Amei muito lindo.....super indico trabalho maravilhoso...muito obrigadaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (139)
excluido_Baby Class7
Vale do Paraiba - SPDesde 2017
Produto lindo e extremamente bem feito!Ver detalhes da avaliação
Vendedora muito atenciosa!
Conjunto de manta e macacão lindo, muito bem confeccionado, confere com o produto apresentado no site. Agradou demais a pessoa presenteada.Ver detalhes da avaliação
Obrigada, muito linda a roupinhaVer detalhes da avaliação
A manta e o casaquinho são lindos demais!Ver detalhes da avaliação
Lindo, lindo, lindo e de ótima qualidade e delicadeza!Ver detalhes da avaliação
Produtos lindos e cheirosos. Ainda veio casaquinho de brinde que a gente ama! Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Eu simplesmente adorei fazer essa compra, fui muito bem atendida, a vendedora está de Parabéns, sempre pronta para me atender e esclarecer as minhas duvidas, sem contar que fez a roupa antes do prazo devido a minha urgência e me enviou de formar super rápida, eu com certeza irei comprar novamente aqui, super recomendo esta Loja e o site Elo7, vocês estão de Parabéns!Ver detalhes da avaliação
Maravilhoso e lindo ! Chegou super rapido!Ver detalhes da avaliação
Muito atenciosos, houve um pequeno atraso devido ao feriado mas entraram em contato para avisar, extremamente responsaveis e caprichososVer detalhes da avaliação
Efetuei a compra de dois conjuntos de maternidade para minha filha, com 4 meses de antecedência. Um dos conjuntos chegou dentro do prazo e de acordo com o que foi solicitado. A segunda no entanto, demorou mais de 60 dias pra chegar (muito além do prazo previsto). Chegou errado, depois de eu muito falar com os responsáveis. Tive que devolver a roupa e pagar 80,00 pelo PAC. Novamente, depois de muita espera, recebi a roupa com varios defeitos de fabricacao. Estou até hoje aguardando o contato da loja para me enviar o código de devolução (pago por eles, pq não vou ter mais prejuízo). Minha filha já está com quase 3 meses e não tive retorno. A empresa acusa problema nos correios. Entendo que houve greve dos caminhoneiros, mas meu pedido deveria ter chegado meses antes desta greve. Fiquei extremamente insatisfeita. E ainda tive o prejuízo de 80,00 que nunca me foi ressarcido.
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Obrigada por nos relatar o que ouve!
- há alguns meses atrás quando a NOVA EQUIPE DE ATENDIMENTO não atuava neste período - quando os correios realmente criaram não só o seu como diversos outros problemas de entrega, não só aqui como pra muitos.
RESOLVENDO:
1º primeiro produto recebido confirma que estava correto e sem problemas. – OK
2º produto confirma a devolução e recebimento com irregularidades e faltando resgate do mesmo.
Este pedido foi REEMBOLSADO EM 31.JULHO 2018 - este pedido o qual estaria questionando agora em 10 de novembro de 2018- a Equipe que atuava na época lhe REEMBOLSOU.
Continuamos aguardando seu retorno informando o telefone e o melhor horário para tirar qualquer dúvida.
- Nossa Equipe (agora própria pois era terceirizada na época da sua compra) estará lhe contando via fone, para que acerte esta pendência relatada.
Agradecemos seu relato, pois não tínhamos esta informação e nem detalhes do segundo produto, por não nos ter sido passada.
Sempre bom quando as pessoas se pronunciam, desta forma nos ajudam a melhorar cada vez mais um trabalho onde pessoas comprometidas, atuam dando tudo de si na produção dos produtos e de repente um deslize no atendimento coloca tudo no chão.
Equipe Arte Mary Baby
Sempre à disposição para críticas e elogios
Conte conosco!
Atendimento rápido da Maria. Macacão lindo, com ótimo acabamento. Adorei o brinde enviado pela loja! Super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa e prestativa, sempre presente, participando de todo processo e ajudando a resolver as dificuldades com tamanho e entrega fas saídas de maternidade dos meus sobrinhos trigêmeos. No final deu tudo certo.Ver detalhes da avaliação
Perfeito o produto .lindo e delicado..parabénsVer detalhes da avaliação
Casaquinhos lindos, vendedora atenciosa me mandou um outro de cortesia. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
!!!!Ver detalhes da avaliação
Excelente atendimento, vendedora atenciosa rápida entrega, chegou antes do prazo, tudo um capricho só, top top lindo!!!
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Muitíssimo grata pelas lindas palavras! Nossa equipe agradece e estará sempre à disposição.
Demora alguns meses para entregar. Qdo chegou já não servia no bebe. Fiz a compra na loja errada.
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Sra. Tania,
a Loja Não teve haver com o atraso do pedido:
1º o pedido foi cancelado pela cliente e sumiu inclusive os dados do cliente.
Quando nos fez o contato apelamos para a Central de Ajuda do Elo7 que reativou o status do pedido.
Quanto ao produto que foi enviado pela TEX TRANSPORTE DE ENCOMENDAS EXPRESSAS LTDA
CÓDIGO
H11T99C1E
Isso porque os correios estavam operando com restrições de envios devido aos transtornos da greve o que dificultou as entregas dos pedidos em que os clientes optaram pelo envio via PAC - que era o seu caso.
A senhora deveria ter nos informado se as roupinhas recebidas ficaram pequenas para o bebê - O que fariamos a troca imediatamente, principalmente por já não estar os Correios com restrição nas entregas agora regularizadas pelos Correios (desde que as roupinhas não tivessem sido lavadas)
O que estranho ter somente agora nos informando via Negativação da Loja - que as roupinhas não serviram sendo que foram feitas na cor persolizada de sua escolha incluindo inclusive o kit Sapatinhos, Luvinhas e touca para o conjunto azul que não fazia parte na composição do mesmo sem cobrar nada por eles.
Fazemos as mais diversar adaptações e motivos para satisfazer o cliente, seguindo rigorosamente suas opções de desejos.
Não seria uma simples troca que deixaríamos de fazer!
Pois entendemos o momento especial em que essas roupinhas fazem parte, e o respeito a este momento é muito grande, de toda Equipe Arte Mary Baby.
Em muitos casos levando os produtos em mãos nas regiões viáveis, quando os bebês resolvem surpreender nascendo antes do tempo! O que seria fazer uma simples troca que não nos foi comunicado.
Continuamos à sua disposição,
Att
Equipe Arte Mary Baby
Produtos lindos, delicados, embalados com cuidado e amor! Muito obrigada por tudo!Ver detalhes da avaliação
Adorei o lindo macacão modelo salopete co body , extremante delicado e bem feito ! Peças de fino acabamento e beleza ! Ô atendimento da loja foi muito eficiente e simpático . Agradeço o lindo mimo enviado pelo transtorno da greve dos caminhoneiros contrariando os princípios da loja . Muitíssimo obrigada , amei !Ver detalhes da avaliação