
Vendedor não enviou meu produto...paguei e não me enviou
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O envio do pedido estava agendado para o dia 10/05 de acordo com o prazo e agenda para a confecção. A cliente entrou em contato no dia 09/05, não aguardou o retorno da loja e fez o cancelamento do pedido, junto com a avaliação negativa.
Entramos em contato, a cliente solicitou o reembolso e ele foi FEITO IMEDIATAMENTE no dia 10/05.
Na página inicial da nossa loja e nas politicas da loja tem TODAS as informações necessárias e IMPORTANTES referente ao prazo de resposta, confecção e envio.