Produto excelente,prazo de entrega okVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1395)
Encantos da Belle
Osasco - SPDesde 2017
A Começar pelo péssimo atendimento, ríspido sem nenhuma flexibilidade, apesar do meu pedido de urgência, me fez esperar 20 dias úteis, para falar que não poderia atender o pedido, sendo que nem se preocupou com a data máxima da entrega. Se não fizesse o contato não teria resposta. Um descaso !!! Por fim, gerou transtornos e no fim minha filha não terá a roupa temática para seu aniversário! Devem ser banidos da plataforma!! Vou formalizar minha reclamação em todos órgãos possíveis!!
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Bom dia, Aldrim. Gostaria de entender onde eu fui ríspida com você. Em momento algum fui ríspida, somente disse que não seria possível antecipar seu pedido. Como no ano de 2019 em que sua festa era dia 21/12 e o prazo acabava no dia 16 e antes do prazo já começou a reclamar, dizer que não podia contar com a gente, dizendo que para nós fod**-** o cliente e etc. No fim postamos na data prevista e não nos disse nada quando recebeu. Esse ano, vc pediu para antecipar o pedido e dissemos que veríamos a possibilidade, quando dissemos que não seria possível, você assim como na outra compra já não gostou, disse: "poxa vida!". Conforme te expliquei, fomos pegos de surpresa com essa questão de tecido, ocorreu agora nesse mês e ocasionou em atrasos, infelizmente seria necessário acrescentar alguns dias, uma vez que em uma das conversas vc disse que a festa é no dia 18/12, acreditei que não seria um problema para você acrescentar uns 2 a 3 dias no prazo total. Eu sinto MUITISSIMO MESMO, de verdade que tenha ocorrido esse problema. Nas centenas de avaliações que temos aqui, vc pode ver que não se trata de um padrão, foi um problema que nos pegou totalmente de surpresa. Sinto muito que essa segunda compra não tenha sido uma boa experiência e vamos trabalhar para rever essa questão com os tecidos nos pegou de surpresa nessas últimas duas semanas. Muito obrigada.
Tudo lindoVer detalhes da avaliação
Vestido maravilhoso. Mas o meu Feedback é que o atendimento pode ser mais simpático, mais caloroso. Achei o atendimento frio.Ver detalhes da avaliação
Foi ótimo! O vestido é lindo, impecável, estou encantada ??
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Muito obrigada pelo feedback! Desejamos muitas bençãos para a princesa e toda a família <3
Ótima experiência, excelente atendimento, prestatividade, qualidade do vestido, envio rápido.. .muito encantador. Muito agradecida.
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Muito obrigada pelo feedback, fico muito feliz que a experiência tenha sido positiva. Deus abençoe a princesa e toda a familia. <3
O vestido é LINDO, idêntico ao da foto só que ainda mais bonito ao vivo! Atendimento 10! Farei encomenda para a festa do ano que vem, com certeza!
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Muito obrigada, Iohana. Fico muito feliz que tenham gostado!!! Deus abençoe e até uma próxima. <3
Ameii
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Que bom, Nayara... Fico muito feliz que tenha gostado. Agradeço muito a parceria em todo o processo e mais ainda pela compreensão. Deus abençoe a princesa e familia <3
Vestido muito bonito, bem feito, tecido leve e muito bom. Feito com qualidade!!!
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Que bom que gostou! Muito obrigada pela compra e preferência. Deus abençoe... Beijos <3
Vestido lindoVer detalhes da avaliação
Eu amei o vestido, o tecido, o tamanho é medidas grande, estava mto bem embrulhado, mto obrigada por todo carinho, que Deus abençoe vcs????
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Que bom que gostou, Juliana! <3 Deus abençoe a princesa e toda a familia. ;*
Excelente.Ver detalhes da avaliação
Amei, ficou perfeito ????Ver detalhes da avaliação
O vestido é encantador, lindo demais, bem feito, ótimo acabamento. Precisei de urgência na entrega, e com menos de uma semana da compra, recebi o vestido.
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Que bom que gostou, Beatriz. Fico muito feliz! Muito obrigada pela compra e parceria. ;*
Em resumo recebi o email confirmação da compra dia 16/10/21 no site constava dia 20/10/21 e o frete de até 13 dias,
mas a vendedora me informou o seguinte;
Boa noite. Infelizmente não chegaram os tecidos, teremos que postar até dia 25/11, mas não se preocupe que postaremos com um frete de 3 dias úteis. e também me dizendo que chegaria antes do dia 08, mas a festa é dia 05/12/21
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Em resumo a data do seu envio é dia 19/11, hoje ainda é dia 17/11. Colocar no carrinho não quer dizer que o pedido foi concluido, o pedido é concluido quando pago, você recebe realmente um email quando inclui o pedido no carrinho, mas se levar 10 dias para efetuar o pagamento, não contam esses 10 dias e sim quando consta o pagamento ( a partir daí é solicitado os pedidos de tecido e etc).Você disse: "Espero que chegue no prazo". Seu prazo entre produção e o frete que você escolheu de 13 dias úteis cai no dia 08/12, sendo assim não será entregue antes do dia 08 que é o prazo real que deveria ser entregue. Segue dados da compra e pagamento.
"20 out. 2021
Elo7
Pagamento autorizado
03:51"
Lindo demais perfeito , minha filha amou simplesmente estamos apaixonados pelo conjunto parabéns !!!!!Ver detalhes da avaliação
O vestido é lindo e o tecido é ótimo!Ver detalhes da avaliação
Ele chegou no prazo certinho. Tive alguns problemas com minha compra (q não foram culpa da loja), mas a vendedora foi mega compreensiva e me ajudou MUITO para q desse tudo certo.
Super recomendo. O vestido é perfeito e o atendimento melhor ainda.
Vestido ficou perfeito! Tamanho ideal, muito lindo e confortável.Ver detalhes da avaliação
Amei muito lindo, mais do que eu esperavaVer detalhes da avaliação
Chegou em menos de uma semana! Vendedor atencioso. Vestido lindo exatamente como a foto. Bom acabamento.Ver detalhes da avaliação
