Vida de Papel

Políticas da loja

NOSSA LOJA ATENDE PELO CHAT DAS 08H ATE ÀS 18H. PAGAMENTO: - É aceito cartão (parcelamento); - Boleto*; - Saldo Wirecard. * - Boleto pode demorar até 3 dias úteis para sua compensação. Mesmo com o envio do comprovante de pagamento, o arquivo só será enviado após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Então, se houver urgência, recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata. REGRAS PARA ARQUIVOS DIGITAIS: - Por se tratar de arquivo digital, NÃO fazemos devoluções, cancelamentos e estornos de valores. - LEIA sempre o anúncio do produto ANTES de efetivar a compra/pagamento. - Todos os anúncios vêm especificando o formato do arquivo a ser enviado. Certifique-se que o arquivo seja no formato desejado antes de comprar. ENTREGA: - O arquivo é enviado SOMENTE após a confirmação do pagamento que é feito pelo próprio site. Após esta confirmação, enviaremos os arquivos pelo e-mail cadastrado no site. CASO QUEIRA QUE ENVIEMOS EM OUTR EMAIL, FAVOR DEIXAR ESPECIFICADO NO ATO DA COMPRA! - O prazo de envio é de até 24 horas. Porém, o envio é feito no mesmo dia da compra, dentro do horário de funcionamento da loja, de acordo com a nossa disponibilidade de horário. SOBRE ARQUIVOS, E SITUAÇÕES ADVERSAS: - Por se tratar de arquivo digital, não fazemos estorno do valor e nem troca após o envio do produto (salvo exceções em que tiver algum defeito); - Não fazemos mudanças no arquivo, (EXCETO EM CASOS QUE O ANÚNCIO PERMITA ESSAS MODIFICAÇÕES)!; - Envio formato STUDIO e/ou PDF (será informado no post do arquivo quando for um ou outro, ou ambos); - Arquivos Studio e Corel podem ser editados pelo cliente. Show né!!!; - Não ensinamos o uso do programa e como usar os arquivos, edições e etc. - Entenda como funciona o programa, medidas e afins ANTES de comprar! - Caso tenha restado alguma dúvida estamos a disposição pelo chat "CONTATAR VENDEDOR", antes de comprar.