Péssimo! Impossível contato com o vendedor! Já extrapolou o prazo para envio e não responde as mensagens enviadas! Deveria ser descredenciado do Elo7. Nunca tive problemas nas minhas encomendas feitas por aqui, essa foi a primeira vez. Aguardando reembolso do meu pagamento.Ver detalhes da avaliação
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Não chegou no prazo estipulado, vendedor sem responderVer detalhes da avaliação
Amamos! A lembrancinha será um sucesso! Gratidão! ??????????????????????????????????Ver detalhes da avaliação
Chegou depois da1ª comunhão, depois domprazo e o produto não veio iguala ao comprado. Odiei!Ver detalhes da avaliação
Ficou perfeitoVer detalhes da avaliação
Linda as lembranças, um capricho na embalagem também. Obrigada ! Comprem com antecedência, pois vale a pena.Ver detalhes da avaliação
Muito bonitoVer detalhes da avaliação
Veio 8 unidades quebradasVer detalhes da avaliação
Os produtos chegaram muito bem embalados. Condiz com o anúncio.Ver detalhes da avaliação
São muito bonitos e cheirosos.
Quanto aos dados do pedido:
Prazo para produção/envio 25 dias úteis.
Prazo que levou para ser produzido/enviado: 30 dias úteis
Prazo para entrega: 2/3 dias úteis - Ok, confere com o que contratei.
Lembrando que meu pedido teve vários status, até ser realmente enviado:
30/03/26 - Seu pedido está pronto para postagem
07/04/26 - Pedido cancelado
08/04/26 - Seu pedido está pronto para postagem
Quando realizo um pedido, considero os dados informados quanto a prazos para produção e envio. Sugiro a empresa que reveja o prazo de produção informado, evitando assim, envio desnecessário de mensagens "cobrando" um retorno sobre a situação do pedido. Sem desgaste entre o artesão e o cliente.
minha encomenda não foi postada e não tenho retorno algum do vendedor.
Pedido entregue código de rastreamento: AD357007313BR
Produto de ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Fiz meu pedido no dia 26/02, com bastante antecedência, justamente por se tratar de lembrancinhas personalizadas para uma celebração importante. Enviei todas as referências, cores e frases solicitadas e fui informada de um prazo de produção de 25 dias.
No dia 27/02, me informaram que enviariam a arte para aprovação. Porém, o tempo passou e não recebi retorno. No dia 11/03, entrei em contato novamente para saber sobre o andamento, pois precisava entender quando as lembrancinhas chegariam. Não tive resposta.
Nos dias 29/03 e 30/03 voltei a perguntar e novamente não obtive retorno. Apenas no dia 31/03 recebi uma arte, que não correspondia exatamente ao que havia solicitado inicialmente. Além disso, não houve comunicação clara de que o pedido ficaria parado aguardando aprovação ou que havia urgência para resposta.
Depois disso, voltei a entrar em contato nos dias 06/04 e 07/04 pedindo atualização, rastreio e confirmação de envio, pois havia sido informado que eu receberia antes do dia 08/04. Também não obtive retorno imediato.
Somente após nova insistência, fui informada de que o pedido não foi enviado porque não houve aprovação a tempo, e foi solicitado o reembolso.
Entendo que a aprovação era necessária, porém me senti ignorada em diversos momentos ao longo do processo. Não houve comunicação clara sobre a urgência da aprovação nem acompanhamento adequado, mesmo tendo feito o pedido com bastante antecedência.
O reembolso foi solicitado, mas infelizmente não resolve a situação, pois o que eu realmente queria era receber o produto. Era uma lembrancinha pensada com carinho para uma ocasião especial.
Vejo que a loja possui muitas avaliações positivas, mas infelizmente minha experiência foi marcada pela falta de comunicação e cuidado, mesmo tendo realizado o pedido com antecedência.
Seu pedido não foi enviado a tempo pois você não retornou a mensagem APROVANDO A ARTE dia 31/03, só fez contato dia 06/04, agora não adianta fazer textão, a loja não tem nada haver se não conseguiu responder uma simples mensagem confirmando a arte!!!
Pedido chegou com atraso.Ver detalhes da avaliação
Pedido foi feito no dia 05.02 e chegou dia 02.04.
Mesmo contando 25 dias úteis mencionados na descrição do produto, que daria 17.03, o pedido só foi postado dia 26.03.
Neste tempo vendedor só respondeu 1 mensagem que enviei, as demais não respondeu.
Produto é bonito, mas o atendimento não é recíproco. Sempre tratei as mensagens com educação e escrevendo que sabia do prazo, pois as respostas que o vendedor colocou para os demais compradores não são legais. Espero que reveja esse tipo de conduta com os clientes e responda as mensagens.
Boa compraVer detalhes da avaliação
Varias tentativas de contato, nao mandou a encomenda!!! Meses de esperar e sem o produto!!!
Pedido entregue código de rastreamento: AN708990279BR
Não recebi
Não recebeu pois cancelou antes do envio!
Muito feio e não colocou a tag que eu pedi. Veio só a vela. Atraso tb na entrega. 0/10
Muito feio?! Hahaha
Você recebeu exatamente o que comprou;
- Potiche em gesso
- vela
- laço de cetin lilás
- embalagem saquinho organza branco
- E TAG PERSONALIZADA
Pois sim às tags FORAM ENVIADAS, você que não deve ter olhado dentro da caixa do pedido, sem comentários!!!
As pessoas não respondem nem enviam a arte para aprovação, mas, fora isso, tudo ótimo. As velinhas chegaram antes do prazo, são muito cheirosas, vieram super bem embaladas e nenhuma com avaria. Eu indico. Só uma dica é responderam as mensagens.Ver detalhes da avaliação
A vela é muito cheirosa, as velas são lindas e vieram bem embaladas.Ver detalhes da avaliação
