Chegou tudo no prazo e muito lindoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (11942)
Otimos produtos.Ver detalhes da avaliação
manuelle marques avaliou Caixa Milk Monster High.
ObrigadaVer detalhes da avaliação
OTIMO ATENDIMENTO. CHEGOU TUDO EM PERFEITO ESTADO. VENDEDOR ATENCIOSO.Ver detalhes da avaliação
Apesar da dificuldade no contato e de ter ficado com medo de passar o prazo, enviaram no 30o dia util e com um brinde. O produto parece ser de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Cristina Melo avaliou Marmitinha Baby Disney.
Vendedor muito atencioso e prestativo.Ver detalhes da avaliação
Muito bom de ótima qualidade muito obrigada mesmo...Ver detalhes da avaliação
Recomendo, produtos perfeitos!Ver detalhes da avaliação
Produtos com boa qualidade, tempo de envio menor que o informado.Ver detalhes da avaliação
Adorei!!! Muito Obrigado!Ver detalhes da avaliação
Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Tudo bonitinho. Obrigada pelo carinhoVer detalhes da avaliação
Obrigada!!Ver detalhes da avaliação
Boa tarde!!!! Acabei de receber minhas caixas milks, ficaram lindas, com ótimo acabamento, do jeitinho que eu queria, o Roberto me atendeu prontamente, com muita eficiência e transparência nas informações, tirou todas as minhas dúvidas, entregaram no prazo, veio bem embalado *perfeito*, ADOREI o brinde que me enviaram. RESUMINDO: Super Mega INDICO essa loja..... valeu mesmo... com certeza teremos mais encomendas. Grande abraço... e muito obrigada!!!!!Ver detalhes da avaliação
Gostei muito do material enviado, de muito boa qualidade. Muito bom também o atendimento. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Não recomendo pois tive um problema com o que veio escrito na caixa milk. Apesar de ter recebido a arte para aprovação , não me atentei ao erro de português.
Entrei em contato com o senhor Roberto e o mesmo disse que LAMENTA O OCORRIDO, pois eles fazem mais de 500 impressões por dia. Ou seja, ele transfere a responsabilidade de revisar o produto para o cliente, o que para mim não está correto. Pela resposta dele pude perceber que eles prezam por QUANTIDADE e não por QUALIDADE.
Segue abaixo a resposta do Sr. Roberto:
Boa noite, Lígia.
Lamentamos o acontecido.
O envio da arte para aprovação é justamente para que se corrijam erros ortográficos ou ainda alterações de características como cores, elementos e etc.
Quando recebemos o "ok" do cliente damos início imediato à produção.
Fazemos mais de 500 impressões diariamente o que torna alguns erros imperceptíveis e, por este motivo, solicitamos a aprovação da arte enviada.
Att,
Roberto
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Bom dia, Lígia.
De fato, essa é a resposta da minha loja, e como você mesmo aprovou a arte, fizemos a produção conforme solicitado. A "transferência da responsabilidade" em revisar o produto está correta e descrita nas políticas da loja. Somente iniciamos a produção após a confirmação do cliente de que podemos produzir. No seu caso foi exatamente assim que aconteceu. Recebemos a sua aprovação conforme descrito abaixo na sua mensagem:
"Olá Ana e Roberto, boa tarde.
Aprovado!
Obrigada,
Lígia Souza"
Mensagem via e-mail dia 17/11/15.
Continuamos à disposição.
Att,
Roberto
Meu Deus me sinto lesada. Sr Roberto além de atrasar meu pedido, atrasar pra responder minhas perguntas mais de 5 dias, desde 511 qnd fiz pagamento eu precisava das caixinhas até 19/12 ele disse q daria tempo e faz 3 dias q ele enviou a arte e vi só hj, não tenho obrigação de ficar a disposição dele, ele me liga hj e ainda diz q não tempo por minha culpa e ainda diz q se eu quizer o produto teria q pagar sedex. Ou seja tive q cancelar pq nao compensa. Cuidado gente
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Boa noite, Michele.
Enviamos as artes para sua aprovação há 4 dias e ficamos esperando a sua aprovação, pois conforme as políticas da nossa loja, somente enviamos os produtos após tal procedimento. Estamos dentro dos prazos inicialmente acordados e o envio, segundo o prazo de produção informado poderia ser até o dia 18/12. As opções de frete são disponibilizadas ao cliente e este tem por livre e espontânea vontade optar pelo que mais lhe convém. Trabalhamos com uma agenda que obedece critérios incluindo os prazos dos correios. Comunicamos via e-mail e via Elo7 sobre a arte enviada e não recebemos resposta. Por conta da ausência de resposta sobre a arte, entramos em contato para informar sobre os prazos que foram acordados e alertá-la sobre a demora na aprovação da arte e que, se o frete não fosse alterado, seu pedido não chegaria em tempo. Mesmo com todo o cuidado e preocupação, você mesmo nos informou que não mais desejaria o seu pedido, o que foi prontamente aceito. Diante disso, repudiamos seu comentário a respeito do nosso trabalho e Empresa, tendo em vista que se mostra ofensivo e desnecessário, pois pautamos pelo bom atendimento, presteza e educação com o cliente.
Lamentamos que o desfecho tenha sido dessa forma. Atendemos a todos com muita dedicação e trabalho sério, o que pode ser observado pelas nossas mais de 1200 avaliações positivas.
Att,
Roberto
vendedor atencioso e entrega rapida.Ver detalhes da avaliação
ameiVer detalhes da avaliação
Flávia M avaliou Jogo da Memória Turma do Mickey.
Tudo recebido.Ver detalhes da avaliação
