Muito feliz com o recebimento da encomenda ! Superou minhas expectativas , tudo bem feito e com muito bom gosto !Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1738)
JB Atelier
Santana do Livramento - RSDesde 2015
O produto é excelente, muito bem feito. Mas infelizmente não tive uma boa experiência com os correios. As lembranças atrasaram tanto, que chegaram quase duas semanas após o batizado.Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Ótimo acabamento
Recebi certinho sem intercorrências
No modo geral é bonito o produto, porém:
Caixa poderia ter uma gramatura maior
Vieram duas velas quebrada!
Uma semana de atraso no prazo de entrega
Demora na resposta no desenvolvimento
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Ficamos feliz que tenha gostado, mas o pedido foi enviado por Sedex com prazo de 4 dias úteis para entrega, mas com a paralisação dos correios o prazo triplicou, e isso foge de nosso controle!
Lindo! Muito bem embalado, bem feito. Tudo do jeito que eu queria. Satisfeita!Ver detalhes da avaliação
Lindas e cheirosasVer detalhes da avaliação
As velas são lindas!! Vieram bem perfumadas e bem embaladas. Obrigada!! Chegou a tempo!Ver detalhes da avaliação
Não veio como queria na etiqueta
Era crisma e ISABELI DIA 01/06/2025
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Olá prezado(a) cliente!
Agradecemos seu feedback e sentimos muito pelo inconveniente.
Vamos trabalhar para melhorar nossos serviços e sua opinião é fundamental para isso.
Att Candles JB Atelier
O pedido não chegou no prazo combinado, quero meu reembolso
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1°- Não houve combinação nenhuma de data, sendo que o prazo de produção para 15 unidades solicitamos 5 dias úteis, a pessoa encomenda 50 unidades achando que o prazo se mantém, mesmo o anúncio informando * PRAZO PODE VARIAR DE ACORDO COM A QUANTIDADE SOLICITADA.
2°- Nas informações obrigatórias* de nome, msg, data... NÃO FOI INFORMADA data do evento.
3°- Só informou o evento 4 dias antes da data.
4° - Se não havia interesse no pedido porque o pacote não foi recusado na entrega?
Após a devolução do pacote ao endereço da loja, o reembolso pode ser solicitado.
Muito lindoVer detalhes da avaliação
Maravilhoso!! As velas vieram super bem embaladas, tem um cheiro incrível!Ver detalhes da avaliação
Obrigada!
Produto bem feito, muito bonito, bem embalado, com leve perfume.Ver detalhes da avaliação
As velas e embalagens são lindas.Ver detalhes da avaliação
A vendedora consegui me atender emcima da hora!!! Fiquei muito contente que deu tempo! Obrigada pelo empenho!!
Gostei muito! Apenas uma observação: 4 caixinhas vieram amassadas e 2 tampas manchadas de azul. A caixa de sapato usada para proteger soltou tinta.Ver detalhes da avaliação
Maravilhoso amei!Ver detalhes da avaliação
Muito positiva! Amei as lembrancinhas! Você vê que é de boa qualidade e tudo muito delicado e cheiroso!Ver detalhes da avaliação
Super positiva, chegou tudo certinho e dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Comprei dia 01/04. Falei a data do evento e nunca entraram em contato. Após eu enviar msg duas vezes hoje dia 23/04 responderam falando que não chega a tempo pq escolhi frete pac. Sem me dar nenhuma opção de escolher outra forma de entrega e cancelaram. Ou seja, certamente não produziram.
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Pessoal faz o pedido sabendo dos prazos informados na compra, mesmo assim insistem achando que o pedido será enviado antes do prazo.
Amei! Super bem feito!Ver detalhes da avaliação
Velas lindas e bem embaladas. Chegaram no prazo certo e sao muito lindas e cheirosas. Uma delicadeza. Foram muito atenciosos no chat e a Personalização ficou perfeito.Ver detalhes da avaliação
