Obrigada a loja gostei dos vestidosVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (94)
excluido_Marcele Pereira de Oliveira
Guapimirim - RJDesde 2016
Muito bem feito o vestido. Passei as medidas e ficou certinho no corpinho da minha filha. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Vendedora excelente, sempre disponível para sanar dúvidas e resolver problemas que acabam surgindo de peças sob medida compradas a distância. Fiquei muito satisfeita.Ver detalhes da avaliação
Bonito. Chegou rápido.Ver detalhes da avaliação
o Vestido é lindo ameiVer detalhes da avaliação
EXCELENTE QUALIDADE, ATENÇÃO E ATENDIMENTO. SUPER INDICO.Ver detalhes da avaliação
DESDE O INICIO DA COMPRA FALEI QUE SE TRETAVA DE UMA CRIANÇA DE 8 ANOS !!! RECEBI UM VESTIDO PARA UMA CRIANÇA DE 4 ANOS! QUALQUER PESSOA PRINCIPALMENTE UMA COSTUREIRA SABE DISSO!!! ENVIEI VÁRIAS MENSAGENS A VENDEDORA NÃO RESPONDEU NENHUMA, APENAS A ULTIMA FALANDO QUE ERA AS MEDIDAS QUE EU PASSEI!!! PORÉM COMO PROFISSIONAL DEVERIA TER ME ALERTADO QUE ESSAS MEDIDAS EQUIVALIAM A UMA CRIANÇA PEQUENA, INCLUSIVE EU QUERIA PAGAR UMA DIFERENÇA POR SER PARA UMA CRIANÇA MAIOR!!!! ACHEI UM DESRESPEITO E POUCO CASO!!!!
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Olá Cristiana! Sobre o tamanho, o corpo das crianças podem variar muito de uma para outra. Existem crianças muito menores e outras maiores do que o tamanho considerado padrão, assim como nós adultos. Por isso, damos a opção de confeccionar o vestido nas medidas que o comprador nos envia, e ele escolhe se deseja sob medida ou nas medidas padrões. Parece que, no seu caso, as medidas foram tiradas erradas.
Seu primeiro contato conosco foi no dia 25/01, quando enviamos as orientações para tirar as medidas, no dia 26/01 você efetivou o pedido e enviou as medidas. No mesmo dia confirmamos o pagamento e informamos que não seria necessário pagar a diferença pois a maioria das medidas de sua filha são compatíveis com idade menor de 6 anos. Ainda no mesmo dia, você retornou relatando sua dúvida quanto ao tamanho e solicitando as medidas padrões.
Em seguida você enviou mensagens no dia 27 e 29/01, pois estava com urgência e queria retorno das dúvidas. Como tivemos um problema interno, conseguimos lhe retornar no dia 30/01 às 16:03hs com nossas medidas padrões e dizendo que se desejasse mudar a medida poderia nos informar. No mesmo dia 31/01 às 17:11hs você me retornou dizendo que não achou as medidas que você tirou muito distante das medidas padrões e nos autorizou a fazer pelas medidas que você passou. Então no mesmo dia às 17:17hs retornamos informando que faríamos nas medidas que você passou, conforme solicitado.
Loja muito bacana, Nota 10000. Loja com responsabilidade e assiduidade no que faz.Ver detalhes da avaliação
Lindo o vestido. AmeeeeiVer detalhes da avaliação
A vendedora foi atenciosa visto que a saia era tamanho infantil, passei minhas medidas e ela fez no tamanho adulto cobrando uma taxa extra. Chegou no prazo. Mas infelizmente não fiquei satisfeita com o produto recebido, o tecido é bem delicado por ser cetim e acredito que na hora de costurar a agulha da máquina tenha repuxado uns fios que dá para ver nitidamente. Também a costura ficou muito torta quando coloco a saia dá para ver, e o efeito rodado não fica legal. Acabei não usando a saia, e pelo menos pra mim não indico a compra. O trabalho não parece de profissional!
