Eu bem que gostaria de ter comprado o kit berço desta empresa, mas se o atendimento antes da compra foi péssimo, imagina depois....Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (121)
excluido_ATELIEDONENEM frete *grátis
São Bernardo do Campo - SPDesde 2011
Lindo kit berço!!! Só pecou no atendimento, e demorou um pouco na entrega.. Mas vale a pena!!!Ver detalhes da avaliação
Amei meus produtos, o tecido é de qualidade e tudo foi feito com carinho, o quartinho da filha ficou lindo, valeu apena. Demorou um pouco, sugiro calcular bem esses dias úteis contando feriado para não atrasar. Estou muito satisfeita.
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Oi Maysa, obrigado pelo carinho e imensas desculpas por não ter cumprido com o prazo de entrega prometido!
Aproveitamos o gancho para informar às nossas futuras compradoras que os nossos protetores tem espessura de 5 cm e são feitos com laminas de espuma, que dão maior consistência, deixa mais espaço interno no berço para o bebe e principalmente não oferecem risco de sufocamento, viu! Parabéns pela sua compra!
Atender bem e evoluir no processo de produção é a nossa meta !
Felicidades!
Renato Borges.
Demorou bastante tempo para chegar, entretanto achei muito bem feito e muito bonito o produto!
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Oi Vanessa, obrigado pelo carinho.
Aproveitamos o gancho para informar às nossas futuras compradoras que os nossos protetores tem espessura de 5 cm e são feitos com laminas de espuma, que dão maior consistência, deixa mais espaço interno no berço para o bebe e principalmente não oferecem risco de sufocamento, viu! Parabéns pela sua compra!
Atender bem e evoluir no processo de produção é a nossa meta !
Felicidades!
Renato Borges.
Boa tarde,
Recebi resposta de uma avaliação no dia 05/05/2015 dizendo que o prazo para envio do meu produto acabaria no dia 07/05/2015 e por isso, mesmo sem eu receber nenhum resposta dos meus emails e mensagens, a loja ainda estava dentro do prazo e que devido a minha falta de consideração, a loja estava inclinada a cancelar o meu pedido.
Como hoje já é dia 13/05/2015 e ainda não recebi nenhum código de rastreamento e também nenhuma posição do meu pedido, devo presumir que ele foi cancelado já que a loja estava INCLINADA A CANCELAR O MEU PEDIDO?
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Oi Thalita, esperamos que o seu pedido tenha sido entregue em seu endereço e que tudo não passou de um mal entendido, ok!
Obrigado pela confiança, e pedimos desculpas pela falta de interatividade!
Estaremos sempre tentando melhorar, acredite!
Renato Borges.
Não houve atraso na entrega e nem problema de comunicação com os vendedores que, pelo contrário, responderam prontamente às minhas solicitações. No entanto não gostei do tecido do roupão, pois como é para um bebê de quatro meses, tenho medo de que machuque a delicada pelinha dele, porque a toalha é muito áspera. Vi alguns defeitinhos na costura também. O produto ficou bonito, mas pensei de o roupão ser mais macio.Ver detalhes da avaliação
Lindo e muito bem acabadoVer detalhes da avaliação
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Adorei! Muito bem feito o kit, super caprichado!Ver detalhes da avaliação
Comprei um kit berço. Produto muito bem acabado e lindo! Vendedores muito atenciosos, respostas imediatas para minhas perguntas e prazo correto. Recomendo com certeza, pois o produto é maravilhoso. Atendeu completamente as minhas expectativas. Agradeço pelo lindo trabalho.Ver detalhes da avaliação
O vendedor foi atencioso e os produtos chegaram conforme solicitado, muito bem feitos.Ver detalhes da avaliação
Mando mensagem, ligo e ninguém me responde! Nao tenho posição do meu pedido.
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Olá Juliana, conforme já lhe respondemos , seu pedido está em fase de finalização e o prazo de postagem está compreendido entre o dia 22.04 à 02.05.2015, recomendamos que a sra faça sua avaliação após recebido o produto, porque aqui a sra tem Parceiro trabalhando com capricho sobre a sua encomenda personalizada, ok!
