa que fossem similares aquela caixinha do mc Donalds. Ia usar para montar os kits com salgadinhos e docinhos, mas nao vou conseguir porque elas sao muito fraquinhas para esse tipo de peso.Ver detalhes da avaliação
BonitoVer detalhes da avaliação
Sacolas Muito lindasVer detalhes da avaliação
Gostei da qualidade!Ver detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
Conforme anúncio! RecomendoVer detalhes da avaliação
Compra fácil. Chegou rápido. Exatamente nas medidas.Ver detalhes da avaliação
Chegou rápido e as sacolinhas são lindasVer detalhes da avaliação
Chegou depois do aniversário, gostaria de restituir o valor pago.
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Prezado Carlos,
Acreditamos que sua avaliação possa ter sido feita por engano, possivelmente confundindo nossa loja com outra aqui no Elo7.
Conforme consta em nosso sistema, seu pedido foi realizado corretamente, com a informação de que a festa seria no dia 20/05. O envio foi feito dentro do prazo estabelecido, e a entrega ocorreu no dia 16/05, com antecedência em relação à data informada.
Vale lembrar que o frete contratado previa um prazo de até 12 dias úteis, e tudo foi cumprido corretamente.
Att,
Equipe - Planet Festa
Adorei o quebra-cabeça! A qualidade é ótima, a embalagem ficou linda e chegou super rápido.Ver detalhes da avaliação
A empresa pediu desculpas pelo prazo de entrega por ser responsabilidade dos Correios, mesmo assim a compra não chegou a tempo, ou seja, não foi distribuída na festa. Tbm vieram amassados.Ver detalhes da avaliação
O produto é bom, com impressão e papel de qualidade. Fiquei satisfeita com o resultado. Porém, o prazo de envio não foi o que estava descrito no anúncio. Comprei porque informava ?envio flash? (em até 2 dias úteis), mas levaram 4 dias úteis para postar. Além disso, não houve aprovação da arte, apenas enviei as informações, produziram e enviaram sem minha validação. Por sorte, estava tudo ok.Ver detalhes da avaliação
Produto muito bem feito, chegou dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
A embalagem era para colocar a lembrancinha e o lanchinho, mas cabe 1 pirulito.
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Prezada Kelly,
Sentimos muito que o produto não tenha correspondido às suas expectativas.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que a caixinha enviada é exatamente o modelo adquirido: a versão pequena, indicada para docinhos e mini lembrancinhas. Essa informação, assim como as dimensões, está claramente descrita no anúncio. Também oferecemos, em nossa loja, a versão maior ideal para lanches - conforme também informado na descrição do anúncio.
Por isso, sempre recomendamos a leitura completa da descrição antes da compra, e estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida previamente.
Sua avaliação negativa não reflete de forma justa o nosso trabalho, já que o produto foi entregue corretamente, exatamente o que comprou, dentro do prazo e até com antecedência.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Planet Festa
