Joias Eternare pratas e semi joias

Políticas da loja

Prazo de produção Todos os produtos estão disponíveis a pronta entrega, exceto personalizados. Envio A modalidade de entrega pode ser escolhida antecipadamente, de acordo com a necessidade do cliente. Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou problemas ocasionados na entrega. É necessário que os seus dados cadastrados no Elo7 estejam corretos, Os pedidos são enviados diariamente em até 3 dias (úteis), após aprovação do pagamento. Trocas e devoluções Em caso de arrependimento, despesas de envio por conta do cliente (trocas em até 7 dias úteis, após a entrega do produto). Trocas decorrentes de defeito, após devidamente verificadas e comprovadas, terão as despesas pagas por nós. O cliente poderá escolher um item idêntico ou outro produto do mesmo valor. Todos os produtos são minimamente analisados antes de serem enviados, não enviamos produtos com defeitos. O prazo de análise para troca de produtos com defeitos é de até 30 dias. Prazos de resposta Prezamos pelo atendimento o mais breve possível, porém ás vezes precisamos de uma prazo de respostas de até 4 horas. Prazo de cancelamento de pedidos O pedido que não foi concretizado pode ser cancelado em até 48 hs.