Péssima! Fui buscar e não encontrava o endereço, então pedi para que me encontrassem em um ponto de encontro e nem se dignaram a ir. Depois de implorar que um homem ficou com a cara no portão da casa. Um absurdo! Os produtos são bons, mas a cordialidade péssima!
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Boa tarde, Vivian.
Atendemos a todos com muita cordialidade e educação.
Disponibilizamos as opções de frete que são o envio pelos Correios ou a coleta pelo comprador no endereço indicado.
Não trabalhamos com entregas.
São mais de 6000 (seis mil) avaliações positivas em nossa loja, sendo que, boa parte delas são realizadas por clientes que fazem a coleta diretamente conosco, sempre recebidos com educação e cordialidade.
Lamentamos que não tenha encontrado o endereço de forma rápida, embora tenhamos passado todos os dados e referências.
Temos os registros de toda a conversação e não há de nossa parte nenhuma forma de atendimento que desabone nossa conduta.
Dessa forma, desejamos sucesso no seu evento e continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Eloarts. -
Vivian Coelho
Faltou cordialidade sim. Quem mora em Brasília sabe que o Cruzeiro Velho é um labirinto. Tive que implorar para que saísse de sua casa para me encontrar na igreja que fica ao lado da sua casa e mesmo assim se recusou. Andei debaixo do Sol quente com minha mãe. Não custava nada entregar o pedido no local sugerido à 50 metros de sua residência. Saibam aceitar críticas.
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Olá Vivian.
Estamos a dois anos e meio atendendo no DF e todos os clientes que optaram por realizar a coleta conosco nos encontraram com facilidade.
Lamentamos que não tenha encontrado o endereço de forma rápida, embora tenhamos passado todos os dados e referências.
Continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Eloarts.
