Políticas da Loja ? Vibe Papelaria *Prazo de Produção e Envio Cada produto é feito artesanalmente e pode ter prazo de produção de 3 a 10 dias úteis, dependendo do item. - O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento. - Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora. - Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio. **Produtos Personalizados - Itens personalizados têm prazo adicional de produção e não podem ser trocados ou devolvidos (exceto em caso de defeito). - Conferir as informações e nomes antes da aprovação é fundamental. ***Trocas e Devoluções - Aceitamos trocas **somente em caso de defeito de fabricação** ou erro no envio. - O contato deve ser feito em até **7 dias corridos** após o recebimento do produto. - O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso. **** Cuidados e Qualidade - Por serem feitos à mão, pequenas variações podem ocorrer ? isso torna cada peça única. - Trabalhamos com materiais de alta qualidade e revisamos cada pedido com muito carinho. ***** CANCELAMENTOS - Pedidos sem pagamento em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados. - Pedidos personalizados não podem ser cancelados após o início da produção. Contato e Atendimento - Dúvidas? Entre em contato pelo chat do Elo7 ? responderemos o mais rápido possível! - Horário de atendimento: --- Segunda a Sexta das 09h às 18h e Sábado das 09h às 13h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução