Paula Deolinda de Oliveira Santos deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Patily para Necessaire Madrinha Rosê.
Demora em enviar no prazo proposto.Sem nenhuma justificativa.
-
Olá senhora Paula, vou te esclarecer alguns pontos.
Pedido enviado dia 22/05 às 15h26min.
Frete calculado no dia 22/05 às 16h17min.
A senhora escolheu o envio somente no dia 23/05 às 22:45 e logo em seguida efetuou o pagamento. Enviou uma mensagem no dia 24/05 e foi retornada no dia 25/05 e ficamos no aguardo da senhora escolher a estampa, que só foi decidida no dia 28/05.
Fizemos a prova da arte e a mesma foi decidida.
Nosso prazo são de 30 dias úteis, e ele pode ser verificado antes da compra ser efetuada. A senhora escolheu o prazo mais em conta, e consequentemente mais demorado (PAC) que o prazo de entrega é de 6 a 13 dias úteis.
De acordo com nosso prazo de confecção, seu pedido era para ser postado dia 13/07. Foi postado com 1 semana de ANTECEDÊNCIA e em nenhum momento atrasado como dar a entender na sua avaliação, ou seja, no dia 06/07.
Desta forma não entendi sua avaliação, todas suas mensagens foram retornadas de imediato, e aguardamos a senhora retornar no tempo que podia, já que segundo própria mensagem enviada por você <<"Demoro para responder pois travalho em saka se aula e nao posso estar como telefone">> o atraso em responder foi seu e mesmo assim não atrasamos o envio do seu produto. Seria interessante verificar essas questões antes de prejudicar o vendedor que está correto.
