Os quebra cabeças chegaram conforme o anúncio. São lindinhos. minhas filhas amaram....Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2123)
Planet Festa
Cabo Frio - RJDesde 2017
Meu pedido veio errado e depois que informei o caso e tentei uma alternativa, o vendedor não me respondeu mais.
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Prezada Jennifer,
Pedimos desculpas pelo que aconteceu com o seu pedido. Isso não costuma acontecer, pois temos bastante cuidado com todo o processo. Mas, como informamos, houve um erro na separação, e acabou ocorrendo uma troca de etiquetas, o que fez com que sua encomenda fosse enviada de forma incorreta.
Assim que soubemos do ocorrido, prontamente oferecemos a alternativa de estorno do valor, considerando que a data da sua festa está próxima e não haveria tempo hábil para um novo envio.
Você nos informou em seguida que estará viajando e, por esse motivo, também não poderia receber um novo pedido e nem devolver o pedido entregue incorretamente.
Diante disso, a única alternativa viável no momento foi realizar o estorno do valor pago.
Lamentamos pelo transtorno e reforçamos que nos empenhamos em buscar a melhor solução possível. Continuamos à disposição para qualquer dúvida.
Att,
Planet Festa
Tudo certo :)Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidade e chegou muito rápido.Ver detalhes da avaliação
Demorou quase 1 mês pra entrega ea sacola e muito pequenaVer detalhes da avaliação
Estou tentando fazer uma devoluçãoVer detalhes da avaliação
Do produto
Mais não estou conseguindo
Pois chegou após a data
Produto bem feito, estamos muito satisfeitos!!!Ver detalhes da avaliação
GostamosVer detalhes da avaliação
Perfeito e chegou muito muito rápido.Ver detalhes da avaliação
Veio certinho! Ficou lindo!Ver detalhes da avaliação
Tudo certinho com a compra. Entrega rápida. Sacolinha fofaVer detalhes da avaliação
As caixinhas sao bem feitas, mas tinha uma expectativa que fossem similares aquela caixinha do mc Donalds. Ia usar para montar os kits com salgadinhos e docinhos, mas nao vou conseguir porque elas sao muito fraquinhas para esse tipo de peso.Ver detalhes da avaliação
BonitoVer detalhes da avaliação
Sacolas Muito lindasVer detalhes da avaliação
Gostei da qualidade!Ver detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
Conforme anúncio! RecomendoVer detalhes da avaliação
Compra fácil. Chegou rápido. Exatamente nas medidas.Ver detalhes da avaliação
Chegou rápido e as sacolinhas são lindasVer detalhes da avaliação
Chegou depois do aniversário, gostaria de restituir o valor pago.
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Prezado Carlos,
Acreditamos que sua avaliação possa ter sido feita por engano, possivelmente confundindo nossa loja com outra aqui no Elo7.
Conforme consta em nosso sistema, seu pedido foi realizado corretamente, com a informação de que a festa seria no dia 20/05. O envio foi feito dentro do prazo estabelecido, e a entrega ocorreu no dia 16/05, com antecedência em relação à data informada.
Vale lembrar que o frete contratado previa um prazo de até 12 dias úteis, e tudo foi cumprido corretamente.
Att,
Equipe - Planet Festa
