As velas sao lindas, amei, chegou a tempo, um lindo trabalho muito delicadoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1738)
JB Atelier
Santana do Livramento - RSDesde 2015
O produto é muito bonito mas o contato no chat é bem difícil. Pedido teve atraso e não fui comunicada e inclusive cancelei meu pedido. Como recebi pedi o cancelamento do mesmo.Ver detalhes da avaliação
Achei linda a lembrancinha, enviada no caprichoVer detalhes da avaliação
Que capricho! Produtos lindos, delicados, embalados com muito cuidado. Tive um problema com o prazo de produção e envio, que demorou bastante; mas a qualidade e a beleza compensou. Parabéns pelo trabalho.Ver detalhes da avaliação
Tudo muito lindo e feito com muito cuidado. Amamos demais!Ver detalhes da avaliação
A tag da vela veio errada. A Magdalena faz 100 anos e está escrito 90 anos.Ver detalhes da avaliação
Vela muito cheirosa e linda.Ver detalhes da avaliação
Chegou depois da festa! Mas o produto é bonito! Não achei o vendedor muito receptivo
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No pedido consta como entregue no dia 27/06, dia que foi informado como "data evento".
As velas são lindas e muito cheirosas (Vanilla é uma delícia!). Vieram bem embaladas, enroladas em plástico bolha individualmente. Porém, a comunicação é difícil. Não respondem tudo e demoram para dar retorno. Comprei velas q tinham 10 dias úteis para entrega, e postaram depois de 15 dias úteis da compra. Vi agora q mudaram o prazo para 15 dias na descrição do produto, mas quando comprei eram 10, e esse foi o motivo determinante pra minha compra. Isso está gravado nas mensagens trocadas antes da compra. Sorte q a entrega por Sedex foi rápida. Recebi hj e vou usar depois de amanhã. Pra completar, as caixinhas vieram completamente desmontadas. Vou ter um trabalhão pra montar cada uma (base, tampa, mais a fita). E não tem nem instruções de montagem. Na descrição do produto diz q elas são enviadas ?pré-desmontadas?. Fico chateada de avaliar negativamente, mas acho q tudo isso deve ser melhorado, e realmente achei bem ruim.
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Ficamos feliz que tenha gostado do produto!
Temos as mensagens disponíveis no pedido mostrado a demora em seu retorno para aprovação da arte, enviamos a arte dia 04/07, mas seu retorno só foi no dia 08/07, dia do envio do pedido, consequentemente atrasando a produção e envio.
Gentilmente enviamos por sedex, pois pela demora na aprovação da arte e o frete selecionando que foi o mais demorado o produto não chegaria a tempo.
Sobre a montagem das caixas, a última cliente que recebeu o pacote com as caixas montadas teve um grande desapontamento pois no transporte ouve várias peças danificadas e amassadas.
*As caixas vão com dobras e vincos (sem dificuldade para a montagem) e sem necessidade de cola ou outro utensílio, fitas (laços montados prontos).
Até temos um vídeo da montagem da tampa, caso tivesse alguma dúvida, era só ter entrado em contato informando sua dificuldade.
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Achei muito lindo e fiel a descrição. Entrei em contato com eles para alterar o envio para SEDEX devido ao prazo, eles foram solistas.Ver detalhes da avaliação
Muito bem embalada, oVer detalhes da avaliação
Aroma realmente existe. Único ponto é que o fechamento não é por encaixe. A tampa fica apenas sobreposta.
Produtos perfeitos. Houve uma pequena falha de comunicação do prazo de entrega, mas tudo se acertouVer detalhes da avaliação
Nome erradoVer detalhes da avaliação
Vendedor atencioso, entrega rápida, produto muito bom. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Ótimo trabalho. Muito lindo e caprichado!Ver detalhes da avaliação
Linda a vela e o perfume bem suave!Ver detalhes da avaliação
Linda?sVer detalhes da avaliação
Não me deu atenção! Reconheço que não calculei a data da entrega correta, mas por questão de 2 dias não recebi no dia da crisma do meu filho. Pedi por favor para me ajudar e neim resposta tive!
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Fez o pedido sabendo do prazo de 20 dias úteis + prazo de entrega dos correios, (impossível não visualizar, em todo processo de compra é destacado o prazo de produção + frete).
Entrou em contato 4 dias antes do evento solicitando alteração do frete, achando que seria possível receber.
Ou seja, só porque fez a compra achou que tínhamos a obrigação de atender e enviar antes do prazo!
Obs: não sei onde foi informado que só não recebeu o pedido por 2 dias, pois o pedido só seria enviado 20/06 + o prazo de entrega dos correios.
Cheiro de capim limao é maravilhoso. Cada vela embalada separadamente. Muito bem feitoVer detalhes da avaliação