Nécessaires lindas, super bem feitas ????Ver detalhes da avaliação
Ameei muito ??
Avaliações da loja (565)
Mimos de Casamento Lembranças
Santa Bárbara D - SPDesde 2012
Pedido demorou muito a chegar.. entrei em contato várias vezes com o vendedor, cada vez me passava uma data diferente que o produto seria entregue. Após recebido o produto veio certinho.
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Olá Katia bom dia ! Td bem ? Ficamos felizes que tenha gostado do produto. Nosso prazo de entrega são 45 dias uteis, sabemos que é longo e pedimos desculpas por isso, já aumentamos nossa equipe para ´poder atender com mais agilidade. Obrigada pelo feedback estamos buscando constante evolução e crescimento. Otima semana
Amei o produto!!!!Ver detalhes da avaliação
Super indico.
Kit muito bonito! Entregue dentro do prazo.
Único problema foi que pedi para que fosse sem preço, pois seria entregue direto na residência da madrinha e eles mandaram com preço. Ficou um situação bem chata.
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Oi Jéssica ! Boa noite ! Tudo bem ? Fizemos com muito carinho. Fico feliz que tenham gostado. Quanto ao preço nós não fixamos valores nos produtos, porém toda mercadoria enviada por correio vai uma declaração de conteúdo fixada na caixa, é norma do correioo. Dobramos bem pequeninha essa declaração e passamos fita para fixar ela na caixa, para a madrinha ter visto ela deve ter rasgado essa declaração pra desafiar da caixa. Sinto muito . Obrigada e precisando estamos a disposição
Super atenciosos .Ver detalhes da avaliação
A bolsinha é uma graça .
Muito bom o atendimento, uma pena eu ter demorado para encontra-los.Ver detalhes da avaliação
Estou completamente decepcionada com a compra. Me programei para receber o produto, comprei com antecedência, realizei a compra em fevereiro e só recebi no início de maio, quando abri a caixa, uma das canecas estava quebrada, imediatamente contactei a vendedora, que me informou que efetuaria a troca, só que a pronta entrega ela não teria da mesma cor, aquela cor na qual me programei para receber desde fevereiro. Para envio rápido aceitei receber de outra cor, com a promessa de que seria postado na segunda-feira, e pasmem, a encomenda só foi enviada 1 semana depois. Resumo, minha filha vai fazer 1 mês, comprei um produto para convidar os padrinhos e até hoje não recebi, e quando receber não será oq escolhi. Completamente decepcionada. Deixei de comprar outras coisas no site, por causa desta compra. Não voltarei a fazer nenhum tipo de negócio com a Elo7.
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Olá Luciana, bom dia ! Tudo bem ? Esperamos que sim.
Primeiramente gostariamos de pedir desculpa pelo atraso, porém, como já foi lhe passado, ao fazer a compra em nossa loja o prazo informado foi de 30 dias uteis ( que venceu dia 08/4 ) + prazo de correio que eram 10 dias uteis ( previsto para chegar então 22/04) porém nesse periodo aqui no estado de SP vivenciamos a gravidade da pandemia, onde ficamos na fase emergencial por mais de 15 dias, com comercio fechado, funcionarias afastadas, e por isso seu pedido sofreu um atraso. Mas mesmo assim, foi entregue dia 30/4. Já a questão da caneca quebrada, nós não podemos nos responsabilizar pelos estragos causados em percurso, mas mesmo assim nos dispusemos em repor a caneca quebrada arcando com o custo da caneca e reenvio, a caneca foi enviada novamente pra você 3 dias após seu comunicado e já será entregue. Reforçamos ainda que de acordo com o código de defesa do consumidor, em caso de troca por defeito no produto, o fornecedor tem ate 30 dias após o comunicado do cliente para enviar outro.
Mas de qq forma, sentimos muito pelo transtorno e nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimentos.
Com carinho,
Equipe mimos de casamento.
Chegou tudo certinho, tudo perfeito. Só tive problema com o prazo de entrega que atrasou 1 mês.
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Ola Caroline ! Bom dia !! Ficamos felizes que tenha gostado do produto ! Fizemos com muito carinho. Pedimos novamente desculpas pela demora, como te passei durante o processo da compra, os tecidos chegaram com muito atraso para nós devido ao processo de lockdow que sofremos em março aqui em SP.
Mas já estamos regularizando isso.
Obrigada !!
Tirando o prazo que foi longo. O produto é maravilhoso.Ver detalhes da avaliação
Muita demora no atendimento e envio dos produtos fora do prazo.
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Olá Gabriela. Boa noite. Pedimos desculpas pelo longo prazo de produção, porém seu pedido está dentro do prazo do anúncio que estava descrito no ato da compra. Nossos produtos são artesanais e personalizados, feitos um a um com MT carinho. Se.lre
Lindas caixinhasVer detalhes da avaliação
Bom.Ver detalhes da avaliação
Veio tudo certinho, produto de boa qualidade adorei... porém a entrega foi um pouco demorada, fiz o pedido em janeiro e estou recebendo hojeVer detalhes da avaliação
Excelente qualidade, amei o produto.Ver detalhes da avaliação
Entegue antes da data estipulada
Eu ameei, muito linda e delicadaVer detalhes da avaliação
Necessaires lindas, produto bom!Ver detalhes da avaliação
Porém o atendimento deixa a desejar.
Não cumpriu o prazo de entrega por 3 vezes. Apesar de ter falado que teve problemas de saúde, só respondia quando eu perguntava. Sem nenhum compromisso comigo, pois havia pedido para fazer em 15 dias, sendo que no primeiro momento concordou e depois começou a atrasar e não dava satisfação. Os produtos que chegaram, chegaram somente hoje dia 22/03/2021 e com uma qualidade muito ruim. Foram compradas 5 necessaries, mas em 4 delas o bordado do nome ficou totalmente fora do centro inviabilizando a sua utilização. Não quero passar vergonha dando esse presente para as pessoas. O certo deveria ser a devolução do dinheiro.
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Bom Dia Patrícia, sentimos muito pela experiência negativa que teve conosco. Realmente o pedido atrasou alguns dias, tendo em vista que nosso prazo de produção são 45 dias uteis, mas como te respondemos todas as vezes que nos questionou, tivemos imprevistos de saúde nesse período e tbm problemas para receber matéria prima devido a pandemia. Já em relação as nécessaires, elas são de excelente qualidade, entregamos o produto em material sintético shine, super brilhante, toda forrada por dentro e com zíper reforçado, já a personalização do bordado alguns nomes são maiores que outros e ocupam toda a nécessaire, outros não. Mas se algum tiver fora de centro, fazemos questão de oferecer a troca ou devolução do dinheiro, não queremos que vc se sinta prejudicada e chateada com essa negociação. Conforme já te falei por mensagem em particular, me coloco a disposição para resolver essa questão da melhor forma possível, Obrigada
Lindo trabalho e chegou tudo no prazo.Ver detalhes da avaliação
Obrigada!! O resultado ficou muito bom!Ver detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação