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Políticas da loja

LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO EM NOSSA LOJA. *Muito importante: Para alguns produtos de nossa loja, o prazo de produção poderá ser maior do que o informado. O ideal é no ato do contato conosco se informar, se o produto desejado encontra-se disponível em estoque. Caso não haja em estoque estaremos verificando junto ao nosso fornecedor a disponibilidade e o prazo o qual receberemos, e estaremos retornando com todas as informações para você, e se estiver dentro do prazo o qual lhe atenderá, enviaremos o link para efetuar o pagamento. Para cada produto temos um prazo de entrega, e para compra de cada item o prazo de postagem que prevalece é do pedido com maior prazo, devido ao maior tempo de produção que será necessário, caso se faça necessário nos consulte antes de efetuar a compra. FRETE: A plataforma do elo7 é quem disponibiliza as transportadoras para o cliente escolher, o envio onde o valor é mais barato porém o prazo de envio é maior, quem realiza a entrega da sua encomenda é a TRANSPORTADORA JADLOG, IMPORTANTE SABER que nem sempre ela cumpre o prazo informado aqui na plataforma. Já quem realiza a entrega onde o valor do frete é maior e o prazo é menor de receber é menor (É OS CORREIOS), a modalidade mais cara porém com o prazo menor de entrega geralmente é os correios. - Seu pedido deve ser feito de forma consciente e responsável quanto aos prazos, faça sempre com antecedência ao seu evento. DADOS DE ENTREGA E FRETE: - Antes de efetuar a compra verifique se o seu cadastro esta correto, com endereço completo para entrega, pois todo sistema de compra pelo elo7 é automático, após sua encomenda ser despachada, não temos mais como fazer correção. Não nos responsabilizamos caso o endereço cadastrado não esteja correto. - Havendo devolução da mercadoria por parte da transportadora por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos dos Correios para nova postagem. (lembrando que o valor do frete pela loja são processado com descontos, o valor se postado diretamente nos correios será bem maior que o da loja). Após o produto postado enviaremos o código de rastreamento, para o cliente acompanhar a sua entrega. Caso haja atraso pela transportadora o o CLIENTE deverá entrar em contato com a central de atendimento da mesma, registrar e abrir protocolo para saber o que ocorreu. EXTORNO DE PAGAMENTO: Só se darão se: 1) - O produto não tiver sido produzido 2) ? Material não tiver sido comprado.