Camisetando Personalizados

Políticas da loja

Aceito troca, devolução ou reembolso sob as condições abaixo: Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Nosso ateliê, trabalha com peças exclusivas e totalmente personalizadas, fazemos especialmente para cada cliente um modelo, e de acordo com o que vocês pedem. E em muitas das peças, colocamos nome, idade, personagem a escolha do cliente e por este motivo só é aceito troca ou devoluções em caso de defeito, ou erro por parte de nossa confecção. Neste caso, o comprador deverá nos avisar sobre o defeito ou erro assim que recebido os produtos (prazo para nos contatar é de 24horas após o recebimento), fazer o envio dos produtos via correios por sua conta no dia seguinte, e após o recebimento dos produtos, faremos a conferencia, e confirmando-se o erro nós confeccionamos uma nova peça para o cliente caso ainda tenha interesse da parte dele, ou faremos a devolução do valor. Apenas em caso de erro do ateliê na confecção, ou defeito será feito esse procedimento! Se o comprador errar nas medidas, na escrita do nome da criança, na idade a ser posta na encomenda, não é de responsabilidade do ateliê corrigir este erro, por isso sempre se atente a todos os detalhes para que não tenha erros! Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Em que o produto apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 24h úteis após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: (estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária). O prazo para reembolso é de 05 dias após acordado que o caso é passível de estorno. ENTREGA: Sugerimos sempre comprar por SEDEX uma vez que os correios estão respeitando o prazo estimado dessa modalidade. O prazo de entrega após a postagem é determinado pelos Correios, calculado a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e varia de acordo com o destino da encomenda. ****O PRAZO FORNECIDO PELOS CORREIOS É ESTIMADO***** portanto, podem ocorrer variações por diversos motivos não previstos por nossa loja, sob os quais não teremos como assumir responsabilidade. Por favor respeitem o prazo de produção. Trabalhamos também com entregas via transportadora, consulte o preço para sua região. **NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ENDEREÇO PREENCHIDOS INCORRETAMENTE NO ATO DA COMPRA.