Adelia Carolina avaliou Sacola 14cm Toy Story.
Produtos lindos de qualidade!so achei pequeno mas o erro foi meu que não mediu!Ver detalhes da avaliação
Produtos lindos de qualidade!so achei pequeno mas o erro foi meu que não mediu!Ver detalhes da avaliação
Recebi conforme o combinado. É o segundo ano que faço com eles e irei permanecer. Obrigada pelo carinho e dedicação.Ver detalhes da avaliação
Super recomendo. Produtos de primeiríssima linha. BjsVer detalhes da avaliação
Recebi minhas caixinhas super embaladas e bem feitas. Eles fizeram a arte do jeito que pedi. Respondem os emails rapidamente. Aprovei, indico e farei outras compras!Ver detalhes da avaliação
Adorei!!! Ficou lindo! e a entrega foi rápida.Ver detalhes da avaliação
Parabéns!!!
Fiz a compra e o pagamento foi realizado no dia 16/06.
Eu iria necessitar do produto no dia 18/07 - um mês depois.
O vendedor disse que iria cumprir com o meu prazo.
No dia 15/07 me enviaram a arte e disseram que o produto seria entregue na data combinada.
No dia 17/07 me informou que não seria possível a entrega do produto, sendo que eu iria precisar para o próximo dia para a festa do meu filho. Deram desculpa que o correio estava com problemas.
Solicitei a devolução do dinheiro.
E hoje dia 22/07 recebi um e-mail dizendo que o dinheiro foi devolvido, e que mesmo assim eu receberia o produto para o nosso bom relacionamento.
O dinheiro foi devolvido e o produto entregue.
Mas entregue na data após o aniversário do meu filho.
E agora faço o que com esses lápis?
Falta de profissionalismo, ética e respeito com o comprador.
E ainda disseram que cumprem com a política da loja.
Cadê a política ao cumprir com a parte deles.
Bom relacionamento teríamos se tudo fosse feito corretamente.
Por isso negativo a a Eloarts.
OBRIGADAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!
Boa noite, Élen.
Conforme as políticas da nossa loja, os prazos para produção e envio são de 30 dias úteis. Normalmente buscamos diminuir este prazo para atendermos pedidos como o seu, que realmente informamos que poderíamos cumprir. Sobre a questão dos correios, o site Elo7 mudou a forma de pagamento da PLP (etiqueta de postagem) que antes era em débito em conta e era disponibilizada a etiqueta de postagem alguns minutos depois, e agora o pagamento é feito por boleto bancário, que leva até 3 dias para autorizar e liberar a etiqueta. Não podemos pagar a PLP com muitos dias de antecedência, pois a mesma tem validade. De imediato informamos que o seu pedido não chegaria em tempo por conta dessa liberação e nos propomos a devolver o seu dinheiro, o que foi realizado. Enviamos os lápis apenas para que verificasse que realmente seu pedido estava pronto, conforme lhe foi informado, e que aguardava a liberação da etiqueta. Cumprimos com as políticas da nossa loja e agimos de forma profissional sim, deixando clara as circunstâncias e as providências a serem tomadas. Se não houvesse ética da nossa parte, o prejuízo seria seu, tendo em vista que, devolvemos o seu dinheiro e houve clareza e VERDADE nos fatos apresentados.
Lamentamos o ocorrido.
Cordialmente,
Equipe Eloarts - Festejando com personalidade
Apesar, de quando a gente realiza a compra a resposta é demorada. Recebi o produto, de muita qualidade. Adorei e recomendo. Fiquei contente!Ver detalhes da avaliação
Gostei muito!Ver detalhes da avaliação
Apesar do pequeno atraso na entrega, fiquei surpresa com os cachepôs. Mto bem impressos, boa qualidade e super fácil de montar. Ficaram lindos!!! Obrigada e parabéns, vendedores atenciosos.Ver detalhes da avaliação
Recebi os produtos e gostei.Ver detalhes da avaliação
Tudo muito lindo, adorei de verdade!!Ver detalhes da avaliação
Obrigado pelo carinho.
Recebi as pulseirinhas muito lindas o grafico exatamente como o escolhido!! So achei as pulseiras não muito flexiveis
.. To receiosa de não aderir a cola e soltar.. quando for colocada no braço dos convidados!!
Boa noite, Ana.
A parte de fixação da pulseira é uma fita dupla face, pode colar que não vai soltar.
Att,
Roberto
Acabei desistindo dessa compra porque comprei mais produtos (fiz uma compra maior), que estão na fila de produção.Ver detalhes da avaliação
Ótimos produtos.. Adorei. Parabéns pelo serviço oferecido!!!Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto como sempre...meus livrinhos de colorir são perfeitos...só a demora q foi imensa!Ver detalhes da avaliação
Mas tudo bem!
Ficou lindo! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Muito feliz por ter chegado meus itens, apesar de ter vindo com erro mas os vendendores enviaram novamente sem custo nenhum e ficou lindo, parabéns pela atitude! Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Produto de alta qualidade, adorei e sempre vou entrar em contato para novas compras!Ver detalhes da avaliação
Produtos muito bem acabados. Adorei!!Ver detalhes da avaliação
Parabéns pelo capricho e pelo trabalho!!!
Entrega realizada no prazo e produto enviado corretamente. Manteve contato todo o tempoVer detalhes da avaliação