Camille Ramos deixou uma avaliação sobre a loja Art in the box by Fabi Mendes para Kit Pasta sanfonada A4, porta cad vacina 2.
Produto lindo e com excelente acabamento.Ver detalhes da avaliação
Produto lindo e com excelente acabamento.Ver detalhes da avaliação
O produto teve um atraso na entrega, mas que foi contornado. A única questão é que no pós-venda, tivemos uma demanda e não tivemos mais nenhum retorno.Ver detalhes da avaliação
Recebi o pedido com atraso e vindo faltando algumas unidades, que foram entregues com erro, não dando tempo do devido reparo.
Também não recebi a nota fiscal do produto, que preciso para comprovação no trabalho, e não tenho nenhum retorno sobre essa questão.
Importante esclarecermos alguns pontos:vc recebeu seu pedido no dia combinado (uma pessoa veio até a minha casa fazer a retirada). Seu pedido foram 66 quebra cabeças com fotos das mães com os filhos (fotos individuais),com quantidade de peças diferentes; 4 deles (APENAS 4 )tivemos problema (a gráfica na hora de imprimir duplicou algumas e não imprmiu estas).Quando eu percebi o problema imediatamente solicitei ao meu marceneiro a confecção dos que estavam faltando e enviei p vc (porque vc já havia feito a retirada dos outros na data combinada ).Na correria do prazo de entrega meu marceneiro não se atentou a quantidade de peças (que eram diferentes )mas para não te deixar na mão fez assim mesmo e foram enviados a vc !Eu tenho muito orgulho do meu trabalho e a satisfação do cliente é minha felicidade maior !Erros podem acontecer (principalmente em um pedido complexo como o seu ).Te peço desculpas se não consegui atender a todas suas expectativas, mas não sei se vc se recorda no dia que vc retirou seu pedido aqui minha MÃE internou para fazer uma cirurgia no coração e veio a falecer no mesmo dia (véspera do dia das mães) e mesmo no hospital continuei te respondendo e tentando resolver .Segue aí p vc se recordar os prints das nossas conversas .Enfim...agradeço sua avaliação(mesmo sendo negativa),e mais uma vez desculpas por todo imprevisto e por não ter ficado satisfeita com meu trabalho . Suas lembranças ficaram muito lindas e foram feitas com todo meu amor ...
O produto chegou, mas o atendimento pós-venda para entender sobre a entrega não foi muito satisfatório. Acredito que pela forma de responder e escrever.
Obrigada pela avaliação Camille, no entanto muito me espanta sua avaliação, visto que até te mandava prints do rastreio te mandando onde o mesmo estava e também te ensinei passo a passo de como proceder a ferramenta do rastreio. De qualquer forma, desculpe se não consegui me fazer entender de como a ferramenta de rastreio funciona.
As canecas chegaram muito rápido! E são muito lindas e bem acabadas! Excelente compra!Ver detalhes da avaliação
Comprei um quadro de 680,00 e recebi um quadro de 15,00.
O produto veio errado! Isso depois de um mês e maio, quando comprei um produto de pronta entrega!
Ninguém responde mensagem! Vou precisar recorrer à justiça para resolver a situação com essa loja!
Péssima compra! Preparem-se para serem enganados!
Camille, seu Quadro está a Caminho Pela Transportadora. Você ainda não o recebeu. O código de rastreamento já está no seu pedido para consulta.
Lindos! E com um acabamento impecável! Percebi o carinho já pelo embrulho feito! Está de parabéns!Ver detalhes da avaliação
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Tudo certo.
Obrigada Camille!
A Eleide é fantástica! Ela foi incansável para conseguir a estampa adequada para os meus robes, com objetivo que eu ficasse pleanamente satisfeita. Foi à vários lugares, me ligou, me mandou várias fotos e por fim mandou fazer um tecido em gráfica para que ficasse exatamente como eu desejava.
Depois, me ajudou na escolha na cor para o bordado.
Meu robes chegaram lindos, embrulhadinhos e mal posso esperar para entregar à minhas madrinhas e usar no meu grande dia!
Só tenho a agradecer por todo seu carinho e cuidado!
