Políticas da loja
01. Pedido
- Todos os pedidos pronta entrega serão enviados em até 24 hrs após a confirmação do pagamento.
- Se o pedido não for pronta entrega, o prazo de produção é de 30 dias úteis dependendo da quantidade e disponibilidade de produto.
- Ao efetuar um pedido (após a escolha do frete), ficará reservado por um período de 3(três) dias até o pagamento ser efetuado, do contrário, o pedido será cancelado.
- Quantidade mínima será informada no produto desejado (quando houver)
- Quando quiser incluir detalhes na peça, será repassado o valor do acréscimo. (quando houver)
- Produtos feitos artesanalmente, podem haver variações de tonalidade de cor (devido a calibração de cada monitor) e tamanho.
- Enviamos mensagem com o andamento do pedido, juntamente com fotos da produção.
- No dia da postagem encaminhamos fotos do pacote / caixa para o cliente ter a certeza que a mercadoria foi despachada sem avarias.
- Todos os andamentos dos pedidos são encaminhados pela caixa de mensagem do pedido.
- Nunca tivemos desistências, mas se ocorrer será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete.
02. Frete
- Pedidos finalizados serão enviados em até 24 horas (exceto quando finalizados na sexta-feira e/ou finais de semana e feriados).
- Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos de entrega.
- O prazo para entrega é estimado pelos Correios.
Importante:
Sua avaliação é muito importante para nós! Deixe seu feedback referente as compras na nossa loja.
Estamos felizes com a sua visita e esperamos seu pedido!!!
Abraços.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelier Charline Magro
SobrePolíticas da loja
01. Pedido - Todos os pedidos pronta entrega serão enviados em até 24 hrs após a confirmação do pagamento. - Se o pedido não for pronta entrega, o prazo de produção é de 30 dias úteis dependendo da quantidade e disponibilidade de produto. - Ao efetuar um pedido (após a escolha do frete), ficará reservado por um período de 3(três) dias até o pagamento ser efetuado, do contrário, o pedido será cancelado. - Quantidade mínima será informada no produto desejado (quando houver) - Quando quiser incluir detalhes na peça, será repassado o valor do acréscimo. (quando houver) - Produtos feitos artesanalmente, podem haver variações de tonalidade de cor (devido a calibração de cada monitor) e tamanho. - Enviamos mensagem com o andamento do pedido, juntamente com fotos da produção. - No dia da postagem encaminhamos fotos do pacote / caixa para o cliente ter a certeza que a mercadoria foi despachada sem avarias. - Todos os andamentos dos pedidos são encaminhados pela caixa de mensagem do pedido. - Nunca tivemos desistências, mas se ocorrer será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. 02. Frete - Pedidos finalizados serão enviados em até 24 horas (exceto quando finalizados na sexta-feira e/ou finais de semana e feriados). - Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos de entrega. - O prazo para entrega é estimado pelos Correios. Importante: Sua avaliação é muito importante para nós! Deixe seu feedback referente as compras na nossa loja. Estamos felizes com a sua visita e esperamos seu pedido!!! Abraços.
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