Veio tudo certinho, muito lindo!Ver detalhes da avaliação
Recomendo.
Avaliações da loja (11942)
Eloarts - Festejando com Personalidade
Brasília - DFDesde 2012
Fiz o pagamento e foi confirmado no dia 29 de março e o prazo de entrega era de 20 dias,agora mando MSG e não me respondem,estou precisando do produto que paguei pro aniversario da minha filha,acho isso uma falta de respeito com a pessoa que compra e caso não entregue quero o extorno porque seno vou entrar na justiça
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Boa noite, Caroline.
A mensagem enviada para você no dia 29/03 informa o prazo de produção de 30 dias úteis, e não 20 como você menciona.
O pagamento foi realizado no dia 31/03 e o envio poderá ser realizado até o dia 17/05, conforme os prazos acordados inicialmente.
Dessa forma, não cabe tal reclamação. Seu pedido está em fase final de produção e a postagem ocorrerá até o dia 08/05, doze dias antes do prazo previsto.
Atenciosamente,
Roberto
Obrigada. Tudo conforme combinado. Gostei da qualidade da impressão.Ver detalhes da avaliação
Ocorreu um mal entendido mas resolvido.Ver detalhes da avaliação
Tudo ok. Entrega antes do previsto caixinhas perfeitasVer detalhes da avaliação
Vendedores atenciosos e comprometidos.Sempre me recorro á Loja e o resultado é positivo.Recomendo a todos.Obrigada.Ver detalhes da avaliação
tudo conforme o combinadoVer detalhes da avaliação
É a quinta vez que compro produtos dessa loja. Como sempre a arte é linda, os produtos excelentes e chegam bem embalados. Porém dessa vez fiquei um pouco decepcionada pois fiz meu pedido em 18/02 e somente agora em 02/05 que recebi. Pela primeira vez tive que cobrar o envio da arte, o envio das correções (que foram mínimas) e o envio dos produtos. Ou seja, o prazo de entrega de 30 dias úteis viraram mais de 45 dias. Sempre compro com antecedência e por isso não tive nenhum prejuízo, porém deixo aqui registrada minha insatisfação quanto ao prazo de entrega nessa compra.
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Boa tarde, Mariana
De acordo com prazo de produção informado a contar da data do seu pagamento o envio seria até o dia 07/04, quando solicitou inclusão de novos itens para envio no mesmo frete.
Lembramos que efetuou a 1ª compra no dia 18/02 sábado que antecedeu o período de recesso de carnaval, onde não são contados como dias úteis.
Conforme o tópico 17 da política da loja a inclusão dos novos itens (uma nova compra) o prazo de produção aumenta e passa a ser contado do segundo pedido, que foi confirmado no dia 09/04 . A data limite para o envio seria 19/05 a contar da data da 2ª compra, seu pedido foi enviado no dia 25/04 antes da data prevista de acordo com a política da loja exposta.
As artes e correções foram realizadas dentro dos prazos descritos.
Segue cópia do tópico 17
17-Para inclusão de novos produtos o prazo de produção será contado a partir da segunda compra.
É sempre um prazer atendê-la, esperamos que a nossa parceria perdure.
Continuamos à disposição!
Att
Ana
É a quinta vez que compro produtos dessa loja. Como sempre a arte é linda, os produtos excelentes e chegam bem embalados. Porém dessa vez fiquei um pouco decepcionada pois fiz meu pedido em 18/02 e somente agora em 02/05 que recebi. Pela primeira vez tive que cobrar o envio da arte, o envio das correções (que foram mínimas) e o envio dos produtos. Ou seja, o prazo de entrega de 30 dias úteis viraram mais de 45 dias. Sempre compro com antecedência e por isso não tive nenhum prejuízo, porém deixo aqui registrada minha insatisfação quanto ao prazo de entrega nessa compra.
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Boa tarde, Mariana
De acordo com prazo de produção informado a contar da data do seu pagamento o envio seria até o dia 07/04, quando solicitou inclusão de novos itens para envio no mesmo frete.
