Demorou muito mais que o limite máximo pra chegar em casa ( que já é alto, 35 dias corridos ) e o relacionamento com cliente bem ruim também.
Fiz uma verificação rapida, posso ter contado errado 25 dias uteis + 9 dias uteis para entrega chegaria seu pacote na sua residencia dia 10/08/2021 - Chegou dia
04/08/2021 10:12
Objeto entregue ao destinatário
de Unidade de Distribuição em SAO JOSE DO RIO PRETO
Código de rastreamento:
QG201301461BR
Dentro do prazo final
AmeiVer detalhes da avaliação
Péssima experiência. Estou indo amanhã no PROCON. Prometem 25 dias uteis para a produção do produto. Hoje fazem 28 dias úteis que fiz minha compra e até agora não foi postado nos correios. Difícil a comunicação com eles, respondem três dias depois no chat do app. Já pedi os convites com antecedência para ter tempo de entregar e eles com esse descaso e falta de compromisso com o prazo. Estou sendo lesada e vou procurar os meus direitos com toda certeza. Não indico e nunca mais compro de alguém sem responsabilidade. Me responderam ontem informando que o produto seria postado nos correios hoje (já com atraso), fiquei o dia inteiro perguntando se o produto já tinha sido postado para poder rastrear e ninguém me respondeu.
Como respondemos no chat:
Toda compra antes de ser efetuada nos vendedores esperamos que os clientes leiam , detalhes , politicas da loja etc.
- Para alteração de tamanho nos convites é possivel,porem consultar valores para eventual diferença, todos os modelos que sofrerem alteração de layout , acrescimo de detalhes que nao estao no modelo, tamanho, cor etc vão ter o prazo de 10 dias uteis somados ao prazo de 25 dias uteis. Feriados nacionais, estaduais e municipais não contam como dias uteís.
Na politica da loja fala sobre os prazos, e como a sra afirmou esta com 28 dias uteis , em um total de 35 dias uteis, pois seu pedido foi diferente do layout original!
Agradecemos a avaliação Deus te abençoe!
Bonitos e bem embaladoVer detalhes da avaliação
Amei , amei ,amei .... Ficou do jeitinho que eu pedi.Ver detalhes da avaliação
Vendedores atenciosos, cumprem os prazos dados, sem nenhum atraso. O convite é lindo, um ótimo custo benefício, recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Compraria novamente, produto impecável!! Podem confiar ??????Ver detalhes da avaliação
Muito boaVer detalhes da avaliação
AMEI MEUS CONVITES, DO JEITINHO QUE EU QUERIA..OBRIGADAVer detalhes da avaliação
São lindos os convites, fiquei apaixonada. A única reclamação é que eles demoram muito pra responder o chat e passou do prazo de entrega.Ver detalhes da avaliação
Produtos de boa qualidadeVer detalhes da avaliação
Comprar os convites para o seu grande dia, pela internet não é uma tarefa fácil. Mas após algumas pesquisas sobre preços, qualidade, resolvi apostar na Amore Mio - Conviteria e foi a melhor escolha que eu fiz. Os convites vieram apenas 6 dias depois do prazo indeterminado, porém a qualidade e capricho superou esse detalhe rs. Fiquei emocionada quando vi os convites. Eles superaram as minhas expectativas!!Ver detalhes da avaliação
Recebemo os convites e realmente é um trabalho maravilhoso feito por vocês. Muito obrigado mesmo, e parabéns pela dedicação e cada detalhe!!
Matheus, obrigado por essa avaliação! É precioso pra nós quando alguém tira um tempinho para vir nos avaliar positivamente. Isso nos motiva demais, clientes assim como você, fazem a vida de nós fornecedores melhor, acredite! Nós quem agradecemos por tudo, Se precisar de mais alguma coisa estamos a sua disposição
Como esperado, no prazo e bem atendido
Que bom que teve uma experiência positiva conosco Allan. Muito obrigado por sua avaliação. Deus abençoe a vida de vocês
Amei ??
Que bom que gostou Palloma, ficamos muito felizes com a sua avaliação positiva. Deus abençoe o casal e seu grande dia
Ameiiii, perfeitos!