Que bom, minha querida. agradeço seu elogio. E fico super feliz que vc tenha gostado. Um beijão pra vc e tudo de bom....Seja imensamente feliz, minha flor...
Cabide ficou lindo!Ver detalhes da avaliação
Excelente vendedora e produtos! Sempre me surpreende.
Obrigada, Camille pelo retorno. Volte sempre! Será um prazer lhe atender.
Um encanto a cada peça. Acabamentos perfeitos, estampas lindas. Enviadas com cuidado e bem embaladas. Tudo lindo! Estou encantada!
Que bom Camille! Fico feliz.
Obrigada. Volte sempre. Será um prazer te atender.
Neide.
Fiquei extremamente ENCANTADA com os bichinhos! Impressionante o seu carinho e cuidado com cada chaveirinho.Ver detalhes da avaliação
Meu Parabéns pelo seu trabalho! Todo mundo está impressionado! Muita qualidade, pontualidade! Sem palavras!
Nunca vi lembrancinha mais linda como essa, estão até querendo que eu encomende mais!
Parabéns! Serei eternamente grata por você ter feito chaveirinhos lindos para o chá do bebê do meu sobrinho! Ficará para sempre em nossas lembranças!
Linda a boneca! Fiquei encantada ; )Ver detalhes da avaliação
Eu recebi os produtos agora a tarde. Mas fiquei extremamente decepcionada com o que vi! Produto super MAL ACABADO e mais MAL FEITO do que se eu tivesse feito por conta própria. As folhas da revista maiores do que a capa, as folhas não formam uma revista, uma folha não está na direção da outra. Desculpe a sinceridade, mas parece que foi uma criança de juntou tudo e grampeou! O grampo no meio da revista e não direitinho, para abrir a folha não dá para abrir toda , porque tem um grampo atrapalhando..os logos , tem folha que tá um sobre o outro, e o logo no meio da figura, sem menor cuidado. Um trabalho porco, que minha vontade é abrir tudo e refazer!
Eu estou com grande vergonha de entregar isso pros meus clientes!
Nunca me arrependi tanto de uma compra!
Atenciosamente,
Camille Ramos
Ola Camille fiquei muito chateada com a sua reação e a avaliação pois eu mesma fiz revista por revista, mesmos sendo um super encaixe fiz tudo com toda carinho do mundo, fui atras de 3 fornecedores, com uma bebe de colo porque tenho uma bebe de 2 meses, fiz tudo com o maior carinho, não entendi porque te mandei tudo para aprovação, o logo esta onde você pediu, sobre o sulfite tudo é do mesmo tamanho A4 não tem como ter uma folha maior que a outra, entre todas as 805 páginas foram dobradas a mão por mim e grampeadas por mim assim como esta no exemplo do Jake e como te expliquei diversas vezes por email, até quis te mandar uma prova por correios como era grande quantidade e você mesmo recusou disse que não tinha necessidade.
Trabalho sozinha não existe alguém que grampeie ou faça algo aqui sem a aprovação do cliente, te mandei o desenho interno para aprovação que inclusive, você escaneou e estava sem definição alguma e amarelado, editei totalmente os desenhos e te mandei para aprovação e somente após o seu ok foram impressos.
Os logos não estão no meio da folha ou da figura estão no canto como solicitado e perguntado antes do envio, tenho fotos e eles estão no canto abaixo do lado esquerdo e direito dos desenhos.
A folha da para abrir porém tem sim o grampo no meio das folhas, pois como informado desde o inicio não somos uma grafica e os desenhos são GRAMPEADOS informei isso desde o inicio.
Sinto muito por não ter gostado mas tudo foi informado entre os 80 emails conversados e explicados detalhe por detalhe, mas não aceito que fale que meu trabalho é PORCO porque é um trabalho realizado com muito amor e cuidado, faço tudo como se fosse pra mim, tenho cuidado, faço um por um , manualmente, sozinha, viro noite para cada pedido sair daqui perfeito, e não foi diferente com o seu, espero que ao menos tenha respeito com o trabalho pois foi tudo feito com muito cuidado.
Te respondi tudo via email, peço desculpas pelo ocorrido.
Att