Jessica Soares avaliou Ventarola Mini - Casamento.
A atendente foi super grossa. E cancelou meu pedido em cima da hora (próximo ao meu casamento) me deixando literalmente na mão.
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Jessica, em NENHUM momento fomos grossos com você, isso é inverídico. Todas as suas dúvidas foram esclarecidas devidamente. Você quem não gostou da forma como respondemos a segunda pergunta se referindo a postagem, que já está bem clara em todo o site/descrição/politica e etc, em que dissemos que não tínhamos porque avisar quando houvéssemos terminado o pedido, pois seria notificada automaticamente pelo rastreio quando fosse postado e que poderia acompanhar, aí nos ameaçou de avaliar mal. Não tem porque continuarmos e produzirmos correndo o risco produzindo o pedido de alguém que já disse que vai se referir mal à nós pq não curtiu a resposta.
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Jessica Soares
Uma coisa é ser objetivo outra mal educada. Eu apenas perguntei sobre o prazo e recebi uma patatá épica e gratuita. O pior é alegar isso tudo a não necessidade de cumprir com o pedido já pago por eu previamente avaliar mal o atendimento. Me deixando na mão e sem prazo de conseguir que alguém produza em tempo hábil. Enfim muito aborrecimento e não recomendo. Pq fornecer algo não está só na entrega mas sim em todo o atendimento. E o de vcs é péssimo.
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Uma pena que o Elo7 não permite mais imagens na aval., mas segue: Cliente: Bom diaaa tudo bem? Vocês avisam quando fica pronto? Resposta: Oi Jessica, não. Depois que for postado poderá acompanhar. Cliente: Oi Eu quando vocês postam me avisam é isso? Tem uma previsão de quando será? Resposta: Não tem porque avisar, o que vale é o prazo da descrição do produto, ok? 13 dias úteis após a aprovação do layout, depois disso quando postarmos e elo7 avisa você e poderá acompanhar. (prazo esse já CLARO DESDE o início, que seria dia 4/março, onde tinha tido para ela ficar tranquila que sabíamos do prazo e que o nosso eram de 13 dias úteis conforme descrição e política, e que ela precisa aguardar o prazo pois não tinha somente o pedido dela na produção para prova digital e claro, produção. "Jessica, boa tarde! Não estou entendendo a pressa, rs, você deu uma lida na descrição do produto? Depois da aprovação do pagamento do pedido total, ou seja, depois do pedido completo acertado, o que ocorrei no dia 11, temos até 2 dias úteis para confecção da prova digital, que enviamos por aqui!Fique tranquila que irá receber a prova! Não tem somente o seu pedido por aqui, justamente por isso damos esses dias de prazo para confecção da prova e também de produção ;) Para tranquilizá-la, a sua prova está em produção agora mesmo, até o final do dia de hoje vai receber por aqui. Só aguardar!") Sem mais.