Obrigada pela avaliação Raquel, ficamos felizes demais. Obrigada por tirar um tempinho para vir aqui nos avaliar. Faz toda a diferença no nosso dia s2 Deus abençoe seu grande dia
Perfeito amei
Que bom que gostou Izabela, ficamos muito felizes! Obrigado também por nos avaliar. Isso é muito importante para nós s2 Deus abençoe
Estou apaixonada pelos convites, foi muito grande a minha emoção ao vê-los. Realmente me surpreendeu de tão lindo. Com certeza recomendo a compra, pois se pedirem com antecedência e passar todas as informações dará tudo certo. Não tenho nenhuma reclamação, a vendedora foi muito atenciosa, fez todas as alterações necessárias e os meus convites chegaram em perfeito estado. Parabéns à toda equipe e muito obrigada por fazer parte do meu sonho.
Sempre digo que Deus nos envia alguns clientes como anjos em nossas vidas para nos alegrar! Como é bom quando um cliente reconhece nossos pontos positivos, Como é bom quando o cliente pode sentir nosso carinho na hora que abre a sua encomenda. Isso é gratificante, e são clientes como você que nos faz querer continuar e continuar nesse ramo que amamos, porque não é fácil lidar com as pessoas, a cada dia que passa fica mais difícil. Agradecemos imensamente pela avaliação, por ter tirado um tempinho para vir até aqui contar um pouco da sua experiência e ajudar o seu próximo! Tenha certeza que sua vida será próspera, pois Deus prospera aquele que faz o bem. Deus abençoe sua vida e seu casamento. E nós quem agradecemos por nos deixar de certa forma fazer parte do seu dia tão sonhado! Se precisar estamos a sua total disposição. Obrigada novamente por tudo!
Os convites vieram conforme solicitado, gostei muito do resultado.
Obrigada!
Obrigado pela avaliação Natani, apesar de termos tido problemas no envio a sra foi compreensiva e intendeu o problema, Deus te abençoe
Péssimo atendimento, não cumpre com as datas, é um descaso com cliente, tentei falar varias vezes durante os dias, acho que de tanto insistir me davam um retorno seco sem muita importância. Me deram uma data até um ultimo estante fiquei no pé depois me disseram que em vez de me entregar na data programada ia ser no prazo de 35 dia. nas vésperas do meu casamento. Uma palhaçada!!! Eu cancelei o pedido, eles não fizeram nem questão de lutar pro cliente entender a situação! Enfim como eu vi que não daria tempo de encomendar em outro lugar, não tive opção a não ser voltar com o meu pedido.
E no final de tudo, o pedido chegou na segunda feira incompleto. Pedi para os mesmos me enviar por e-mail em pdf e até agora o fornecedor fala que é trabalhoso gerar um pdf com a arte na qual ele ja fizeram ou pelo menos dizem que fez! enfim sinceramente não indico pra ninguém!!!! O convite é bonito vale pena o valor!!!! mais nem em sonho que imaginar em comprar novamente com esse fornecedor. Nesse momento estou abrindo mão do restante do meu pedido porque estou cansada de ficar cobrando, eu mesma vou terminar, porque estou cansada mentalmente.
Que feio mentir em tentar prejudicar as pessoas , o prazo de produção é 25 dias úteis ou 33 dias corridos e 1 feriado do dia 09, seu pedido foi postado dentro do prazo de produção correto. Melhor falar a verdade, assim depois de eles enviarem o pacote dentro do prazo correto de produção EU SOLANGE cancelei o produto, e como eu cancelei não poderia ficar com os convites né? Eles suspenderam a entrega, aí como eu vi que eles cancelaram a entrega e eu naonia receber o convite tive que voltar atrás. E reativar o pedido! Ah também eles para me ajudar pois como eu cancelei o pedido refizeram 120 convites e enviaram ainda dentro do prazo que estava no anúncio. Faltou somente na segunda caixa os nomes dos convidados que era um brinde, nada que paguei. Então tudo aquilo que paguei chegou certinho e dentro do prazo de produção. Ah como o Erick me explicou as tags com nomes não são artes prontas, são produtos que são mesclados e feitos na hora, então ele tem que fazer as tags e me enviar no email como combinei com ele. Tirando o que eu Solange cancelei a venda depois de postado. É foi uma boa compra. Ah vale lembrar pessoal que minha compra é de janeiro e como adiei a data , quando retornei voltou a contar meu prazo. Obrigado