Avaliações da loja (11942)

Mimos da Pah avaliou Lapela com saquinho 11x8 Circo Rosa - Aniversário da minha filha.

07/09/2018

Experiência péssima! Meu pedido veio errado, a loja até que enviou rápido o que estava faltando, só que para o endereço errado. Deveriam prestar mais atenção nos pedidos.

1. Eloarts - Festejando com Personalidade

   07/09/2018

   

   Boa tarde, Jéssica.
   Lamentamos por todo o inconveniente causado.
   No primeiro momento nos propomos a resolver a sua situação de imediato e assim o fizemos. Porém, por uma distração, realizamos o envio do produto pendente para uma outra cliente com o mesmo nome que o seu.
   Faremos a devolução do valor pago referente ao produto que faltou.
   Continuamos à disposição.
   Atenciosamente,
   Roberto

Carolina Pessotto avaliou Forminha Personalizada Mario Bross - Festa Teo 1 UP!.

06/09/2018

Bonito produto.

Ana Botelho avaliou Forminha procurando Dory e Nemo - Aniversário afilhada.

06/09/2018

Td certo é bem feito

PriScilla Nunes avaliou BANDEIROLA PIC NIC - aniversário.

06/09/2018

tudo entregue no prazo correto e com uma boa qualidade.

GISSELE SOUZA DE FRANCESCHI NUNES avaliou Bandeirola Paris Saint-Germain - aniversario do meu filho.

06/09/2018

muito bom.

Debora Chaves avaliou Sacola Pequeno Príncipe Tradicional - Lembrancinha do aniversário do meu filho.

06/09/2018

A caixa vem desmontada conf o anuncio, porem a montagem eh conplexa e precisa usar cola.
Nem as alças vieram

1. Eloarts - Festejando com Personalidade

   06/09/2018

   

   Bom dia, Debora.
   Conforme consta na descrição do produto, o mesmo segue desmontado e sem as alças. A montagem é simples, bastando dobrar nos vincos e colar uma aba lateral e o fundo.
   Cabe ao cliente observar as informações do produto e sanar dúvidas que possam vir a existir.
   Avaliar a loja negativamente por não saber montar e não atentar para tais informações não se mostra justo. Nosso atendimento é cordial e o produto seguiu exatamente conforme o anunciado.
   A dificuldade em montar pode ser sanada apenas fazendo uma pergunta em nosso canal de mensagens.
   Atenciosamente,
   Roberto

Caio Molon avaliou Rótulo Adesivo para esmalte - Para mim.

05/09/2018

Otimo como sempre

Raissa Borem Pimenta Marchiori avaliou Caixa Milk O Rei Leão - Festa.

05/09/2018

Otima

Livia Fernandes Diola avaliou Centro de Mesa Tenda Circo p/montagem - Centro de mesa tenda circo.

05/09/2018

Vendedora enviou fundo maior do que o correto impossibilitando a montagem do centro de mesa do circo. Como não há tempo hábil para enviar um novo fundo, ela quis me devolver apenas o valor referente ao fundo que mandou errado. O erro foi dela e não quer devolver meu dinheiro integral. NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA NEGÓCIO COM ELA. PÉSSIMA!!!

1. Eloarts - Festejando com Personalidade

   05/09/2018

   

   Bom dia, Livia.
   A condição para devolução dos valores pagos de forma integral resume-se à devolução do item defeituoso, bem como TODOS os outros itens que seguiram em seu pedido. Não cabe ressarcimento dos valores em sua integralidade sem que haja devolução integral dos itens.
   Para isso, basta devolver os itens nas mesmas condições em que foram enviados: sem amassados, rasgos, manchas e na mesma quantidade.
   Atenciosamente,
   Roberto

Fernanda avaliou Display 20 cm Patrulha - Aniversário do Filho.

04/09/2018

Excelente qualidade e super bem acabado. Gostei muito.

Viviane oliveira de Souza avaliou APLIQUE CIRCO ROSA - Aniversário da minha filha..

