Não me entregaram o pedido eu cancelei e não estornaram meu dinheiro!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1136)
top art lembrança
São Paulo - SP
Ótima qualidade do produto! Porém é um pouco difícil o contato, depois que realizei a compra fiquei desesperada pois não me respondiam. Poderiam melhorar essa comunicação com o cliente. Como comprei com bastante antecedência no final deu tudo certo, porém não recomendo que comprem muito em cima da hora para sua festa.Ver detalhes da avaliação
Lindo e delicado. Parabéns pelo trabalho!Ver detalhes da avaliação
Adorei! Super caprichado. Feito com muito carinho. Amei!!Ver detalhes da avaliação
Veio muito lindo... perfeito...????Ver detalhes da avaliação
Vendedor charlatão. Fiz uma compra dia 12/04,mas em seguida cancelei, devido ter selecionado a opção errada. Foi então que o pedido cancelou automaticamente. Recebi no e-mail a mensagem que tinha sido cancelada, mas não recebi o estorno do pagamento feito pelo cartao de credito. Entrei em contato com vocês várias vezes. E a última resposta foi que em até 30 dias seria feito o estorno e a devolução do valor pago no meu cartão. Hoje faz 30 dias e já estou pagando a primeira parcela. Já mandei mensagem para ele, visualizam mas não me respondem mais.Ver detalhes da avaliação
Tudo com muito capricho! ParabénsVer detalhes da avaliação
Produto de boa qualidade. Excelente atendimento! Vendedor muito atencioso!Ver detalhes da avaliação
Os itens são maravilhosos!!! Vão ser brindes da festa! Encantada com todos elesVer detalhes da avaliação
Sem comunicação... não responde as perguntas...e agora quero meu reembolso.Ver detalhes da avaliação
Produtos de boa qualidade e chegaram a tempo da festaVer detalhes da avaliação
Encomendei o kit cinema pro aniversário do meu filho. Perto da data do aniversário, o vendedor cancelou o pedido. Depois disso, venho tentando contato pelo chat pra saber sobre o estorno do valor do meu cartão (a compra custou 254,80), e até agora não tive retorno. Tive um novo gasto pra fazer a encomenda com outro fornecedor e ainda não sei quando terei o estorno no meu cartão. Desrespeito total!
Aceitou a venda, recebeu o valor, cancelou, me deixou na mão e agora não responde sobre o estorno.
-
Olá. Entendemos sua insatisfação, mas é importante esclarecer alguns pontos: o pedido foi feito sem qualquer informação sobre personalização, e o contato com os dados necessários só veio muito tempo depois, fora do prazo viável para produção e envio ? especialmente considerando o prazo do seu frete, que era extenso.
Trabalhamos com itens personalizados e os prazos estão claramente informados no anúncio. Sem as informações em tempo hábil, não foi possível concluir o pedido, por isso ele foi cancelado e o estorno foi solicitado. O valor será devolvido conforme os prazos da operadora do cartão.
Tudo perfeitoVer detalhes da avaliação
Muito bonito!Ver detalhes da avaliação
Foi incrível, ameiVer detalhes da avaliação
Muito bem feitoVer detalhes da avaliação
OtimaVer detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Excelente trabalho. Delicado e feito com capricho.Ver detalhes da avaliação
Atendimento prestativo, produto entregue conforme o solicitado e no prazo.Ver detalhes da avaliação
