
Amei os convites, a retirada foi combinada e muito rápida!!Ver detalhes da avaliação
Amei os convites, a retirada foi combinada e muito rápida!!Ver detalhes da avaliação
Os convites são maravilhososVer detalhes da avaliação
Quero meu dinheiro de volta 60 dias e nada convite
A sra quer o dinheiro o de volta, fopram enviadas 8 artes diferetes nas 8 a sra aprovou com data errada, depois de pronto todos os convites nós notamos o erro e alteramos sem custo, a sra foi informada essas semana sobre isso, e ainda pagou mais lista de presentes, nao estou intendendo nada
Surpreendeu minhas expectativas, super indico. Trabalho lindo ??????Ver detalhes da avaliação
Vieram nomes faltando e cortados.Ver detalhes da avaliação
Fiquei um pouco aflita na hora da compra e com a demora do vendedor em responder. Mas as caixinhas são lindas, muito bem embaladas, e ele conseguiu me enviar antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
Os convites chegaram em perfeito estadoVer detalhes da avaliação
Sai lindos demais igual ao anúncio
O convite veio maravilhoso, eu e meu noivo amamos! Do jeitinho que pedimos e imaginamos. ?????????? Gratidão. ??Ver detalhes da avaliação
Os convites ficaram lindos, amei!
Fico muito feliz que tenha gostado
Demoram pra responder, mas fazem um trabalho excelente! Voltaria a comprar com certeza! Podem confiar!
Fico muito feliz que tenha gostado, fazemos com muito amor! Realmente demoramos pois por dia temos mais de 500 pessoas entrando em contato, damos a melhor atenção antes da compra, apos a compra e recebimento dos dados ja colocamos em processo de produção da arte ai ja corre o prazo de produção do anuncio. Estamos tentando melhorar essa questão. Sempre trabalhamos para o melhor aos nossos clientes
Os convites são lindos, mas pensei que viriam embalados.Ver detalhes da avaliação
O convite em si gostamos e ficou mais bonito e finalizado quando colocado em um envelope. Primeiramente nos emocionamos, compramos, vimos os 25 dias úteis, mas no final estava 40 dias úteis, que poderiam deixar descrito até como atenção. Dentro desse prazo não senti-mos comprometimento da empresa, demora a responder, enviado por diversas vezes uma alteração e não era feita, diagramação voltava errada mesmo após já termos solicitado alteração por mais de uma vez. Assim o tempo ia passando, eles iam ganhando tempo. Nosso link de rastreio não abriu e a resposta foi que também não sabiam onde estava a mercadoria, mas eles possuem acesso ao rastreio, só que foi uma canseira para darem suporte. Diversas vezes implorei ajuda e nada, por fim responderam que não podem agradar a todos, pouco importante conosco clientes. Depois vimos diversos comentários descrevendo o que passamos também. Não nos pareceu ser uma empresa preocupada em atender bem, se auto avaliar e de forma construtiva ver o que se pode melhorar. Por motivo de atendimento não voltaria a fazer negócio com essa empresa, nem mesmo com a Elo 7, pois quase não se tem suporte ao cliente.
Não damos atenção? Alteramos 7 vezes a sua arte, foram 7 alterações não de erro e sim e de que a sra nao queria os dados em cima do rosto dos noivos, o prazo de produção é bem claro no anúncio, visto que a sra não leu em nenhum momento, pois nao sabia sobre o prazo e nem sabia o tamanho do convite. Eu tenho 40 dias úteis para fazer o convite, por isso o prazo de produção, nada aqui sai com atraso, e se atrasar por algum motivo é comunicado ao cliente, eu tenho no anuncio todas as informações, antes de comprar tiro todas as duvidas , justamente para que após a compra não tenhamos dúvidas sobre prazo, arte, e postagem! Pois não temos tempo para ficar voltando em cliente que ja tem a compra feita, atrapalha o cronograma, em relação ao rastreio, após sua compra você tem acesso, você me perguntou e te respondi, como a Jad Log e Correio não são minhas empresas não posso responder por tal! Orientei a ligar no 0800 e obter sua informação como precisava, visto que se não rastreia para a sra, não rastreia para nós! E o elo7 é uma mega empresa,e eles resolvem todos os problemas porem existe um tempo de resposta, não na mesma hora como voce sempre quis!
Veio tudo direitinho.Ver detalhes da avaliação
É lindo demais. Veio perfeito, todo montado e bem embalado!Ver detalhes da avaliação
Obrigado pelo carinho ??
NÃO COMPRE SE TIVER PRESSA. Já li diversas respostas mau educadas do vendedor, mas mesmo assim irei fazer essa reclamação para SERVIR DE ALERTA. Eu havia combinado um prazo de envio pq estava com urgência, antes de finalizar a compra deixei bem claro para o vendedor que aceitou minha condição. Enviei o logo que já estava pronto e TODOS os detalhes, descrito da melhor forma possível para agilidade e a partir daí ninguém mais responde e outro dia o mesmo que comunicou que iria demorar de 15 a 20 dias para enviar a arte para que eu aprovasse. Eu estava esperando, eu tenho data e deixei tudo muito claro, o vendedor se comprometeu comigo e eu fiquei na mão, esperando. Procurem um profissional que não te deixe na mão, pq esse não está nem aí
no dia 01 você entrou em contato e disse que faria a entrega na sexta feira sim se comprasse naquele dia, porem sua compra foi feita dia 03 as 13.56 hrs e acaba que mudando um pouquinho, eu acabei confirmando novamente sem se atentar ao dia, e iria fazer a arte hoje e a postagem amanha via sedex 10, visto que sedex 10 chega na sexta feira, e o frete que você escolheu é o PAC regular de 15 dias úteis, que chegaria em sua residencia no dia 31/01/2022.
Odiei, pior compra que eu já fiz, e não é nem pelo produto mas sim pelo atendimento.
Fiquei do dia 08.12 ate dia 30.12 aguardando o envio dos nomes, nao me enviou os nomes, ai caso eu esperasse mais sua disponibilidade em enviar os nomes, atrasaria o pedido, ai sera a reclamação por atraso! Agora o atendimento é ruim? Me aponte onde por favor! Agora nao queira colocar sua falha em minha reputação
Convites lindos como o esperado apenas a demora em me responder me deixou angustiada kkkk mais chegou tudo certinho e dentro do prazo obg a cada um Deus abençoe ????Ver detalhes da avaliação
Muita dificuldade em entrar em contato.
voce tem que aguardar a ordem, nao temos apenas 1 cliente , temos muitos clientes, que sao respondidos na ordem, se voce me mandar uma mensagem agora e daqui a 1 hr novamente voce volta para o inicio da fila
Se você quer comprar e esquecer que fez a compra, se não liga pra atendimento, vá em frente. Produto chegou e é bonito mas não vale a dor de cabeça.
Dor de cabeça? Eu quem tive dor de cabeça com você, comprou um layout e depois alterou todo ele mais de 8 alterações, e ainda acha que é igual pastel colocou lá 2 minutos tá pronto. Falta empatia para você.
Super bonitos, eu recomendo!!Ver detalhes da avaliação