Lembramos que efetuou a 1ª compra no dia 18/02 sábado que antecedeu o período de recesso de carnaval, onde não são contados como dias úteis.
Conforme o tópico 17 da política da loja a inclusão dos novos itens (uma nova compra) o prazo de produção aumenta e passa a ser contado do segundo pedido, que foi confirmado no dia 09/04 . A data limite para o envio seria 19/05 a contar da data da 2ª compra, seu pedido foi enviado no dia 25/04 antes da data prevista de acordo com a política da loja exposta.
As artes e correções foram realizadas dentro dos prazos descritos.
Segue cópia do tópico 17
17-Para inclusão de novos produtos o prazo de produção será contado a partir da segunda compra.
É sempre um prazer atendê-la, esperamos que a nossa parceria perdure.
Continuamos à disposição!
Att
Ana
É a quinta vez que compro produtos dessa loja. Como sempre a arte é linda, os produtos excelentes e chegam bem embalados. Porém dessa vez fiquei um pouco decepcionada pois fiz meu pedido em 18/02 e somente agora em 02/05 que recebi. Pela primeira vez tive que cobrar o envio da arte, o envio das correções (que foram mínimas) e o envio dos produtos. Ou seja, o prazo de entrega de 30 dias úteis viraram mais de 45 dias. Sempre compro com antecedência e por isso não tive nenhum prejuízo, porém deixo aqui registrada minha insatisfação quanto ao prazo de entrega nessa compra.
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Boa tarde, Mariana
De acordo com prazo de produção informado a contar da data do seu pagamento o envio seria até o dia 07/04, quando solicitou inclusão de novos itens para envio no mesmo frete.
Lembramos que efetuou a 1ª compra no dia 18/02 sábado que antecedeu o período de recesso de carnaval, onde não são contados como dias úteis.
Conforme o tópico 17 da política da loja a inclusão dos novos itens (uma nova compra) o prazo de produção aumenta e passa a ser contado do segundo pedido, que foi confirmado no dia 09/04 . A data limite para o envio seria 19/05 a contar da data da 2ª compra, seu pedido foi enviado no dia 25/04 antes da data prevista de acordo com a política da loja exposta.
As artes e correções foram realizadas dentro dos prazos descritos.
Segue cópia do tópico 17
17-Para inclusão de novos produtos o prazo de produção será contado a partir da segunda compra.
É sempre um prazer atendê-la, esperamos que a nossa parceria perdure.
Continuamos à disposição!
Att
Ana
Adorei, e chegou no prazo informado , obrigadoVer detalhes da avaliação
Excelentes vendedores! Lindos os produtos, amei! Parabéns para vcs! Tudo embaladinho com muito carinho! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Excelentes vendedores! Lindos os produtos, amei! Parabéns para vcs! Tudo embaladinho com muito carinho!Ver detalhes da avaliação
Os acabamentos não foram adequados mas de modo geral okVer detalhes da avaliação
ObrigadaVer detalhes da avaliação
Recebi a encomenda no prazo e bem embalada. Vendedora atenciosa que ainda mandou um pequeno brinde! Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Muito satisfeita com o produto e o atendimento. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
AdoreiVer detalhes da avaliação
adoreiVer detalhes da avaliação
Estou bastante feliz com a Eloarts. Os adesivos são de ótima qualidade e ficaram LINDOS. O atendimento mostrou ser o ponto forte da loja. Cometi um erro de cálculo e, por conta disso, os produtos provavelmente chegariam após a festa. Entrei em contato com a loja e as pessoas que me atenderam foram muito gentis, dispondo-se a acelerar o processo de produção para que eu recebesse os produtos à tempo e sem que fosse necessário pagar o quádruplo do valor da postagem para um modo de entrega mais rápido. Apesar de o atendimento não ser online, todas as minhas mensagens foram respondidas com muita rapidez, em geral no mesmo dia. Não poderia estar mais satisfeita.Ver detalhes da avaliação
