PerfeitoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1769)
JB Atelier
Santana do Livramento - RSDesde 2015
Achei muito lindo e fiel a descrição. Entrei em contato com eles para alterar o envio para SEDEX devido ao prazo, eles foram solistas.Ver detalhes da avaliação
Muito bem embalada, oVer detalhes da avaliação
Aroma realmente existe. Único ponto é que o fechamento não é por encaixe. A tampa fica apenas sobreposta.
Produtos perfeitos. Houve uma pequena falha de comunicação do prazo de entrega, mas tudo se acertouVer detalhes da avaliação
Nome erradoVer detalhes da avaliação
Vendedor atencioso, entrega rápida, produto muito bom. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Ótimo trabalho. Muito lindo e caprichado!Ver detalhes da avaliação
Linda a vela e o perfume bem suave!Ver detalhes da avaliação
Linda?sVer detalhes da avaliação
Não me deu atenção! Reconheço que não calculei a data da entrega correta, mas por questão de 2 dias não recebi no dia da crisma do meu filho. Pedi por favor para me ajudar e neim resposta tive!
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Fez o pedido sabendo do prazo de 20 dias úteis + prazo de entrega dos correios, (impossível não visualizar, em todo processo de compra é destacado o prazo de produção + frete).
Entrou em contato 4 dias antes do evento solicitando alteração do frete, achando que seria possível receber.
Ou seja, só porque fez a compra achou que tínhamos a obrigação de atender e enviar antes do prazo!
Obs: não sei onde foi informado que só não recebeu o pedido por 2 dias, pois o pedido só seria enviado 20/06 + o prazo de entrega dos correios.
Cheiro de capim limao é maravilhoso. Cada vela embalada separadamente. Muito bem feitoVer detalhes da avaliação
Muito feliz com o recebimento da encomenda ! Superou minhas expectativas , tudo bem feito e com muito bom gosto !Ver detalhes da avaliação
O produto é excelente, muito bem feito. Mas infelizmente não tive uma boa experiência com os correios. As lembranças atrasaram tanto, que chegaram quase duas semanas após o batizado.Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Ótimo acabamento
Recebi certinho sem intercorrências
No modo geral é bonito o produto, porém:
Caixa poderia ter uma gramatura maior
Vieram duas velas quebrada!
Uma semana de atraso no prazo de entrega
Demora na resposta no desenvolvimento
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Ficamos feliz que tenha gostado, mas o pedido foi enviado por Sedex com prazo de 4 dias úteis para entrega, mas com a paralisação dos correios o prazo triplicou, e isso foge de nosso controle!
Lindo! Muito bem embalado, bem feito. Tudo do jeito que eu queria. Satisfeita!Ver detalhes da avaliação
Lindas e cheirosasVer detalhes da avaliação
As velas são lindas!! Vieram bem perfumadas e bem embaladas. Obrigada!! Chegou a tempo!Ver detalhes da avaliação
Não veio como queria na etiqueta
Era crisma e ISABELI DIA 01/06/2025
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Olá prezado(a) cliente!
Agradecemos seu feedback e sentimos muito pelo inconveniente.
Vamos trabalhar para melhorar nossos serviços e sua opinião é fundamental para isso.
Att Candles JB Atelier
O pedido não chegou no prazo combinado, quero meu reembolso
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1°- Não houve combinação nenhuma de data, sendo que o prazo de produção para 15 unidades solicitamos 5 dias úteis, a pessoa encomenda 50 unidades achando que o prazo se mantém, mesmo o anúncio informando * PRAZO PODE VARIAR DE ACORDO COM A QUANTIDADE SOLICITADA.
2°- Nas informações obrigatórias* de nome, msg, data... NÃO FOI INFORMADA data do evento.
3°- Só informou o evento 4 dias antes da data.
4° - Se não havia interesse no pedido porque o pacote não foi recusado na entrega?
Após a devolução do pacote ao endereço da loja, o reembolso pode ser solicitado.
