Thaynara da Silva Pereira
Enviei uma mensagem sobre uma dúvida em relação aos copos personalizados no dia 21/10 e não fui respondida, no dia 24/10 realizei a compra de 29 copos personalizados, até o dia 31/10 a empresa não havia se quer enviado uma mensagem com as orientações para a personalização, sendo assim fez contato cobrando e só me responderam pois eu acionei o suporte, enviei mensagem novamente para esclarecer as dúvidas em relação a Arte e novamente sumiram e só responderam após ás 22:00, no dia 01/11 fiz contato novamente e não tive retorno de NADA, não orientaram nem se quer em como a arte deveria ser enviada, apenas que todos os copos deveriam ser iguais e só responderam isso pois EU perguntei, então nesse mesmo dia realizei o cancelamento da compra e solicitei o reembolso, até agora dia 05/11 eles não me responderam e não me reembolsaram . Não comprem nessa loja, vai passar raiva e dor de cabeça e sabesse-lá se vai receber o seu dinheiro de volta, pois ele não respondem!
