O pedido chegou depois da festa.
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Boa noite, Andréa.
Passamos o prazo de produção de 30 dias úteis e antes disso enviamos o seu pedido. Em nenhum momento informou a data do evento que foi solicitada na primeira mensagem do atendimento.
Os Correios atrasaram a entrega do seu pedido e não a minha loja.
Ao verificarmos o atraso na entrega imediatamente tomamos as providências cabíveis que se constitui em abertura de reclamação junto aos correios.
Continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Roberto