Obrigado.
Renato Borges.
Obs.Caso queira, temos telefone para comunicação também, 11.4941.2030.
Fiz uma compra do kit berço da minha bebê com o Atelie Mamaequefez no dia 22/02/2015 (data que foi autorizado a compra). Eles pediram o prazo de 30 até no máximo 40 dias corridos para a entrega do kit, só que até o exato momento a minha encomenda nem sequer foi postada...já se passaram 52 dias!Obtive poucas respostas, a única coisa que eles informam é que esta em máquina!Mas até quando?Ninguém sabe informar...Estou indignada!Minha filha já esta para nascer e pelo visto não vai ter o enxoval dela pronto!Estou muito chateada com este atelie, não recomendo até então para ninguém...Ainda estou no aguardo da encomenda chegar, caso não seja postada até esta semana, vou querer o reembolso e acionar a justiça!
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Olá Viviane, boa tarde,
Realmente estamos com seu pedido alguns dias em atraso, mais como informei ao seu esposo hoje pelo telefone sairá um lote para postagem amanhã e o seu pedido está nesse lote, quando informo que está em máquina é justamente porque trabalhamos os pedidos por lote um pedido chega a ficar 1 semana ou mais em máquina, pois são produzidos vários pedidos ao mesmo tempo devido a demanda, peço desculpas pela demora mais agradeço a sua compreensão em aguardar mais um pouco, logo estarei encaminhando seu rastreio via wats sapp como prometido ao seu marido.
Att,
Luciana
Atrasou, mas o kit é tão lindo que valeu a pena!!! Maravilhoso... Muito bem feito!!!
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Obrigada pela avaliação Ju, e mais uma vez peço desculpas pelo atraso!
Felicidades pra você e sua família.
Beijos
Luciana
recomendo... otimo trabalhoVer detalhes da avaliação
Nada enviado, prazo de entrega expirado e nenhuma resposta às minhas mensagens. Tudo pago e com medo medo de ter recebido um golpe... Cuidado.
Quando (e se) houver resposta aviso à vcs sobre o desfecho.
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Bom dia Flávia,
Lamentável sua avaliação negativa e seu medo de ter recebido um golpe diante de tantas avaliações positivas que temos, realmente tivemos um atraso na produção, entendo sua chatiação, porém você foi comunicada disso, e seu pedido foi postado na data de ontem o código de rastreio foi encaminhado para o seu email ontem a tarde, infelizmente o Hotmail as vezes não recebe nossos emails ou eles vão para caixa de spam ou lixeira.
Abaixo segue o código novamente:
PE037470254BR
Tudo foi feito com muito amor e carinho pela nossa produção, peço desculpas pelo atraso.
Att,
Luciana
Amei meus kits e jogos de cama! Também não tenho o que reclamar sobre a entrega! Chegaram dentro do prazo! Muito obrigada!!!
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Obrigada Anna,
Ficamos felizes com sua satisfação, fazemos tudo com muito amor e carinho.
Beijos
Luciana
Excelente qualidade, amei tudo! Super indico. Obrigada.Ver detalhes da avaliação
Luciene avaliou Ref 813 - Porta Bebê Azul.
Produto de ótima qualidade, entrega antes do combinado. O bordado do produto muito delicado. Adorei e recomendo.Ver detalhes da avaliação
adorei, amei meu kit de berço, o acabamento perfeito um mimo...chegou no prazo, e foi muito bem embalado!!!!Ver detalhes da avaliação
Meu Kit Berço Chegou perfeito... muito bem feito, acabamento impecavel , material de otima qualidade e sem dúvida lindo!!! Agradeço a todos pelo trabalho e em especial a Luciana que me deu todos os retornos e foi super atenciosa comigo e paciente!!! Parabéns e Sucesso!!!
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Obrigada Paula,
Ficamos muito felizes com a sua satisfação, fazemos tudo com maior amor e carinho, pois sabemos que é um momento único e especial o nascimento de uma criança!
Deus abençoe sua família!
Beijos
Luciana