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Olá Cassuza, boa tarde! Estamos aqui para oferecer produtos de qualidade, e 90% dos nossos clientes comprovam nosso profissionalismo e a qualidade de nossos produtos. Claro que queremos ter 100% dos clientes satisfeitos e por isso agradeço pelo seu retorno que será considerado por nós para melhorarmos sempre mais, e isso servirá para que os próximos compradores não tenham este tipo de problema.
Sobre seu pedido, já que você não usou a saia e ela encontra-se na mesma forma como chegou, você pode devolver a compra e nós reembolsaremos seu pedido. Assim que a encomenda retornar, a saia será analisada para faremos o reembolso, basta retornar contato pelo chat na página do seu pedido. Não queremos que você fique prejudicada.
Lamento pelo ocorrido e garanto que não se repetirá com outros clientes, estaremos sempre à sua disposição.
Atenciosamente, Ína Pereira
O atendimento foi maravilhoso!Ver detalhes da avaliação
O vestido chegou antes do prazo!
A única coisa que não fiquei 100% satisfeita foi com a parte do paetê,era pra ter preenchido toda a blusa do vestido conforme a foto mas um pouco a cima da saia ficou faltando paetê,mas o restante deu tudo certo inclusive o tamanho.
Obrigada!
De acordo com o que imaginei.Ver detalhes da avaliação
O vestido é lindo. Muito bem acabado. O prazo para entrega foi cumprido e a vendedora é bastante atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Vestido lindo. Bom acabamento. Só não seguiu muito as medidas que mandei, mas veio perfeito. Lindo demais. Compraria outro tranquilamente. Envio dentro do prazo, atendente sempre disposta a atender minha dúvidas. Adoreei!!!!Ver detalhes da avaliação
fiquei muito feliz com minha compra, muito lindo o vestido e ja fiz muita recomendaçao as minhas amigas !!!Ver detalhes da avaliação
O vestido é perfeito, lindo e ficou do tamanho ideal com ajuda sobre as medidas passada pela vendora, muito atenciosa e gentil, grata!Ver detalhes da avaliação
Vendedor demora a responder às mensagens, sejam elas pelo site ou por whatsapp. Vestido não veio na metida que eu pedi, a saia veio grande. Mal acabado e com várias imperfeições. Infelizmente terei que procurar correndo um vestido para minha filha usar nas bodas de ouro dos meus tios. Não recomendo. Não indico. O vestido na foto é uma coisa e ele pronto é outra. Me senti enganada e bastante prejudicada.
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Olá Priscilla, bom dia! Recebi sua reclamação e agradeço pela crítica que sempre servem para identificarmos possíveis problemas e corrigi-los. Confesso que fiquei surpresa com a quantidade de problemas que você relatou pois somos extremamente cuidadosos quanto a qualidade e acabamento. Inclusive fizemos um vestido exatamente idêntico ao do seu pedido na mesma época (mesmo modelo, cores, etc), e fomos muito elogiados quanto a qualidade, caimento, medidas, cor, etc. As medidas do vestido do seu pedido tiveram que ser no tamanho padrão da idade pois foi demorado para nos passar as medidas corretas. Sobre a cor, realmente ela pode variar pra mais claro ou mais escuro dependendo da configuração da tela, porém não deveria ser tão considerável como você achou. De qualquer forma, com certeza levarei em conta sua reclamação para melhorarmos nosso atendimento e serviço cada vez mais. Não queremos que você se sinta prejudicada na sua compra, então você pode devolver a encomenda, e assim que recebermos e confirmarmos que está em bom estado como foi enviado, reembolsaremos o valor pago pela compra, sem problema algum. Basta entrar em contato conosco pelo site o quanto antes e trataremos sobre a devolução. Lamento pelo transtorno causado no seu pedido e tomarei medidas para isso não se repetir com outros pedidos. Atenciosamente, Ína Pereira
Excelente atendimento e Qualidade no produto.Ver detalhes da avaliação
Lindo, belo trabalho!!!Ver detalhes da avaliação
Vestido bonito, porém a cor das lantejoulas e muito forte. Não parece nada com os da fotoVer detalhes da avaliação