Flávia Aparecida da Silva
Veio faltando
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****INFORMAÇÃO DAS TRANSPORTADORA****
A plataforma do elo7 é quem disponibiliza as transportadoras para o cliente escolher.
Verifique o prazo de cada modalidade disponivel.
*A modalidade REGULAR é da transportadora JADLOG, caso escolha esta modalidade pode acontecer de não conseguirmos postar por ela, pois estamos sem posto de coleta da transportadora, então estaremos postando pelos correios na modalidade (PAC) caso a plataforma do elo7 nos disponibilize o envio (PAC) pelos correios.
*A modalidade EXPRESSO é dos Correios e a entrega desta modalidade é sempre mais rápida. Fique atenta aos prazos na hora que estiver escolhendo a opção de frete.
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Veio faltando
Fiquei muito triste e profundamente insatisfeita com toda a experiência. O aniversário da minha filha foi no dia 6 de dezembro e eu comprei um kit higiene (escova e pasta de dente) para colocar em uma necessaire personalizada. Infelizmente, o produto só chegou no dia 8 de dezembro. No dia 7, antes da entrega, solicitei cancelamento e estorno à vendedora. Ela informou que não poderia cancelar porque ?o problema era da transportadora? e que a escolha da JadLog era feita pela Elo7, mencionando que vários clientes estavam reclamando de atraso. Deixei claro que meu contato e minha compra foram com ela, portanto esperava que me ajudasse a resolver. Mesmo assim, continuou insistindo que nada poderia fazer por ser um item personalizado. O resultado? Muito estresse na semana do aniversário da minha filha, o produto não chegava, minha filha chorou no dia, e as amiguinhas ficaram sem a lembrancinha. Deixo aqui minha avaliação de insatisfação e também um alerta para outros clientes: a experiência foi dec
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