Excelente produto! Atendimento diferenciado!Ver detalhes da avaliação
Super indico.
Avaliações da loja (565)
Mimos de Casamento Lembranças
Santa Bárbara D - SPDesde 2012
Não respondem mensagens!Ver detalhes da avaliação
Decepcionada!
Nem sei se vão entregar, se não responderem até amanhã cancelarei o meu pedido!
Eu fiz a compra o prazo expirou e o vendedor deixou de responder minhas msg
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Oi Viviane Bom dia ! td bem ? Desculpe a demora em responder sua mensagem, está muito corrido aqui. Seu pedido ficou pronto, será liberado hoje para envio ! Pedimos desculpas ainda pelo atraso no envio, porém com a retomada de eventos nossa agenda ficou sobrecarregada devido aos casamentos e aniversarios do ano anterior que foram confirmados, de ultima hora, pra esse final de ano. Mas fique tranquila que inicio da semana vc receberá. Obrigada!
Lindo!!! Apenas demorou mais que o combinado devido a equipe ter pegado covid na epocaVer detalhes da avaliação
Fiz uma segunda compra logo depois da primera e foi simplesmente decepcionante e revoltante. Jamais recebi o produto e nem mesmo o meu dinheiro de Volta. Todo dia uma comversa diferente e agora nem mesmo responde a mensagem de zap. Cuidado quando comprarem!
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Olá Helena, tudo bem? Só para informar que seu pedido foi sim enviado, segue rastreio: QH858457136BR É triste lidar com clientes como você, que atendemos tão bem, tanto que voltou a comprar. Sempre pedimos a compreensão, pois com a volta de todos os eventos estamos cheias de encomendas, e você nos avalia dessa maneira.
Até hoje foi minha pior experiência de compra na internet, a empresa pediu 45 dias corridos para entregar (achei bastante, porém tinha gostado do produto e decidimos comprar e esperar) o prazo era para entregar até 10/09, recebemos o produto 05/11, isso mesmo, minha filha já tem 3 meses e não pudemos convidar os padrinhos até agora ???????… recebemos o produto na sexta e as caixinhas vieram com tamanho diferentes, bem menor do que na foto, não cabe a xícara e o porta retrato dentro da caixinha como na foto, só se colocar um em cima do outro, não era o que eu tinha comprado, gastamos quase 600 reais em caixinhas… o porta retrato tbm não é o mesmo, veio um bem simples, muito simples… 100 dias, 100 dias esperando essas caixinhas e ainda veio errado ???????????????????????????? A única coisa que não posso reclamar são das canecas que são bem bonitas, muito triste com essa experiênciaVer detalhes da avaliação
Boa experiênciaVer detalhes da avaliação
Não indico de jeito nenhum!
Paguei 557,05 em 3 caixas de padrinho, no anúncio pedia 30 dias, depois de debitado me pediram mais tempo pelo WhatsApp. Meu tempo já era contado pelo prazo do anúncio, além de pedirem mais tempo me bloquearam no WhatsApp, falaram que a encomenda ficou pronta na data que era uma sexta e o correio ia pegar na segunda, mentira! Enviaram na quarta. Pedido nem chegou e o batizado já foi! Por esse preço vocês acham fornecedor com maior comprometimento.
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Ana, boa tarde. Ana, há uma série de "mal entendidos" ai. Primeiramente o prazo de 30 dias úteis para envio é informado já no anúncio do produto, sendo assim você já sabia do tempo de confecção e envio antes da compra, no whatsspp apenas reafirmamos isso a você. O produto ficou pronto no prazo estimado porém dependemos sim dos correios realizar as postagens. E dependendo do horário da coleta ou da entrega na agência eles só postam no outro dia. São regras e rotinas deles, lembrando que o envio é um serviço terceirizado. E sobre o Whatsapp, não bloqueamos você não. Nós tivemos um problema de perda do número de whatsapp anterior, porém informamos os clientes do novo número através de mensagens, redes sociais e tbm em nosso site. E sempre estivemos em contato com você por aqui. Embora o produto tenha chegado depois, espero que você tenha gostado, foi feito com muito amor e capricho.
Atraso no prazo combinado de entrega, falta de retorno do vendedor e peças da caixa solto, produto fraco. Não recomendo
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Oi Pamela, boa tarde! td bem ? Pedimos desculpas, realmente pela data da compra seu pedido deveria ser enviado dia 22/10 e só saiu daqui dia 26/10, 4 dias depois, pois conforme anuncio nosso prazo são 30 dias uteis. Mas aconteceu que estamos com uma grande demanda de pedidos do ano passado que estamos encaixando agora com a retomada dos eventos e nossa agenda ficou sobrecarregada ! Desculpe. Agora, sobre a caixa ser fraca, ela é mdf, super resistente. Aconteceu de quebrar algum item no transporte ?? Pois embalamos seus produtos com plastico bolha, papelão....
Bom, irei te ligar pois caso algo tenha sido danificado, podemos trocar.
