Fernanda Alves Magalhaes deixou uma avaliação sobre a loja Ana Grego - Papelaria Criativa para Kit Festa Ninjago.
Atendimento excelente! Gostamos!Ver detalhes da avaliação
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NÃO RECOMENDO! Pedido feito e autorizado pagamento em 15/05, com Sedex como frete, só chegou em 23/05, após eu cobrar. Além disto, comprei uma baby look branca com a estampa do “Pearl Jam” pequena, conforme foto da empresa, recebi uma baby look com a estampa ocupando quase toda a parte da frente da camiseta. RA justificou que foi feita desta maneira porque a maioria dos clientes pedem assim, mas eu não pedi e só queria o que foi divulgado no site da Elo. Comprei para usar no aniversário dos meus filhos em 26/05 e não consegui. Pedi devolução da compra e reembolso, mas até hoje não recebi retorno. Um descaso!
Bom dia Fernanda, o pagamento da camiseta foi autorizado dia 15, após as 17hs.
O processo que seguimos funciona da seguinte forma: Dia do pedido autorizado (dentro do horário de funcionamento da empresa {9 as 17hs}) + 3 dias úteis.
Seu material foi para os Correios no dia 20, porém o sistema de PLP deles estava fora do ar, permanecendo desse jeito o dia inteiro, como lhe foi informado. Sua camiseta - assim como todos os produtos que deveriam ser postados naquele dia - retornou à estamparia, sendo
postado normalmente no dia seguinte (21/05). Portanto, ainda dentro do prazo de postagem.
No que se refere a estampa (existe as versões "small e large" dela), a preferência dos clientes recai sobre o tamanho "Large" dela e, como foi admitido por nossa funcionária, a pessoa responsável pela confecção dessa arte mandou para a prensagem a versão "Large".
Ao recebermos sua comunicação de insatisfação com o produto, nossa atendente entrou em contato contigo para sanar dúvidas e dar as devidas explicações. A devolução do produto faz parte de um processo burocrático que seguem trâmites predeterminados, tal como análise
individual para melhor solução do caso para ambas as partes.
Em nenhum momento dessas etapas houve DESCASO.
Trabalhamos para oferecer ao cliente um produto de qualidade tanto na parte material, quanto no atendimento.
Atendimento excelente e rapidez na entregaVer detalhes da avaliação
Produto excelente! Atendimento muito gentil e prestativo
Olá, obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em atender suas expectativas.
Agilidade nas resposta, confecção e envio> Excelente trabalho! Parabéns!Ver detalhes da avaliação
Rapidez no atendimento e na entregaVer detalhes da avaliação
Trabalho super delicado!Ver detalhes da avaliação
Atendimento muito cortês!Obrigada!
Lindos e delicados os tubetes.Ver detalhes da avaliação
Trabalho perfeito!
Atendimento nota 10.
Obrigada!
Segunda vez que compro da empresa e o excelente trabalho continua.
Trabalho impecável! Amanda é uma simpatia, além de muito prestativa.
Obrigada!
Que emoção!
Eu que agradeço!
Adorei suas palavras, Fernanda!
Grata pela confiança, por ter voltado a comprar na Doobdoo, é um super incentivo! :)
Abs
Amanda é extremamente atenciosa e prestativa. Itens recebidos antes do prazo e lindos de ver. Obrigada!
Olá, Fernanda!
Eu que agradeço!
Obrigada pelos elogios e pela avaliação!
Adorei!
:)
Abs