Vovó Fazendo Artes.Com

Políticas da loja

Bem vindos ao Atelie Vovó Fazendo Artes. Com Em Adequação aos "Termos de Uso" do saite, os contatos serão realizados somente através do menu "Contatar Vendedor", não é permitido passar e-mail direto ou telefones, só será liberado após pgto do pedido. Produtos O Atelie garante a qualidade dos produtos. Todas as peças são feitas artesanalmente peça por peça somente por mim, e passam por rigoroso controle de qualidade, todos materiais usados nas confecções das peças são de primeira qualidade. Peças feitas por encomenda podem ser personalizadas, ex: nomes, estampas e cores (tecidos depende da disponibilidade no fornecedor). Por serem peças artesanais poderá haver uma pequena diferença em algum detalhe no resultado final da peça. Todos os pedidos são feitos no modelo e tecido escolhidos pelo comprador. Produtos pronta entrega serão enviados em até 3 dias úteis, após confirmação do pagamento por parte do Moip. Pedidos realizados e não finalizados (pagamento) serão cancelados em 7 dias (decorridos). Dúvidas Se você tiver dúvidas sobre o produto, tire todas elas antes de fazer o pedido no campo "Contatar Vendedor", fique a vontade para perguntar sobre prazos, medidas, tecidos, cores, personalização, ou outras dúvidas , estou totalmente disponível p esclarecê-las, terei muito carinho em atendê-los. Prazos p Entrega O prazo de entrega pode variar de acordo com a quantidade de produtos pedidos, e fila de espera na produção. O prazo p confecção é de até 30 dias úteis, "CONSULTE ANTES DE COMPRAR", lembrando que dias úteis não contam sábados, domingos e feriados. Prazo p confecção + prazo de entrega dos Correios. O prazo p confecção será iniciado sempre a partir da confirmação do ptgo pelo Moip. Sempre que possível entrego antes do prazo limite. Envio dos produtos Frete por conta do comprador. Envio p todo o Brasil e Exterior pelos Correios, por PAC ou SEDEX. Os produtos serão enviados p o endereço cadastrado pelo cliente junto ao saite. Portanto não me responsabilizo por dados cadastrais incorretos. Após a postagem é informado o número de rastreamento do objeto p que o cliente acompanhe a entrega, evitando que retorne. Será cobrado novo valor de envio p produtos q retornarem p o Atelie por dados incorretos e/ou por ausência do destinatário. Problema na Entrega Após o envio, o prazo de entrega é de responsabilidade da empresa transportadora,(Correios), porém, faço o acompanhamento das postagens e estou sempre a disposição do cliente, p auxiliá-lo no q for preciso p solucionar problemas c atrasos provenientes dos Correios nas entregas. Trocas e Devoluções Só serão aceitas em até 7 dias após o recebimento da mercadoria. Será feita a troca ou devolução somento caso haja algum defeito de fabricação, não envio peças com defeitos, lembrando que cada peça depois de pronta, passam por rigoroso controle de qualidade feito exclusivamente por mim, e fotografada de vários ângulos, só depois são cuidadosamente embaladas p envio. Mostruário de Tecidos Sempre consulte a disponibilidade do tecido escolhido. As vezes estão em falta no fornecedor, outros são retirados de linha sem nenhum aviso prévio. Todos os tecidos do mostruário são 100% algodão. Os tons das cores podem variar de monitor para monitor, de acordo c o brilho e contraste do seu monitor. Entrem e naveguem a vontade! Beijos Vovó Vera