Obrigada pelo feedback.
Estou a disposição
Péssimo atendimento, não comprarei mais nada desse seller!
30 dias para envio de uma caneca, mesmo assim atrasaram, eu tive que cobrar o envio, disseram que tinha despachado, depois de três dias desconfiei que não tinham enviado e pedi o número de rastreio, fui informada que não tinham enviado ainda, resumindo, não consegui utilizar a caneca para o evento.
Depois de tudo isso recebi um retorno arrogante, soberbo e sem nexo.
NÃO RECOMENDO
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Claide, sua caneca foi enviada no prazo mencionado no anuncio, 30 dias uteis, sabemos que é um prazo longo, gostariamos sim de enviar antes, mas como te dissemos estamos com dificuldade em importar canecas, e por isso estamos operando com esse prazo mais extenso, E sobre o envio, não foi contato nenhuma mentira pra vc, realmente nós emitimos a etiqueta e dependemos do correio vir retirar e enviar, por isso, as vezes o rastreio fica um dia todo sem atualização, esse serviço é terceirizado. E sobre o retorno arrogante e soberbo que vc menciona, peço desculpas se nós te ofendemos, mas apenas respondemos sua mensagem dizendo que o produto é super simples, ELE NÃO É! São canecas em cerâmica, espelhadas e personalizadas. Além de lindas, requer tempo de produção sim, criação de arte...
Enfim, peço desculpas pelo ocorrido e nos colocamos a disposição. Obrigada !!
Bonitas e dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Odiei, chegou depois da festa.
Nesta necessaire não tem como se guardar absolutamente nada. Pedi para que trocasse o nome de duas das meninas. Faço o que com este produto. É lixo.
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Kellen Boa tarde ! Fico muito chateada em ler isso, Mas Vamos contar tudo que aconteceu e não apenas sua versão da história? afinal quem lê essa avaliação precisa saber né !!
Você fez o pedido 20/09 e neste dia eu já entrei em contato solicitando nome das meninas para ser bordado e cores. Você respondeu no dia seguinte e eu já te informei sobre a data de entrega que ficou agendada para 25/10. Vc leu a mensagem e respondeu, Tá ok !!
*Tenho essa conversa registrada no seu pedido*
Ficou tudo certo e seu pedido entrou em produção.
Porém no dia 5 de outubro você entrou em contato dizendo que Leu errado a minha mensagem e que precisava do produto para dia 8/10, ou seja, para os próximos dois dias!!
Eu na hora já informei que não chegaria a tempo, pois estava agendado para 25/10. E vc alegou que leu errado, achou que eu havia escrito 25/09, porém esse prazo seria impossivel, de acordo com nosso anuncio que pede 30 dias uteis, e além disso dia 01/10 vc mandou mensagem pedindo para bordar um nome a mais. Como eu enviaria dia 25/09 se dia 01/10 vc solicitou uma troca de nomes ?
NO ANUNCIO DO PRODUTO É DESCRITO PRAZO DE ENTREGA: 30 DIAS UTEIS (vc comprou dia 20/09)
NO ANUNCIO CONTÉM TBM O TAMANHO DESSA NECESSAIRE, QUE É A P mede 12x8x8.
Ou seja, vc está me avaliando negativamente por uma compra que vc não se atentou a data de entrega e nem a descrição do produto, que contém o tamanho, se vc queria algo maior, temos a opção M e G.
E além de tudo eu passei o dia da entrega pra vc e você confirmou que estava bom, e apenas 2 dias antes da festa nos avisou que se enganou....
Bom, assim fica dificil né !!!
Esclareço ainda que esse produto que vc julga lixo, é nosso campeão de vendas e temos mais de 100 avaliações elogiando.
Sinto muito pela sua experiência e peço desculpas por não ter chego no prazo, mas isso poderia ser evitado se vc tivesse se atentado a data prometida e ainda ENVIAMOS ANTES DO PRAZO INFORMADO NA COMPRA, ENVIAMOS SEU PRODUTO DIA 15/10.
Amei! Que perfeição e capricho!!! ??????????Ver detalhes da avaliação
Muito lindo, veio no prazo q foi me passado!Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidade, entrega rápida , bom atendimentoVer detalhes da avaliação
Muito bonito, e vem bem embalado.Ver detalhes da avaliação
Muito lindo!!! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Embora tenha passado do prazo, o produto chegou em perfeito estado. Igual a foto!Ver detalhes da avaliação
Atendimento excelente! Apenas amor e gratidão pelo cuidado com o produto!!Ver detalhes da avaliação
Fiz o pedido a primeira vez e não deu muito certo, mas prontamente a vendedora me atendeu, me mandou novamente uma caixa, linda, perfeita, sem nenhum defeito, mta bonita que da foto. O quadro e as canecas são lindos, muito bem feito. O bordado da caixa é lindo, dá um toque super pessoal ao presente.Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada pela atenção. Meus padrinhos vão amar.