Caroline Macedo deixou uma avaliação sobre a loja River Personalizados para Squeezes Personalizadas Moana.
Garrafas lindas, entretanto, provavelmente no transporte, algumas amassaram. Devem embrulhar melhor.
-
Olá, Caroline!
A embalagem utilizada para envio das garrafas é a mesma da fábrica , usando os separadores individuais de papelão para as garrafas não encostarem e adicionamos dupla camada de fita para dificultar que haja qualquer problema , pois infelizmente da china para o Brasil as garrafas não amassam, mas nas mãos dos correios sabemos que não há o cuidado necessário.
Considerando a quantidade de pedidos enviados por mês, (em média 1400 garrafas ) ,, e não recebendo reclamações recorrentes de garrafas amassadas, acreditamos ser a melhor forma de envio , pois é a recomendada pelo fabricante.
Aproveitamos para lembrar que ao efetuar sua compra conosco, você tem acesso ao chat, e-mail e telefones de contato, aonde problemas como este podem ser solucionados com a devolução dos ítens amassados e reembolso ou reenvio das garrafas. Quando o cliente tem algum problema no recebimento, basta entrar em contato que faremos o possível para uma solução agradável.
Obrigada pela compra e até a próxima!
