Comprei o pedido no dia 13 de Agosto e informei que a entrega teria que ser antes do dia 09.09 ao fechar o pedido vendedor questionou se eu tinha a arte ou deveria ser montada. Eu respondi montada. Dia 23 de Agosto 10 dias depois nao recebi a arte, e mandei msg informando que estava preocupada pois até o momento não tinha recebido a arte. Neste momento a vendedora informa que paguei a entrega longa, mas estava dento do prazo para a entrega de acordo com data. Mesmo assim falei ok pago a diferença para entrega sedex o pedido ja está pronto ? Qual a data de entrega está aparecendo via Sedex. Em nenhum momento ela respondeu a data que estava previsto a entrega e sim que a postagem era dia 02, mas o que importa que é a entrega não respondeu. Mandei meu ehats, nao me adicionou. Se nao havia tempo hábil batsvaa me dizer qnd foi fechado o pedido que eu buscaria outras opções. E nao ignorar o cliente sem dar impimortância. É o aniversário de 15 anos da minha filha e graças a esta vendedora ela não terá a lembrancinha desejada.E ainda respondeu grosseiramente informando que eu nao paguei sedex. O que adianta eu pagar o sedex se não sei a previsão de entrega???
Recebimento após a dara não adianta. Decepção
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Informamos sobre a troca do frete para sedex onde no print com o valor da diferença informava o (prazo de entrega).
Enviou comprovante (falso) dizendo que tinha pago a diferença do frete para envio, mas o valor nunca caiu.
Todos os prazos estavam informados, até tivemos de que fazer um desenho no calendário pois a pessoa dizia que não estava entendendo.
Fez o pedido de ultima hora, com prazo apertado, não quis pagar sedex para receber e ainda diz que a culpa é da loja!
