DESDE O INICIO DA COMPRA FALEI QUE SE TRETAVA DE UMA CRIANÇA DE 8 ANOS !!! RECEBI UM VESTIDO PARA UMA CRIANÇA DE 4 ANOS! QUALQUER PESSOA PRINCIPALMENTE UMA COSTUREIRA SABE DISSO!!! ENVIEI VÁRIAS MENSAGENS A VENDEDORA NÃO RESPONDEU NENHUMA, APENAS A ULTIMA FALANDO QUE ERA AS MEDIDAS QUE EU PASSEI!!! PORÉM COMO PROFISSIONAL DEVERIA TER ME ALERTADO QUE ESSAS MEDIDAS EQUIVALIAM A UMA CRIANÇA PEQUENA, INCLUSIVE EU QUERIA PAGAR UMA DIFERENÇA POR SER PARA UMA CRIANÇA MAIOR!!!! ACHEI UM DESRESPEITO E POUCO CASO!!!!
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Olá Cristiana! Sobre o tamanho, o corpo das crianças podem variar muito de uma para outra. Existem crianças muito menores e outras maiores do que o tamanho considerado padrão, assim como nós adultos. Por isso, damos a opção de confeccionar o vestido nas medidas que o comprador nos envia, e ele escolhe se deseja sob medida ou nas medidas padrões. Parece que, no seu caso, as medidas foram tiradas erradas.
Seu primeiro contato conosco foi no dia 25/01, quando enviamos as orientações para tirar as medidas, no dia 26/01 você efetivou o pedido e enviou as medidas. No mesmo dia confirmamos o pagamento e informamos que não seria necessário pagar a diferença pois a maioria das medidas de sua filha são compatíveis com idade menor de 6 anos. Ainda no mesmo dia, você retornou relatando sua dúvida quanto ao tamanho e solicitando as medidas padrões.
Em seguida você enviou mensagens no dia 27 e 29/01, pois estava com urgência e queria retorno das dúvidas. Como tivemos um problema interno, conseguimos lhe retornar no dia 30/01 às 16:03hs com nossas medidas padrões e dizendo que se desejasse mudar a medida poderia nos informar. No mesmo dia 31/01 às 17:11hs você me retornou dizendo que não achou as medidas que você tirou muito distante das medidas padrões e nos autorizou a fazer pelas medidas que você passou. Então no mesmo dia às 17:17hs retornamos informando que faríamos nas medidas que você passou, conforme solicitado.
