Adesivo mal aparece na embalagem
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Olá prezado(a) cliente!
Agradecemos seu feedback e sentimos muito pelo inconveniente.
Vamos trabalhar para melhorar nossos serviços e sua opinião é fundamental para isso.
Att Candles Atelier
Avaliações da loja (1784)
JB Atelier
Santana do Livramento - RSDesde 2015
Avaliação: ????????? (4 estrelas)
O produto é lindo e muito cheiroso, exatamente como na descrição ? fiquei super satisfeita com a qualidade! ??
O vendedor foi atencioso e respondeu às mensagens, mas o prazo de envio deixou a desejar: o combinado era de 5 dias e acabou levando 15.
No fim, deu tudo certo e o produto valeu a pena, mas fica o alerta sobre o prazo de entrega, que pode ser um problema para quem precisa receber no tempo combinado.
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Att Candles Atelier
Produto muito bem feitoVer detalhes da avaliação
Os itens vieram pouco embalados! Só o plástico bolha por fora não protegeu as peças! Deveriam ser embalados as tampas sozinhas tb! 02 itens vieram quebrados e algumas velas vieram com marcas das bordas das tampas, já que elas estavam soltas. Preciso repor urgente o que quebrou
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Att Candles Atelier
Veio exatamente como nas fotos. As velas são lindas. Muito obrigada. Super recomendo.Ver detalhes da avaliação
nÃO ENTREGARAM NO PRAZO, NAO PUDE DAR NO ANIVERSARIO.
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Olá prezado(a) cliente!
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Att Candles Atelier
Péssimo. Demora ao responder perguntas no chat. Não atenderam o prazo de confecção que foi divulgado no anúncio do produto. Depois alteraram o prazo de confecção do meu pedido e mesmo assim emitiram uma etiqueta de envio no site dos correios que nunca foi postado.
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Informação disponível na descrição do anúncio;
***Prazo pode variar de acordo com a quantidade solicitada.
Seu pedido não foi mínimo, então o prazo pedido foi ajustado pelo próprio aplicativo.
Esta dentro do prazo, informamos nesta semana que o pedido seria encaminhado, mesmo assim não aguardou nem o retorno da mensagem e cancelou no mesmo "instante".
O vendedor demorou para postar! Pediu informações e não me retornou! A lembrancinha é bonita mas muito pequena! Enfim não recomendo a compra nessa loja
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Compra 4/09
Prazo de produção 25 dias úteis + prazo de entrega dos correios.
Prazo de envio 08/10*
PEDIDO ENVIADO 27/09* e ENTREGUE 1/10*
Então fale a verdade pedido ENVIADO ANTES DO PRAZO.
Uma pena né, tivéssemos cancelado e deixado você sem as lembranças, pq mesmo recebendo antes do prazo ainda teve cara... de negativar a loja!
AMEI!Ver detalhes da avaliação
As lembrancinhas chegaram conforme o pedido, são lindas. Peçam com mta antecedência pois arrasam a entrega e demoram para responder no chat.Ver detalhes da avaliação
Os produtos chegaram e são uma graçaVer detalhes da avaliação
Excelente o trabalho, muito capricho e chegou antes do esperado agradeço muito ????Ver detalhes da avaliação
Quero meu dinheiro de volta!
A entrega atrasou demais!
A data da lembrancinha veio errada!! na correria do casamento só percebemos por que um convidado falou. Que vergonha.
Péssima qualidade!
Depois de acesa não exala cheiro algum
A decoração é um adesivo muito mau feito.
Quero meu dinheiro de volta.
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Pedido RECEBIDO dia 05/09.
Hoje dia 22/09.
(17 DIAS DO RECEBIDO DO PACOTE).
Deu tudo certo, chegou a tempo e conforme o esperado.Ver detalhes da avaliação
Bem bacana. Gostamos.Ver detalhes da avaliação
Comprei o pedido no dia 13 de Agosto e informei que a entrega teria que ser antes do dia 09.09 ao fechar o pedido vendedor questionou se eu tinha a arte ou deveria ser montada. Eu respondi montada. Dia 23 de Agosto 10 dias depois nao recebi a arte, e mandei msg informando que estava preocupada pois até o momento não tinha recebido a arte. Neste momento a vendedora informa que paguei a entrega longa, mas estava dento do prazo para a entrega de acordo com data. Mesmo assim falei ok pago a diferença para entrega sedex o pedido ja está pronto ? Qual a data de entrega está aparecendo via Sedex. Em nenhum momento ela respondeu a data que estava previsto a entrega e sim que a postagem era dia 02, mas o que importa que é a entrega não respondeu. Mandei meu ehats, nao me adicionou. Se nao havia tempo hábil batsvaa me dizer qnd foi fechado o pedido que eu buscaria outras opções. E nao ignorar o cliente sem dar impimortância. É o aniversário de 15 anos da minha filha e graças a esta vendedora ela não terá a lembrancinha desejada.E ainda respondeu grosseiramente informando que eu nao paguei sedex. O que adianta eu pagar o sedex se não sei a previsão de entrega???
Recebimento após a dara não adianta. Decepção
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Informamos sobre a troca do frete para sedex onde no print com o valor da diferença informava o (prazo de entrega).
Enviou comprovante (falso) dizendo que tinha pago a diferença do frete para envio, mas o valor nunca caiu.
Todos os prazos estavam informados, até tivemos de que fazer um desenho no calendário pois a pessoa dizia que não estava entendendo.
Fez o pedido de ultima hora, com prazo apertado, não quis pagar sedex para receber e ainda diz que a culpa é da loja!
Sigo esperando minha compra e até agora nenhuma resposta, já ultrapassaram o prazo em 1 semana !
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Pedido cancelado com sucesso!
Chegaram em perfeito estado, ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Foi ótimaVer detalhes da avaliação
Foi muito boa.Ver detalhes da avaliação