04/09/2018

Tudo ok!

Patrícia Fundato Souza Araújo avaliou Adesivo Redondo 5x5 Show da Luna - Aniversário da minha filha.

04/09/2018

Ótimo atendimento, recebimento dentro do prazo, tudo feito conforme solicitado, lindo os produtos.

franciane Lopes da Silva Tavares avaliou Placa divertida Patrulha Canina - aniversário - filha.

04/09/2018

Como sempre caprichosa!

sueli dias avaliou Saia porta bombom Branca de Neve - aniversario.

04/09/2018

uma graça. Adorei o produto. O atendimento também é muito bom

Emilia Pulice avaliou Bandeirola Patrulha Canina ou escolha o tema - Aniversário do meu filhote!.

04/09/2018

Os produtos são bons e respeitam o informado no anuncio quanto a tamanhos e prazos de produção. O atendimento realmente poderia ser mais “simpático”, já que nas informações que me foram passadas no momento da compra veio escrito: Pagamento confirmado: 23/07 Arte para conferência:A PARTIR de 10/08 Envio: até 31/08, podendo ser encaminhado antes de acordo com nossa agenda de trabalho. Att” e no dia 13/08 ao questionar qual a “previsão” de envio da arte (por 3 vezes) a resposta foi meio grosseira e pouco específica: “A previsão foi informada no detalhamento do pedido a partir de 10/08. Seu pedido já está no setor de edição da arte e será encaminhada essa semana (...)”. Eu sei ler e entendi que a arte seria enviada “a partir” do dia 10/08, mas quando questionei sobre a “previsão” de envio (já que estava no dia 13/08), imaginei que poderiam ter uma noção do tempo que demorariam para enviar, ou seja, poderiam ter falado, olha em 2 ou 3 dias será enviada. Enfim, não achei uma forma legal de responder. Compro muito no site, de inúmeros fornecedores e nunca me aconteceu algo assim. A avaliação é positiva por cumprirem o que prometem em questões de qualidade e prazos, mas o atendimento poderia melhorar.

1. Eloarts - Festejando com Personalidade

   04/09/2018

   

   Boa tarde, Emilia
   Esclarecemos que a mensagem enviada sobre prazos é padrão para todos os compradores. O detalhamento enviado no dia do pagamento informando data do pagamento, envio da arte e postagem, é a previsão já exposta na política da nossa loja no momento em que a compra foi realizada. Dessa forma as datas já estão pré-definidas.
   Na sua análise sobre o nosso atendimento não mencionou que no mesmo dia 13/08 nos solicitou inclusão do seu Brasão que nos encaminhou para adicionarmos nas nossas artes, o que foi atendido de imediato de acordo com sua solicitação.
   Atendemos sempre com cortesia, obedecendo os prazos, pois prezamos pela qualidade final do produto. Para isso é necessário tempo, por isso os prazos pré-determinados.
   Sucesso no seu evento!
   Continuamos à disposição!

Renata Martins avaliou Porta Bis duplo 3d Super Wings - Aniversário do meu baby.

04/09/2018

Material de ótima qualidade! Lindo! B organizado e embalado!

MARILUCIA ALMEIDA DE SOUZA avaliou Forminha 3D Bailarina - ANIVERSÁRIO.

04/09/2018

Forminha com aplique e não 3D como anunciado.

Carolina Dias avaliou APLIQUE CIRCO ROSA - Festa da minha afilhada.

03/09/2018

Tudo certinho

Mara Fernandes avaliou Sacola Pequeno Príncipe Tradicional - Decoração p festinha do meu sobrinho neto.

03/09/2018

Amei meu pedido. Entrega super rápida! Tenho certeza que a festinha ficará, ainda, mais encantadora.

Andrielly Gualberto da Silva avaliou REVISTINHA DE COLORIR 15x21 cm MINNIE ROSA - Lembrancinha de aniversário.

03/09/2018

Excelente atendimento, pedido chegou igual combinando.